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Ersatzteillogistik und Rückwärtslogistik.
    

Rückwärtslogistik

Unsere Rückwärtslogistiklösungen unterstützen die Kunden bei der Planung, Realisierung und Kontrolle des Materialstroms und beim Management zugehöriger Informationen, bei der Absicherung der Lieferkette zur Wahrung der Wertschöpfung und bei der Gewährleistung der sicheren Entsorgung von Gütern.

Hierzu zählen die Rücknahme veralteter oder defekter ?Weißer Ware? wie Kühlschränke sowie die Beseitigung von Altmobiliar bei Auslieferung von Neu- oder Ersatzprodukten.

Zum Leistungsumfang zählen
  • Roll-in-Management, Abbau außer Betrieb genommener Güter am Kundenstandort.
  • Retouren-Management, Entgegennahme, Sortierung, Prüfung und Verwaltung zurückgesandter Produkte
  • Express-Versand, Austausch von fehlerhaften/unvollständigen Produkten

Zeitkritische Leistungen

Mit unserer breiten Leistungspalette für zeitkritische Lieferungen können wir für den schnellen Transport von Produkten sorgen. Unsere Kunden profitieren von unserer Flexibilität, die uns die Anpassung an sich ändernde Anforderungen oder den schnellen Transport empfindlicher oder wertvoller Waren und Dokumente ermöglicht.

Zu den Standard-Overnight-Services im Luftverkehr kommt noch Same-Day-Luftbeförderung für zeitkritische Geschäftspapiere und andere Güter hinzu.

Ersatzteillogistik

Service- und Ersatzteile

Unser Angebot für Service- und Ersatzteile betrifft das Management der Hersteller-Ersatzteile, die nach vorab festgelegten Qualitätsstufen oder Gewährleistungsverträgen innerhalb von ein, zwei, vier oder acht Stunden oder am nächsten Tag rund um die Uhr an Kunden ausgeliefert oder von diesen angeliefert werden müssen.

In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden bewältigen wir Probleme wie
  • mangelhafte Teileverfügbarkeit
  • hohe Lagerbestandskosten
  • lange Lieferzeiten, verschärft durch globales Sourcing
  • hohes Maß an Retouren von Kunden
  • mangelhafte Transparenz, Berichterstattung und Kontrolle
  • Kostenkontrolle der Lieferkette

Die wichtigsten Leistungen im Überblick:
  • Internationaler Frachttransport
  • Inländische und regionale Inbound-Lieferungen
  • Bestandsplanung, Prognosen, Einkauf und Analyse
  • Verteilzentrumsleistungen
  • Outbound-Auslieferung
Der gesamte Prozess wird durch ein internetfähiges Auftragsbearbeitungs- und Auftragsüberwachungs-Tool untermauert.

Inbound to Manufacturing

Unter Inbound to Manufacturing ist das vollständige Ende-zu-Ende-Logistikmanagement von Vorräten, Technik und Arbeitskräften beim ankommenden Materialfluss von Anbietern und Lieferanten zu Verbrauchspunkten an den Fertigungsstraßen der Hersteller zu verstehen.

Der Service umfasst folgende Leistungen:
  • Netz-, Transport- und Anlagenkonzeption
  • Bestandsoptimierung
  • Lieferantenmanagement
  • Transportmanagement
  • In-Plant-Leistungen
Zentraler Bestandteil des Service ist die Abstimmung der Prognose-, Auftragsmanagement- und Supply Chain Execution Prozesse mit Komponentenlieferanten. Dabei implementiert DHL spezielle Systeme für das Lagermanagement und das Supply Chain Event Management, mit denen Just-in-Time-Lieferungen gesteuert und die Lieferkettenbeteiligten ihre Prognoseanforderungen in Echtzeit austauschen können.

Die Wertschöpfung für Hersteller und Komponentenlieferanten erfolgt weltweit durch
  • Ermöglichung einer robusten und kostengünstigen Lieferkette
  • Bereitstellung der notwendigen Transparenz, damit der aktuelle Ort aller Komponenten innerhalb der Lieferkette allen Lieferkettenbeteiligten bekannt ist
  • Reduzierung der Bestandsführungs- und Investitionsaufwendungen
  • Verbesserung der Lieferfristen
  • effizientere Koordinierung einer Vielzahl von Komponenten
Download unserer Inbound to Manufacturing-Broschüre als PDF-Datei (691 KB)

Medical Device Distribution

Wir stellen auf Länderbasis Lagerhäuser für eine ganze Reihe von Herstellern zur Versorgung von deren örtlichen Kunden bereit. Dies umfasst auch die Entgegennahme von Produkten, die von lokalen oder globalen Produktionsstätten zugesandt werden, sowie die nachgelagerte Distribution an Kliniken.

Management der Verteilung an Verkaufsfilialen

Im Mittelpunkt unserer Leistungen für die Distribution direkt zu den Verkaufsgeschäften steht die Unterstützung des Handels bei der Zusammenstellung effizienter und flexibler Lieferketten, um die Filialen auf hohem Qualitätsniveau mit Produkten zu beliefern.

Diese Lösungen werden aus mehreren Kernleistungen zusammengestellt, und zwar Abholungen im Rahmen der Rückwärtslogistik, Sortierung, Verarbeitung, Instandsetzung/Modernisierung, Wertwiederherstellung, Entsorgung und Compliance

Näheres hierzu unter Einzelhandel

Engineering Response

Mit unserer Lösung Engineering Response steuern wir die Materiallieferkette von der Disposition und der Planung der Güteranlieferung bis hin zum Einsatz vor Ort, wo die Materialien an die Technikfachleute, Bauverantwortlichen und Bauarbeiter auf der Baustelle ausgeliefert werden.

Näheres hierzu unter Branchenlösungen.

Kontakt

Wenn Sie mehr über Logistiklösungen bei DHL erfahren möchten, nutzen Sie bitte unser Online-Kontaktformular oder wenden Sie sich an Ihren üblichen Ansprechpartner.

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