Vaša DHL EXPRESS pošiljka je u tranzitu

  • Brzi odgovori na uobičajena pitanja o praćenju

    • Nema problema, dostavljač će pokušati još jednom. U suprotnom možete promijeniti svoje opcije dostave putem ON DEMAND DELIVERY usluge.

    • To se obično dešava ako nemamo dovoljno podataka za praćenje vaše pošiljke. Moguće je da je adresa netočna i potrebno nam je pojašnjenja ili dodatne informacije. To možete brzo riješiti ažuriranjem svojih podataka putem ON DEMAND DELIVERY usluge ili kontaktiranjem službe za korisnike.

    • Odredišta koja se prikazuju u rezultatima DHL Express praćenja temelje se na lokacijama podružnice koja pruža uslugu preuzimanja ili isporuke. Uvjeravamo vas da će se pošiljka isporučiti na odredište koje ste naveli pri ispunjavanju zračnog tovarnog lista za svoju pošiljku.

    • U gornjem dijelu za praćenje možete dobiti status pošiljke po paketima klikom na poveznicu Detaljni rezultati praćenja.

    • Preporučujemo da se obratite izravno pošiljatelju za dodatne informacije o razlogu povrata pošiljke i sljedećim koracima.

      Mogući razlozi povrata uključuju, ali nisu ograničeni na:

      1. Nisu ispunjeni zahtjevi Carine.
      2. Pošiljku nije moguće dostaviti zbog pogrešne adrese ili se primatelj preselio.
      3. Nemogućnost isporuke nakon više pokušaja dostave.
      4. Pošiljatelj je zatražio povrat pošiljke.

  • DHL Express

    Usluga ekspresne isporuke paketa i dokumenata za vaše potrebe slanja pošiljki.

    Praćenje i status pošiljke: (Fizički i poslovni korisnici)

  • Upravljajte svojim DHL Express dostavama ovdje:

    DHL EXPRESS ON DEMAND DELIVERY / DHL EXPRESS DOSTAVA NA ZAHTJEV

    Upravljanje isporukom na zahtjev

    Vi odlučujete. Mi dostavljamo.

    S našom uslugom DHL ON DEMAND DELIVERY možete odabrati kako, kada i gdje ćemo dostaviti vašu pošiljku.

    Koje su pogodnosti ODD usluge?

    • Besplatno je. Iskoristite prednost fleksibilnih opcija dostave bez dodatnih troškova.
    • Primanje međunarodnih pošiljaka čini jednostavnim i fleksibilnim. Sa uslugom ODD imate mogućnost odabrati opciju dostave koja vam najbolje odgovara.
    • Smanjen je broj neuspjelih pokušaja isporuke, a iskustvo primatelja je poboljšano.