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Leistungspalette für den Einzelhandel, die von internationalem Logistikmanagement und grenzüberschreitender Distribution bis hin zu In-Store Logistics und Home Delivery reichen.
     
Distribution to Stores Management
Store Logistics
Home Delivery

Der Einzelhandel als Bestandteil der Lieferkette

Wir bieten effiziente, kostengünstige und flexible Lieferkettenlösungen und Supply Chain Services für Einzelhändler in aller Welt an. Unsere Kunden profitieren von unserem nachweislichen Know-how und einer Reihe von Lösungen für zentrale Problembereiche des Geschäfts wie Lagerverfügbarkeit, Lieferkettenagilität, effektive Nutzung der Infrastruktur und globales Sourcing.

Für den Einzelhandel stellen wir fokussierte Lösungen bereit, mit denen angestrebt wird,
  • die Kundenzufriedenheit durch eine bessere Abstimmung zwischen Angebot und Nachfrage zu erhöhen,
  • die potenziellen Vorteile durch globales Sourcing zu maximieren,
  • die Lieferkette zu optimieren und Kapital freizusetzen, das näher am Kunden investiert werden kann,
  • durch Eintritt in neue Märkte und die Erschließung neuer Vertriebskanäle zu expandieren.
Wir arbeiten mit Einzelhändlern aus jeder Branche zusammen, ob es sich nun um Designermode und Luxusgüter handelt oder um Mode für die breite Masse, um Kaufhäuser, Baumärkte, Elektronikgeschäfte, Verbrauchermärkte, Supermärkte, Getränkemärkte oder Lebensmittelläden.

Unsere Vision Suites in Großbritannien, Belgien und Singapur zeigen das Neueste, was wir an innovativen Ideen für die Einzelhandelslieferkette zu bieten haben.

Management der Verteilung an Verkaufsfilialen

Im Mittelpunkt unserer Lösungen für die Verteilung direkt an den Verkaufsgeschäften steht die Unterstützung des Handels bei der Zusammenstellung effizienter und flexibler Lieferketten, um die Filialen auf hohem Qualitätsniveau mit Produkten zu beliefern.

Wir wollen unseren Kunden Hilfestellung dabei geben,
  • ihre Distributionsnetze so zu konzipieren und zu strukturieren (oder umzustrukturieren), dass die erforderliche Servicequalität zu minimalen Kosten erzielt wird,
  • die Kapazität und den Durchsatz vorhandener Lager zu steigern,
  • die Produktivität und Qualität infolge der Lager- und Transportbetriebsabläufe zu steigern,
  • die Produkte in einer lagerungsfreundlichen Form anzuliefern, um filialintern für effiziente Lagerungsmöglichkeiten zu sorgen.

Unsere kundenfreundlichen Lösungen beruhen auf folgenden Kernservices:
  • Lagerhaltung umfasst: Verteilzentren für die Temperaturbereiche Umgebungstemperatur, Kühlung und Tiefkühlung, Verbundverteilzentren, Kleiderhängeanlagen, Automation und Sortierung, Zollfreilager, Crossdocks, Multi-User-Lagerhaltung, Saison-Lagerhaltung, Eingangsqualitätskontrolle, Mehrwertleistungen und Pre-Retail-Services
  • Transport umfasst: Abholung beim Lieferanten, Linienverkehr/Fernverkehr, Auslieferung in die Filiale, Multi-User-Transportnetze, gemanagte Transport-Services
  • Rückwärtslogistik umfasst: Rückwärtslogistikabholungen, Sortierung, Verarbeitung, Instandsetzung/Modernisierung, Wertwiederherstellung, Entsorgung, Rechtskonformität
  • Wiederauffüllung umfasst: Lieferantenmanagement, Bestandsführung und Nachbestellung
  • Lieferkettenberatung umfasst: Logistiknetzstrategie, Lagerkonzeption und Lagersimulation, Erarbeitung von Transportmodellen

Wir erbringen Leistungen für den Einzelhandel in den Bereichen Food und Non-Food in Nord- und Südamerika, Europa, Asien und Australasien.

Store Logistics

Mit unseren Lösungen für Store Logistics soll der Einzelhandel dabei unterstützt werden, die filialinterne Logistik um bestimmte Logistikteilbereiche zu erweitern, damit die Wirtschaftlichkeit und die Lagerverfügbarkeit verbessert werden.

Wir wollen unseren Kunden Hilfestellung dabei geben,
  • mit der vorgelagerten Lieferkette zusammenzuarbeiten, damit eine verkaufsfreundliche Belieferung von Filialen im Mittelpunkt steht,
  • die Prozesse für filialinterne Lagerräume und die Regalauffüllung zu verbessern,
  • die Produktivität durch Anwendung von Warehousemanagement-Verfahren auf die in Filialen gegebenen Verhältnisse zu erhöhen,
  • sich auf diejenigen Kernprobleme in der Filiale zu konzentrieren, welche zu Bestandslücken in den Verkaufsregalen führen,
  • die Nutzung kostenintensiver Filialflächen zu Verkaufszwecken durch Inanspruchnahme externer Lagerräume ggf. zu maximieren.

Darüber hinaus bieten wir für Einkaufszentren (auch an Flughäfen), Stadtzentren und die dortigen Einzelhändler auch Konsolidierungsleistungen an. Für diese Kunden möchten wir
  • Überfüllungen am Standort und in der Umgebung reduzieren,
  • den Absatz durch eine breitere Produktpalette und größere Produktverfügbarkeit steigern, indem wir für eine rasche und häufige Wiederauffüllung aus (kostengünstigeren) externen Lagerräumen sorgen,
  • Pre-Retail-Services filialextern erbringen und die Produkte verkaufsfertig anliefern,
  • es ermöglichen, dass das Verkaufspersonal sich auf die Betreuung der Kunden konzentrieren kann, statt sich um Lagerangelegenheiten kümmern zu müssen.

Unsere kundenfreundlichen Lösungen beruhen auf folgenden Kernservices:
  • Liefermanagement umfasst: externe Lagerräume, Konsolidierungszentren für Einkaufszentren, Konsolidierungszentren für Stadtzentren,
  • Regalauffüllung umfasst: Lagermanagement, Produktivitätsanalyse und Produktivitätsverbesserung, Wiederauffüllungssteuerung,
  • Einzelhandelsunterstützungssysteme umfassen: Bestandsführungssysteme für interne Lagerräume, Produktivitätsmessungssysteme
Download unserer In-Store Logistics-Broschüre als PDF-Datei (700 KB)

Home Delivery

Mit unseren Lösungen für Home Delivery soll der Handel dabei unterstützt werden, bestehende und neue Märkte filial-, telefon- und internetgestützt zu versorgen. Wir wollen, dass unsere Kunden ihre Zusagen gegenüber ihren eigenen Kunden einhalten können, indem wir für einen hochwertigen und kostengünstigen Home Delivery Service sorgen. Besondere Kompetenzen haben wir bei der Hauslieferung von Möbeln und Haushaltsgeräten vorzuweisen.

Wir wollen unseren Kunden Hilfestellung dabei geben,
  • für ihre Kunden einen persönlichen und pünktlichen Zustellservice zu erbringen, und zwar in Kombination mit kundenzentrierten Call Centern und Transparenzsystemen zur Bearbeitung etwaiger Anfragen,
  • eine breite Palette komplexer Produkte durch intensiv geschulte Fachkräfte sicher auszuliefern,
  • eine landesweite Kundenbasis durch eigene bzw. netzbasierte Leistungen zu erreichen.

Unsere kundenfreundlichen Lösungen beruhen auf folgenden Kernservices:
  • filialgestützte Home Delivery umfasst; Touchscreen-Bestellungen, filialbasierte Abholsysteme, Fahrer- und Fahrzeugdisposition
  • Internet-Fulfilment umfasst: Verteilzentrumsleistungen, gemanagte Paketauslieferung
  • Two-Man Home Delivery umfasst: Verteilzentrumsleistungen, Crossdocks, Instandsetzung und Modernisierung, Produktinstallation, Rückwärtslogistik
  • Transparenz und Management umfasst: HomeSmart-Systemportfolio (für filialgestützte und Two-Man Home Delivery), Kundenservice/Call Center

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