Preguntas Frecuentes

Esta sección de la página Web pretende dar respuesta a algunas de las preguntas más frecuentes, para que no tenga que ponerse en contacto con los servicios de atención al cliente de DHL y, así, ahorre tiempo. Estas preguntas frecuentes están divididas en varias categorías. Elija la categoría en la que cree que estará incluida su pregunta, y pinche en el enlace. Entrará en una página que contiene las respuestas a las preguntas más frecuentes. Si su pregunta no se encuentra en estas páginas, póngase en contacto con nosotros utilizando nuestro formulario especial (lo encontrará en el cuadro del servicio, en el extremo superior derecho de la pantalla). Le contestaremos directamente y, si creemos que esta información puede ser útil para otros usuarios, la incluiremos en estas páginas.