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Shop the World!
Verhalten und Einstellungen von Versandhandelskunden im globalen Vergleich

Eine Studie von DHL eCommerce mit 11.000 befragten Konsumenten in 20 Ländern

2013 betrug der weltweite Versandhandelsumsatz bereits 616 Milliarden Euro und bis 2018 wird sogar ein jährliches Wachstums von 10,7% erwartet. In Shop the World! werden interessante internationale Unterschiede im Kaufverhalten und den Bedürfnissen der Endkunden im Versandhandel aufgedeckt:

  • Mexiko bestellt jährlich 6 mal pro Kopf, Großbritannien bis zu 29 mal!
  • In der Türkei werden maximal 3,8 Tage für den Bestellzeitraum akzeptiert, in Russland bis zu 12,4 Tage!
  • 80 % der Österreicher bestellen im Ausland, bei türkischen Versandhandelskunden sind es momentan nur 18%!
  • Bekleidung dominiert den Versandhandelsumsatzes in China und Deutschland, in Brasilien wird hauptsächlich Unterhaltungselektronik nachgefragt und in der Türkei werden am meisten Lebensmittel online bestellt!
 
Die komplette Studie mit allen 20 Länderkapitel können Sie hier kostenlos downloaden.

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