Des réponses rapides aux questions fréquentes relatives au suivi en ligne

• Puis-je suivre mon expédition de marchandises même si je n’ai pas mon numéro de suivi ?

  Oui, mais à certaines conditions. Nous vous conseillons fortement de noter votre numéro de suivi. Cependant, si vous avez un numéro de référence client, vous pourrez utiliser notre service en ligne Cliquez ici pour ouvrir, service de suivi avec référence client.

• Pourquoi mon numéro de suivi n’est-il pas reconnu ?

  Lorsque vous saisissez votre code, assurez-vous qu’il est au bon format. Veuillez noter que les anciens numéros de suivi ne seront pas reconnus, car les anciennes informations sont régulièrement supprimées de notre base de données.

• Vous avez encore des questions ? Contactez-nous !

  Si les éléments ci-dessus ne permettent pas de répondre à votre question, n’hésitez pas à contacter l’un de nos experts du suivi.

  Envoyer une demande relative au suivi