Un centro completamente automatizado, con las tecnologías más avanzadas, finalizado cinco años antes de lo previsto

DHL, la empresa líder de servicios exprés y logística del mundo, ha anunciado hoy la finalización de la expansión de su Hub de Asia Central (CAH), para la cual se han invertido 110 millones de dólares. Con una inversión total de 210 millones de dólares, el centro es el primer Hub exprés automatizado a gran escala en Asia Pacífico, y potencia de forma significativa la capacidad operativa de DHL en Asia.

Ubicado en el aeropuerto internacional de Hong Kong, el Hub de Asia Central ha doblado su tamaño hasta los 35.000 m2 –aproximadamente el tamaño de 120 pistas de tenis– y se espera que gestione 40 millones de envíos este año. Con esta expansión, este centro de gran sofisticación y altamente automatizado tiene un rendimiento de 75.000 piezas por hora (pph) entre envíos aéreos y por carretera, que significa un aumento del 114% con respecto a las 35.000 piezas (pph) antes de la expansión. Con la automatización, el tiempo del ciclo de rendimiento se ha reducido de más de 12 minutos a sólo 7 minutos.

“Asia Pacífico sigue siendo clave de crecimiento: durante la primera mitad del 2008, obtuvimos un 13% de crecimiento interanual. La expansión del CAH es testimonio del continuo crecimiento del comercio dentro de Asia y de la línea comercial entre Asia y Europa. En la actualidad, más del 60% de la carga exprés procesada por el Hub de Asia Central son envíos dentro de Asia Pacífico, una cifra que esperamos siga aumentando junto con el incremento del comercio dentro de la región”, comentó Dan McHugh, CEO, DHL Express Asia Pacific.

Con su finalización mucho antes de lo previsto, la expansión del CAH programada en un principio para 2013, pone de relieve el crecimiento y el potencial que DHL ve en la región. Eva Cheng, Secretary for Transport and Housing, dijo: “La gran expansión del Hub de Asia Central de DHL es representativa de la importancia y relevancia estratégica del aeropuerto internacional de Hong Kong dentro de la región. También supone un voto de confianza por parte del integrador exprés más grande del mundo en la fuerza de Hong Kong como hub de aviación y logística”.

Con más del 40% de cuota de mercado y 2,2 billones de dólares invertidos en la región, la inversión de DHL en el CAH constituye la espina dorsal para seguir mejorando la excelencia del servicio y así extender su posición de líder del mercado en Asia Pacífico.

“Estratégicamente ubicado a cuatro horas de vuelo de las principales ciudades de Asia Pacífico, el CAH se complementa con una red aérea bien establecida en Asia, abastecida por más de 20 aviones y más de 500 vuelos comerciales diarios. La expansión del CAH aporta un aumento de la rapidez, la eficiencia y la precisión, y refuerza de forma significativa la capacidad operativa de DHL en Asia Pacífico”, dijo Jerry Hsu, President, Greater China Area, DHL Express.

Automatización y tecnología avanzada para un Hub en Asia Central altamente eficiente
El incremento del rendimiento del CAH automatizado ha sido posible gracias a un avanzado sistema de autoclasificación que puede gestionar 35.000 envíos por carretera y 40.000 envíos aéreos por hora.

Entre las principales funciones automatizadas del centro se encuentran un banco de singuladores para ordenar los paquetes en una sola fila, escáners con cámara de seis lados que escanean todas las caras de los envíos, y una matriz de clasificación shoe sorter que dirige los envíos a las rampas correspondientes según sea su destino Beijing, Singapur, Tokio, Osaka, Nagoya, Shanghai, Seúl, Bangkok, Delhi, etc.

El CAH también ha sido un banco de pruebas para nuevos procesos operativos pioneros en DHL. El CAH ahora tiene la capacidad de clasificar hasta los códigos postales individuales de los centros de servicios DHL en los países de destino. Así se elimina la necesidad de reclasificar los aéreos en el gateway de destino. Por ejemplo, en Singapur ha supuesto un adelanto de 30 minutos en la salida a ruta de los couriers de DHL, garantizando un grado aún mayor de excelencia en el servicio.

Con esta mejora, a partir de este mes, DHL aumentará en un 25% la cantidad de códigos postales para su servicio DHL Express 12:00 en todo Asia Pacífico. Con la ampliación del servicio, DHL puede ofrecer una entrega exprés puerta a puerta a más de 20.000 códigos postales en todo Asia Pacífico al mediodía del siguiente día laborable para envíos dentro de Asia.

La expansión del CAH sigue impulsando los sistemas de seguridad de vanguardia con más de 200 cámaras CCTV, equipos de rayos X y un sistema de control de accesos. Dotado con el certificado TAPA-A, el CAH también ofrece un centro de control de calidad (Quality Control Center - QCC) que monitoriza el momento del despegue/aterrizaje en tiempo real, lo que permite a DHL informar de manera proactiva a sus clientes en caso de que se produzcan retrasos o cancelaciones de vuelos. El QCC está asociado al centro de control de calidad de Asia Pacífico (APQCC) en Singapur, así como a 41 ciudades en otros países asiáticos, 60 gateways y más de 300 centros de servicio.

Invertir más allá de lo previsto: el Hub de Asia del Norte como complemento al Hub de Asia Central
“Rapidez, precisión y fiabilidad son las piedras angulares de la industria exprés. El CAH, junto con una sólida red aérea, es el pilar central de nuestra estructura operativa, muy eficaz, en Asia Pacífico”, dijo McHugh. “Sin embargo, invertimos para ir más allá de lo previsto. Con el CAH completamente operativo, esperamos aumentar aún más la capacidad de nuestra red una vez que, nuestro Hub de Asia del Norte en Pudong - aeropuerto internacional de Shanghai - esté finalizado en 2010.”

El Hub del Norte de Asia (NAH) en Pudong complementará el CAH de Hong Kong y ofrecerá un mayor rendimiento operativo gracias a su proximidad geográfica para envíos destinados a la región. Este centro automatizado tendrá capacidad para clasificar hasta 20.000 paquetes y 20.000 documentos por hora.

La puesta en marcha del NAH tendrá como resultado una mejora en los tiempos de tránsito de toda Asia del Norte y, en concreto, beneficiará a los clientes situados en el delta del río Yangtze. “En la actualidad, casi el 50% de los envíos a través del Hub de Asia Central tienen como destino China, Japón, Corea y Taiwán. Con la proyección a largo plazo que se espera en crecimiento de volumen, el Hub de Asia del Norte reforzará aún más la eficacia operativa y permitirá que DHL mantenga su ritmo de crecimiento”, declaró Jerry Hsu.

Preguntas de los medios

DHL Asia Pacific
Anita Gupta
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Email:anita.gupta@dhl.com


Notas para el editor
Además del Hub de Asia Central y el Hub de Asia del Norte previsto, DHL tiene hubs en Bangkok, Incheon, Singapur y Sydney. Juntos, los seis hubs estarán asociados a aproximadamente 50 gateways de DHL Express, estratégicamente situadas en toda Asia Pacífico, proporcionando a los clientes la infraestructura de red más extensa de la región y otros lugares.

Acerca de DHL

DHL es el líder del mercado global de la industria de la logística y los envíos internacionales, especializado en proporcionar soluciones innovadoras y personalizadas desde una fuente única.

DHL ofrece experiencia en envíos exprés, fletes aéreos y marítimos, transporte terrestre y soluciones logísticas, así como servicios de correo internacional, combinados con una cobertura mundial y un profundo conocimiento de los mercados locales. La red internacional de DHL enlaza más de 220 países y territorios de todo el mundo. Unos 300.000 empleados se dedican a proporcionar servicios rápidos y fiables que sobrepasen las expectativas de los clientes.

DHL es una marca de Deutsche Post World Net. El grupo generó unos ingresos de más de 63.000 millones de euros en 2007.

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