قد يتأخر وقت التسليم بسبب عوامل مثل أحوال الطقس أو الجمارك أو الأعمال المتأخرة. قد تظل حالة تتبع الشحنة من دون تغيير لمدة أطول في حالة الشحنات القادمة من خارج البلاد. لا نستخدم التتبع بنظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، ما يعني أنه قد تمر بضعة أيام بين حدث التتبع عند بوابة الصادر وحدث التتبع التالي عند بوابة الوارد.
إذا لم تصل شحنتك خلال 10 أيام من وقت التسليم المتوقع، فيُرجى التواصل مع شركة الشحن أو المتجر الإلكتروني الخاص بك. يمكن لشركة الشحن أو المتجر الإلكتروني فتح تحقيق بشأن العناصر المفقودة.
