您的 DHL EXPRESS 货件正在运输途中

  • 常见查询问题快速应答

    • 除了运单,货物可能还需要其他文件,例如商业/形式发票或目的地要求的特定文件,以随货物一起运输。 运单包含DHL需要了解的所有信息,以便将您的包裹在网络中运输至最终目的地。

      更多详细信息可以在这里找到

    • 您可以通过访问以下链接并在此输入您的邮政编码来找到最近的投递地点。

    • 在大多数国家,关税的计算取决于所申报的货物的完税价值。为了进行关税计算,应税货物被赋予一个分类代码,称为HS代码,这决定了货物适用的关税税率。 该纳税机制是由世界海关组织倡导的、多用途国际产品均适用的纳税规则。

      • 所有类型的货物(包括礼物、样品和维修商品)都需经过目的地国家海关规定的进口清关程序。货物根据类型、原产国、申报价值和数量通过海关清关。
      • 应税货物需缴纳关税,这是在国际运输商品时的必经程序和需征收的费用之一。
      • 请通过 按需派送 支付所需的进口关税和税费,以完成您的货物送达。
    • 以下是适用于货物包装的一些重要原则:

      • 不留空隙:重要的是要完全填满箱子内的空隙,以避免在运输过程中内容物移动,从而造成内容物和箱子损坏。
      • 保持6厘米的距离:始终将运输物品放置在箱子的中心,与任何外立面或角落保持至少6厘米的距离。
      • 单独包装物品并使用隔板:在一个包裹中运输多个物品时,始终单独包装每个物品,并使用瓦楞纸或其他适当的隔板材料进行分隔。

      选择合适的粘合带并密封包裹,以保护您的货物内容物不受运输过程中暴露或损坏的影响。

      使用压力敏感胶带

      • 聚丙烯胶带(棕色塑料胶带)
      • 乙烯基胶粘带(电工胶带)
      • 纤维增强纸胶带(布胶带)

       

      避免使用

      • 牛皮纸胶带
      • 玻璃纸胶带
      • 绳子

       

      标记货物

      将运输标签牢固地固定在货箱的顶部表面。

      这将帮助我们在运输过程中尽可能保持您的货物直立!更多信息也可以在这里找到

    • 这意味着您的货物尚未被DHL实际交接或取件。我们建议您联系卖方以确认追踪信息是否正确。

    • 如果我们拥有的信息不够充分,无法为您查询快件,通常会发生这种情况。地址可能错误,我们要求澄清,或可能要求提供一些附加信息。联系客户服务团队即可迅速解决这一问题。

  • DHL EXPRESS

    由 Express 派送员派送包裹和文件的服务可满足您的寄件需求。

  • 随时使用 MyDHL+ 安排取件

    您可以轻松在线安排取件或找到您附近的便利投递地点

    关于安排取货的常见问题解答

    • 如需安排上门取件,首先请准备以下信息以申请在线预约取件:

      1. 您的DHL账号或运单号码
      2. 取件联系人
      3. 取件地址
      4. 包裹放置的位置信息
      5. 包裹总数量
      6. 货物重量
      7. 联系人的电话和电子邮件地址
      8. 希望的取件日期和时间范围