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DHL Ship Now

DHL Ship Now

1.- Ventajas de utilizar DHL Ship Now


2.- ¿Qué necesita para utilizar DHL Ship Now?


3.- Preguntas

1.- Ventajas de utilizar DHL Ship Now

DHL Ship Now, es la herramienta perfecta para la realización de sus envíos aéreos nacionales e internacionales con la comodidad que usted se merece, sin necesidad de tener cuenta.

DHL además de contar con la ya conocida rapidez, cobertura y seguridad en el transporte, pone a su disposición el primer servicio a través de Internet que le permite:

* Consultar tarifas
* Consultar tiempo de tránsito
* Realizar envíos:
  • Preparar e imprimir los albaranes
  • Determinar qué envíos deben ser declarados en la aduana
  • Realizar la documentación de aduana
  • Hacer seguimiento de sus envíos
  • Pagar con tarjeta con absoluta seguridad
  • Recibir notificación de su envío por e-mail.

2.- ¿Qué necesita para utilizar DHL Ship Now?

  • Se necesita una cuenta de E-MAIL e IMPRESORA

  • Se necesita Acrobat Reader para abrir los documentos. Si no lo tiene instalado, lo puede obtener gratuitamente en www.adobe.com

  • Verifique que esté inhabilitado el bloqueador de pantallas emergentes (pop-up blocker).

  • Tener tarjeta de crédito o débito

3.- Preguntas


1. ¿A que teléfono puedo llamar para realizar consultas?

Para cualquier consulta, por favor comuniquese con el Servicio de Atención al Cliente en el teléfono 902 180 780

2. ¿No aparece la pantalla para realizar el pago, como puedo acceder a ella?

Verifique que esté inhabilitado el bloquedor de pantallas emergentes (pop-up blocker). Una vez inhabilitado podrá acceder a la pantalla para realizar el pago.

4. ¿Cómo debo embalar mi envío?

DHL se compromete a entregar sus envíos con rapidez y cuidado. Sin embargo, los envíos son manipulados en todos aquellos puntos de tránsito por los que viajan.

Para garantizar que sus envíos lleguen en las mejores condiciones posibles, le ofrecemos unos consejos sobre embalaje.

5. ¿Qué debo hacer con mi paquete?

Le rogamos que mantenga abierto su envío para comprobación del courier.

6. ¿Qué hago con los documentos que he impreso?

Dependiendo del destino de su envío deberá:

  • Imprimir 2 etiquetas (albaranes) si el destino de su envío es dentro de la Unión Europea y entregárselas al courier.
  • Imprimir 3 etiquetas (albaranes) y 3 facturas pro formas si el destino de su envío es fuera de la Unión Europea y entregárselas al courier.
  • Además, imprima su comprobante (Shipment Receipt) y su recibo de pago.

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