Vaše zásilka DHL EXPRESS je na cestě

  • Rychlé odpovědi na běžné dotazy ohledně sledování zásilky

    • Doručení lze spravovat prostřednictvím služby ON DEMAND DELIVERY (ODD).

      • Ta nabízí příjemci flexibilitu: Vyberte si, kdy a kam má být zásilka doručena.
      • Jako odesílatel zásilky se můžete rozhodnout, že budeme příjemce aktivně informovat o průběhu doručení.
      • Jako příjemce si online zvolíte možnost doručení, která Vám nejlépe vyhovuje.

    • Destinace zobrazované ve výsledcích sledování zásilky DHL Express se odvíjí od polohy služební pobočky,která zajišťuje vyzvednutí nebo doručení. Spolehněte se, že zásilka směřuje do destinace, kterou jste vybrali při vyplňování nákladního listu této zásilky/zásilek.

    •  Ve většině zemí se výpočet cla odvíjí od zdanitelné hodnoty zásilky. Pro tento výpočet mají zdanitelné produkty klasifikační kód známý jako Harmonizovaný systém (HS kód), který určuje příslušnou sazbu cla. 

      • Povinnost uhradit clo a daně má obvykle příjemce zásilky. DHL obvykle clo a daně zaplatí příslušným úřadům při dovozu jménem příjemce a následně je příjemci účtuje, aby mohla být zásilka doručena. 
      •  Clo a daně za dovoz můžete uhradit pomocí služby ON DEMAND DELIVERY (ODD).

    • Tento stav poskytuje informace o procesu proclení zásilky v destinaci. Chcete-li zobrazit doplňující informace, klikněte na tlačítko "Show details" (Zobrazit podrobnosti). Takto zjistíte, zda celní kontrola vyžaduje k proclení dodatečné informace.

  • Spravujte své zásilky DHL Express zde:

    DHL EXPRESS ON DEMAND DELIVERY (ODD)

    On Demand Delivery Management

    Vy rozhodujete. My doručujeme.

    S naší službou DHL ON DEMAND DELIVERY si můžete zvolit, jak, kdy a kam Vám zásilku doručíme.

    Jaké jsou výhody ODD?

    • Je to zdarma. Využijte flexibilní možnosti doručení bez dalších nákladů.
    • Usnadňuje převzetí mezinárodní zásilky. Díky ODD si můžete vybrat způsob doručení, který Vám nejlépe vyhovuje.
    • Snižuje počet neúspěšných pokusů o doručení a zlepšuje zkušenost příjemce.

  • Pokud má zásilka clo nebo daně, můžete si je zobrazit a provést platbu prostřednictvím služby  ON DEMAND DELIVERY (ODD).

    Služba DHL Global Trade Services (MyGTS) poskytuje zákazníkům společnosti DHL Express nezbytné informace o clech, aby porozuměli požadavkům na mezinárodní přepravu. Odhadujte ceny složeného a procleného zboží, ověřujte, zda vaše zásilky odpovídají předpisům pro import a export, kontrolujte místa určení a nakládky oproti seznamům embarg a omezení a získejte přístup k nezbytným obchodním dokumentům.