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物流趋势雷达

Anna Thompson
Anna Thompson
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与大多数行业一样,物流业正处于激烈的转型期。为了保持领先于竞争对手并实现利润最大化,电子商务企业需要拥抱最新的技术趋势,以更有效地运营供应链。DHL 独家的物流趋势雷达将帮助您识别最有可能帮助您的业务增长的即将到来的趋势。

近年来,物流行业的转型以指数级的速度发展,这得益于从云计算到机器人和自动化、人工智能、 大数据分析以及 物联网的重大数字和技术进步。

供应链物流的发展是必要的,部分原因是过去几年电子商务的快速增长,数字原生 客户很快开始期望更快的交付, 更高的服务水平和清晰的沟通的好处。这给品牌提供此类服务带来了更大的压力,他们正在探索更广泛的技术来帮助他们做到这一点。

全球化 的 成熟意味着这不仅限于国内电子商务,而且必须通过其他方式进行贸易。客户现在希望国际运输成为结账时的标准选项。如果您是一家寻求国际发展的企业,那么监控和采用 跨境 物流 的最新趋势应该是当务之急。    

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“在新常态下,如果你的供应链与冠状病毒之前的供应链相同,你可能做错了什么 。” - 理查德·威尔丁 – 克兰菲尔德管理学院供应链战略教授1

当然,大流行一直是全球电子商务进一步增长的催化剂,考验供应链并使物流业面临挑战和中断的过山车。在封锁初期,当恐慌性购买、航班停飞和海关限制增加阻碍跨境贸易时,大流行迅速凸显了供应链的弱点,需要投资来改善未来的运营。为了跟上步伐,大大小小的电子商务企业都需要调整和优化其供应链,以增强弹性。

但是怎么做呢?有哪些技术和创新可以帮助企业改善供应链管理?每个行业部门应该为哪些物流趋势做好准备?

 新版 DHL 的物流趋势雷达 是一个交互式图表,可让您探索塑造供应链和物流未来的 29 个关键社会、商业和技术趋势和创新。它附有一份独家报告,更详细地介绍了一些趋势,以帮助您的企业为“新常态”做好准备并在“新常态”中蓬勃发展。 

我们已经确定并提炼了这些物流趋势中最重要的内容,使其成为您今天可以采取行动的实用见解,以帮助您的业务增长。 以下是 一些需要注意的事项。 

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物联网

这是互联网与日常物品的连接,使它们能够发送和接收数据。它有可能彻底改变我们的生活方式——从回家路上通过智能手机打开的水壶;到“智能”交通信号灯,帮助城市规划者改善道路布局。 

在物流行业,物联网实现的实时连接提高了运营的可见性、可追溯性、可靠性和安全性。这对您的业务意味着什么?整理的数据可以帮助改善客户服务,提高员工生产力,并通过创新增加收入 - 以及许多其他事情。             

大数据分析

您对客户的真实了解程度如何?真正了解目标客户的购买行为、习惯和动机是确保其定制的关键,为此,数据是您的业务的宝贵商品。 

通过采用更智能的分析创新,您的企业可以更好地了解其客户数据,帮助您识别未开发的市场,同时为现有客户提供改进的产品或服务。

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可持续性

近年来,可持续发展已成为一个热门话题,但减少温室气体排放的责任不仅仅是物流行业。消费者也希望企业发挥自己的作用——如果你不把环境承诺作为你战略的核心部分,你的企业很快就会过时。

随着电子商务的持续增长,二次 包装 受到更严格的审查,尤其是用于保护产品在供应链中的材料。作为一家电子商务企业,您应该探索 环保包装解决方案。各种包装创新正在进入市场,重点是可回收性、可重复使用性、可堆肥性和可生物降解性,以帮助您为客户提供更环保的服务。

个性化

一旦您设法吸引潜在客户访问您的网站,您如何将他们转化为买家并让他们一次又一次地返回?提供独特的个性化体验可能是答案 - 并且有很多工具可以帮助您的企业交付。

更好的在线平台和改进的人工智能可以帮助您的企业在销售点和后续沟通中为客户提供量身定制的体验。请记住, 优质的客户服务 可能是客户选择您的业务而不是竞争对手之间的区别!

随着电子商务部门变得更加饱和和竞争激烈,能够最快扩展和采用新兴技术的企业将脱颖而出。所以,做好准备! 

查看第 5 版 DHL 物流趋势雷达 ,以便您可以在自己的供应链中引入创新,从而在未来几年的变革中为您的业务提供未来保障。