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Siete Valores Corporativos

Estamos comprometidos con nuestros valores corporativos. Suponen un estímulo y desafío, así como una referencia para nuestra conducta. Los valores guían la evolución de nuestro negocio y nuestra pautas de comportamiento. Un cultura corporativa clara y abierta nos convierte en una organización atractiva para profesionales con talento, y refuerza nuestra responsabilidad y compromiso social en el mundo.

Nuestra cultura corporativa crea valor añadido y nos marca el camino para fortalecernos frente a nuestros competidores. Es asimismo, una obligación para con nuestros clientes, accionistas, socios colaboradores y empleados. Nuestra cultura corporativa auna la excelencia de nuestras divisiones y organizaciones para generar una única fuerza compartida.

I. Ofrecer una calidad excelente

Nuestro principal objetivo empresarial consiste en ofrecer un servicio excelente - para cualquier producto, en todo momento, en cualquier lugar.
Proporcionamos servicios "puerta a puerta" en todo el mundo ("antiguo integrador"), así como soluciones integrales ("nuevo integrador").
Mejoramos nuestros servicios en base a las demandas de nuestros clientes en nuestros mercados nacionales e internacionales.
Continuamente desafiamos y mejoramos nuestras estructuras y procesos de producción.

II. Hacer que nuestros clientes triunfen

La satisfacción del cliente es el factor nº 1 del éxito de nuestro Grupo.
El éxito de nuestros clientes es nuestro éxito. Nos esforzamos por establecer vínculos comerciales a largo plazo con nuestros clientes. Estas asociaciones fructificarán en un éxito a largo plazo para ambas partes.
Tenemos el mejor conocimiento posible de clientes, mercados y competidores, y somos por lo tanto creadores de tendencias en el mercado.
Nuestras actividades se rigen por nuestro conocimiento de las exigencias globales y locales de nuestros clientes y mercados.

III. Fomentar la franqueza

Pensamos globalmente, actuamos localmente y respetamos los diferentes valores culturales propios de los países donde operamos.
La transparencia nos ayuda a promover la integración y, a su vez, el éxito del Grupo. Tomamos decisiones basadas en los hechos y el análisis de los mismos. Para tal fin, utilizamos los conocimientos combinados de nuestro Grupo en todos nuestros emplazamientos y unidades y la maestría de todos nuestros empleados todo momento.
Aprendemos de los éxitos y los fracasos, de las mejores prácticas internas y externas, de cada empleado.

IV. Actuar conforme a prioridades claras

Las prioridades claras caracterizan nuestras acciones:

  1. El éxito de nuestros clientes.
  2. El éxito del Grupo.
  3. El éxito de cada unidad de organización y el éxito de cada individuo.
Actuar conforme a estas prioridades claras requiere una cooperación excepcional entre todas las partes, tanto internas como externas.

V. Actuar de manera emprendedora

La conducta emprendedora constituye el espíritu de nuestro Grupo. Exigimos y promovemos la responsabilidad individual.
Las personas excelentes son la clave de nuestro éxito. Damos buena acogida a los empleados motivados y leales que se esfuerzan para lograr un resultado superior. Una de nuestras principales responsabilidades es la de reclutar, desarrollar y conservar a tales empleados a largo plazo.

Requerimos que nuestros ejecutivos obtengan logros superiores y que actúen como modelos a seguir tanto en su conducta profesional como personal.
Reconocemos y recompensamos el rendimiento individual y el éxito económico de acuerdo a las mejores normas de práctica locales.

VI. Actuar con integridad interna y externamente

La integridad determina la manera de trabajar dentro del Grupo así como nuestra conducta hacia nuestros socios comerciales, accionistas y el gran público.
Cada empleado tiene oportunidades de desarrollo personal de acuerdo a su rendimiento individual, independientemente del género, religión o cultura. No toleramos ninguna forma de discriminación.
Cada directivo respeta la dignidad personal y la personalidad de cada empleado, y es responsable de crear una atmósfera de confianza mutua dentro del equipo. Los ejecutivos delegan las tareas efectivamente, aunque siguen siendo responsables de los resultados.

VII. Asumir responsabilidades sociales

Estamos comprometidos con objetivos que generan beneficios para las comunidades donde trabajamos. Respetamos las tradiciones, las estructuras y los valores de los países en los que operamos.

La protección de nuestro medio ambiente es parte de nuestra estrategia corporativa. Promovemos el compromiso social de nuestros empleados.

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