Lĩnh vực thương mại điện tử của Việt Nam đang trải qua sự mở rộng đáng kể, được thúc đẩy bởi những nỗ lực chuyển đổi số và nhu cầu tiêu dùng ngày càng tăng. Với thị trường dự kiến sẽ đạt được các cột mốc quan trọng về doanh thu và cơ sở người dùng, lĩnh vực thương mại điện tử của đất nước sẵn sàng trở thành một trong những thị trường phát triển nhanh nhất trong khu vực.
Nhu cầu ngày càng tăng này mang đến cho các doanh nghiệp nhỏ địa phương cơ hội lớn để mở rộng và tăng lợi nhuận. Với đối tác và nguồn lực phù hợp, các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) có thể điều hướng suôn sẻ các quy trình vận chuyển trong nước và quốc tế để giảm chi phí vận chuyển và vượt qua mọi thách thức trong ngành logistics trong quá trình thực hiện.
Bối cảnh thương mại điện tử hiện nay tại Việt Nam
Thị trường thương mại điện tử Việt Nam đang có sự tăng trưởng đáng kể, với doanh thu dự kiến đạt 13,90 tỷ USD vào năm 2024, theo Statista. Thông tin chi tiết về thị trường từ Statista cũng báo cáo rằng đến năm 2029, số lượng người dùng dự kiến sẽ đạt 24,61 triệu, với tỷ lệ thâm nhập của người dùng đạt 24,6%. Trong số những người dùng kỹ thuật số đô thị, mức độ chấp nhận cao nhất đối với thương mại điện tử (96%), dịch vụ giao đồ ăn (85%) và hàng tạp hóa trực tuyến (85%), theo báo cáo của Open Gov Asia.
Hơn nữa, Vietnam News đưa tin rằng người bán hàng Việt Nam trên Amazon đã bán được tổng cộng hơn 17 triệu sản phẩm với mức tăng trưởng giá trị xuất khẩu 50% so với cùng kỳ năm ngoái trong 12 tháng kết thúc vào ngày 31 tháng 8 năm 2023, được phản ánh trong báo cáo "Trao quyền cho doanh nghiệp vừa và nhỏ của Việt Nam". Sự tăng trưởng này cho thấy nhu cầu đang phát triển sẽ chỉ tiếp tục tăng, được thúc đẩy bởi sự tích hợp thương mại điện tử ngày càng tăng và niềm tin của người tiêu dùng đối với mua sắm trực tuyến.
Open Gov Asia cũng lưu ý rằng nếu các doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa (MSMEs) đẩy nhanh việc áp dụng thương mại điện tử để xuất khẩu sản phẩm và dịch vụ, doanh thu xuất khẩu thương mại điện tử có thể tăng lên 5,5 tỷ USD vào năm 2027, với tốc độ tăng trưởng hàng năm là 7%. Điều này làm nổi bật cơ hội rộng lớn hiện có cho các doanh nghiệp nhỏ tại Việt Nam.
Tuy nhiên, khi ngày càng có nhiều người tiêu dùng chuyển sang các nền tảng trực tuyến cho nhu cầu mua hàng của họ, nhu cầu về các dịch vụ thương mại điện tử đáng tin cậy và hiệu quả dự kiến sẽ leo thang. Để các doanh nghiệp vừa và nhỏ địa phương tận dụng sự tăng trưởng và nhu cầu này, họ cần các giải pháp vận chuyển và hậu cần hiệu quả để xử lý sự gia tăng các đơn đặt hàng trực tuyến, đảm bảo giao hàng kịp thời và tiết kiệm chi phí.
Những thách thức của logistics tại Việt Nam là gì?
Với những cơ hội lớn được dự báo, các doanh nghiệp nhỏ trước tiên phải khắc phục các vấn đề hiện tại mà họ phải đối mặt liên quan đến hậu cần, đặc biệt là chi phí vận chuyển và hậu cần cao. Theo báo cáo của Precious Prestige Logistics, Hiệp hội Doanh nghiệp Logistics Việt Nam (VLA) đã báo cáo chi phí logistics chiếm 16,8% GDP của Việt Nam, so với mức trung bình toàn cầu là 10,7%. Trong ASEAN, chi phí logistics của Việt Nam vượt qua Singapore (8,5%), Malaysia (13%) và Thái Lan (15,5%). Những chi phí tăng cao này ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh và tính bền vững của các doanh nghiệp vừa và nhỏ địa phương trên thị trường thương mại điện tử khi họ phải vật lộn để duy trì lợi nhuận trong khi vẫn giữ chi phí vận chuyển hợp lý cho khách hàng.
Ngoài ra, cơ sở hạ tầng và kết nối giao thông không đầy đủ, cùng với năng lực thấp của các doanh nghiệp trong nước và việc áp dụng công nghệ và chuyển đổi số chậm, cản trở sự phát triển của ngành logistics của đất nước. Theo báo cáo của Bộ GTVT, chỉ có khoảng 20% cảng biển tại Việt Nam đáp ứng yêu cầu của ngành logistics, trong khi hơn 50% cảng biển bị quá tải và thiếu cơ sở vật chất. Hiện tại, chỉ có khoảng 30% sân bay địa phương đáp ứng yêu cầu của ngành logistics, trong khi hơn 40% sân bay bị quá tải và thiếu cơ sở logistics, theo báo cáo của Customs News.
Giải quyết những vấn đề này là rất quan trọng vì chúng gây khó khăn cho các doanh nghiệp nhỏ trong việc quản lý hiệu quả các giải pháp vận chuyển. Điều này ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của họ cả trong nước và quốc tế. Hơn nữa, khi thị trường trở nên cạnh tranh hơn, việc có các chiến lược hậu cần và vận chuyển hiệu quả sẽ chỉ trở nên quan trọng, khiến các doanh nghiệp vừa và nhỏ phải áp dụng các giải pháp bền vững càng sớm càng tốt.
Cách giảm chi phí vận chuyển cho các doanh nghiệp nhỏ địa phương
Với chi phí vận chuyển cao là một vấn đề quan trọng, các doanh nghiệp vừa và nhỏ cần áp dụng các giải pháp vận chuyển thông minh để giảm chi phí đồng thời tăng tỷ suất lợi nhuận. Dưới đây là một số cách các doanh nghiệp nhỏ có thể đạt được điều này:
1. Đa dạng hóa các tùy chọn vận chuyển
Có nhiều loại hình vận chuyển khác nhau có sẵn cho các doanh nghiệp nhỏ sử dụng, mỗi loại phù hợp với các nhu cầu và thời gian giao hàng khác nhau. Bằng cách cung cấp các loại hình vận chuyển khác nhau, doanh nghiệp không chỉ có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng mà còn tiết kiệm chi phí bằng cách lựa chọn phương thức hiệu quả nhất cho từng tình huống. Dưới đây là ví dụ về phương thức vận chuyển mà doanh nghiệp nhỏ có thể lựa chọn:
- Phí vận chuyển cố định: Giá vận chuyển không phụ thuộc vào trọng lượng hoặc kích thước của gói hàng.
- Miễn phí vận chuyển: Loại hình vận chuyển này yêu cầu nhà cung cấp chi trả tổng chi phí vận chuyển như một phần của giao dịch mua.
- Vận chuyển nội địa: Loại vận chuyển này chỉ được sử dụng khi người nhận nằm trong bán kính nhất định của người gửi.
- Vận chuyển quốc tế: Phương pháp này được sử dụng để vận chuyển gói hàng đến một địa điểm khác bên ngoài quốc gia của người gửi và thường được thực hiện bằng đường hàng không hoặc vận chuyển hàng hóa.
- Giao hàng trong ngày: Với phương thức giao hàng này, gói hàng sẽ đến trước cửa nhà khách hàng ngay trong ngày mua hàng. Tuy nhiên, nó đắt hơn vận chuyển thông thường.
- Giao hàng vào ngày hôm sau: Phương pháp này tốn kém hơn, nhưng nó đảm bảo rằng gói hàng đến ngày sau khi khách hàng mua hàng.
- Vận chuyển nhanh: Mặc dù thường đắt hơn, nhưng phương pháp này cho phép các gói hàng đến đích nhanh hơn so với các phương thức giao hàng thông thường.
2. Hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần đáng tin cậy
Hợp tác với các công ty hậu cần đáng tin cậy, như DHL Express Việt Nam, là điều cần thiết để các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong nước đàm phán giá vận chuyển thấp hơn và đảm bảo dịch vụ giao hàng hiệu quả. Các đối tác hậu cần có kinh nghiệm mang lại một số lợi ích, bao gồm giảm giá vận chuyển số lượng lớn, quy trình hợp lý và xử lý gói hàng tốt hơn, có thể giảm đáng kể chi phí và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
Khi chọn đối tác hậu cần, các doanh nghiệp nhỏ nên nghiên cứu trước và yêu cầu báo giá từ nhiều nhà cung cấp. Các doanh nghiệp cũng nên thương lượng các điều khoản với các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần để đảm bảo họ nhận được mức giá và mức dịch vụ tốt nhất có thể. Điều quan trọng nữa là phải kiểm tra bất kỳ chi phí ẩn nào, đặc biệt là khi nói đến giá vận chuyển quốc tế, để tránh các chi phí bất ngờ có thể ảnh hưởng đến hiệu quả chi phí tổng thể của quá trình vận chuyển.
3. Tận dụng các nền tảng thương mại điện tử tích hợp
Các nền tảng thương mại điện tử tích hợp có thể đóng một vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa hoạt động và giảm chi phí vận chuyển cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam. Các nền tảng này hợp lý hóa các khía cạnh khác nhau của kinh doanh trực tuyến, chẳng hạn như quản lý hàng tồn kho, xử lý đơn hàng và vận chuyển, giúp các doanh nghiệp thương mại điện tử thực hiện đơn đặt hàng dễ dàng hơn.
Một nền tảng mà các doanh nghiệp địa phương có thể xem xét là Shopify. Với các tính năng tích hợp khác nhau của Shopify và các plugin bổ sung, các doanh nghiệp nhỏ có thể truy cập giá vận chuyển đặt trước và chiết khấu phí vận chuyển. Điều này giúp họ cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí hoặc giá cố định cho khách hàng khi thanh toán dễ dàng hơn và có khả năng ít tốn kém hơn.
