Perguntas frequentes sobre rastreamento

  • Sim, em determinadas situações. Recomendamos que você anote o número de rastreamento. No entanto, se você tiver o número de referência do cliente, é possível usar nosso serviço de Clique aqui para abrirRastreio de referência do cliente.

  • Ao inserir o código, verifique se ele está no formato correto. Observe que os números de rastreamento mais antigos não serão reconhecidos, pois as informações mais antigas são excluídas regularmente do nosso banco de dados.

  • Se a sua pergunta não tiver sido respondida acima, entre em contato com um de nossos especialistas em rastreamento.