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NUESTRA EXPERIENCIA EN EL SECTOR DEL CONSUMO

Satisfacción de la demanda de los clientes

Los consumidores de hoy en día esperan encontrar siempre disponible una amplia gama de productos en tiendas locales y en línea, en el momento indicado y al precio justo. DHL lo hace posible a través de servicios que maximizan la eficiencia, la agilidad y la sostenibilidad de las cadenas de suministro globales.

  • Las empresas de consumo siempre buscan reducir los costes de sus cadenas de suministro. Sus objetivos suelen centrarse en hacer más con menos, invertir poco capital neto en las operaciones y aumentar la flexibilidad de la red con el fin de cubrir las demandas de un mercado siempre cambiante. DHL ayuda a las empresas a alcanzar estos objetivos con soluciones automatizadas que mejoran los sistemas de gestión de mano de obra y producción, lo que permite reducir los gastos de personal. También ofrecemos una capacidad y una experiencia líderes en el mercado en el diseño de redes.

  • La presión de los gobiernos y los consumidores para mejorar la sostenibilidad ha llevado a una creciente demanda de productos ecológicos de fácil acceso, contenidos en envases sostenibles y transportados de la manera más ecológica posible. Esto significa que las empresas de bienes de consumo ahora deben considerar tanto el impacto medioambiental como los costes financieros de sus cadenas de suministro. DHL está equipada con sistemas y procesos para realizar la supervisión, el seguimiento y la reducción de emisiones de principio a fin. Nuestras soluciones medioambientales, junto con nuestros recursos de almacenamiento y transporte compartidos, están diseñados para reducir tanto los costes operativos como la huella de carbono y los residuos.

  • El aumento de los precios del combustible y de las materias primas se suma a los gastos de los bienes de consumo, de modo que la fabricación y el transporte resultan más costosos. DHL contrarresta estos aumentos con la mejora de la eficiencia de la cadena de suministro. Una de nuestras estrategias clave es ayudar a coordinar la colaboración horizontal entre los socios, sobre todo en el transporte. Al ayudar a las empresas a armonizar las actividades logísticas y a compartir la capacidad de los vehículos y los almacenes, mejoramos la utilización de los activos, lo que reduce tanto los costes como las emisiones de carbono.

Bienes de consumo duraderos

Hay soluciones de DHL Supply Chain para cada tipo de producto de consumo duradero con el fin de ayudar a las empresas a extender su alcance global y maximizar la rentabilidad.

  • El crecimiento de las ventas en línea y de la distribución directa al cliente ha generado una proliferación de canales, lo que afecta al coste por servicio y obliga a personalizar el comercio. DHL puede afrontar el desafío con flexibilidad en la capacidad y en las estructuras de costes. Por ejemplo, nuestros servicios de transporte ofrecen instalaciones exclusivas o compartidas y una variedad de opciones sobre el trayecto. También podemos mejorar la rentabilidad con nuestros servicios de paquetería completos, que lo cubren todo, desde el diseño hasta la entrega, y podemos ubicarlos en su centro de distribución. De esta manera, reducimos significativamente los plazos, desde la recepción de mercancías hasta los puntos de venta. 

  • Los modelos de cumplimiento se están volviendo más globales para alcanzar mayores niveles y eficiencias, y sobre todo para satisfacer la creciente demanda de nuevos consumidores en mercados emergentes. Gracias a nuestra red global y nuestro alcance, DHL se encuentra en una posición ideal para gestionar el cambio en cadenas de suministro completas como proveedor líder de logística. Además, garantizamos la misma excelencia operativa y estandarización, junto con procesos de gestión de calidad, en cada parte de la cadena. Gracias a nuestra gama de servicios en planta, podemos ayudarle a gestionar un emplazamiento de forma segura, eficaz y productiva, ya se encuentre cerca de la costa o en alta mar. Nuestra experiencia en "right-shoring" (encontrar la combinación ideal entre operaciones de “nearshoring” y “offshoring”) permite a los proveedores de bienes de consumo extender su alcance global de la manera más rentable posible.

Bienes de consumo de rápida rotación

Los consumidores cada vez más exigentes y los canales de distribución complejos suponen un aumento considerable de los gastos, que DHL contrarresta con mejoras en la eficiencia.

  • Las estrategias de distribución multicanal de hoy en día responden a las demandas del consumidor de un procesamiento rápido del pedido y la entrega del producto. Para maximizar los beneficios, las empresas de bienes de consumo pueden recurrir a DHL y nuestros servicios integrados de gestión de la cadena de suministro de principio a fin. Con mayor visibilidad y control somos capaces de ayudar a cerrar la brecha entre la planificación de ventas y los procesos operativos, mejorar la previsión y optimizar los procedimientos de inventario. Entre nuestras medidas de apoyo se incluyen las soluciones de instalaciones, en las que podemos gestionar almacenes exclusivos o planificar que los clientes compartan el espacio, y la integración o el embalaje primario y secundario para agregar valor al minorista y al consumidor.

  • Ahora, los consumidores esperan recibir de tiendas locales y en línea todo lo que posiblemente pudieran desear o necesitar, cuando quieran y a un precio atractivo. DHL ofrece una gama de soluciones para proporcionar a las empresas de bienes de consumo la velocidad y la eficiencia que necesitan para satisfacer estas demandas. Un elemento importante de nuestro enfoque es el “cross-docking”, que minimiza el inventario almacenado en el almacén, y los costes asociados a este, al trasladar los materiales directamente de los vehículos entrantes a los salientes. Esto reduce los costes inmobiliarios del almacén y acorta los plazos de entrega. Si externaliza sus operaciones de “cross-dock” a DHL también aprovechará al máximo nuestros avanzados sistemas de almacenamiento y transporte, que ofrecen una mayor eficiencia.

Productos perecederos

Se puede confiar en la eficacia de DHL para proteger productos, reducir costes operativos y cumplir las obligaciones medioambientales.

  • Se está intensificando la necesidad de un transporte eficiente y un sistema de protección eficaz contra el calor para productos perecederos. Se busca maximizar la vida útil con la entrega rápida y en perfecto estado de los productos. DHL cumple estos requisitos con soluciones logísticas inteligentes y lo último en tecnología de almacenamiento y transporte refrigerados. Estamos totalmente equipados para manejar cargas congeladas, en frío y a temperatura ambiente.

  • Además de las exigencias de los consumidores por el cuidado del medioambiente, las empresas se encuentran bajo presión en lo que respecta a las normativas que obligan a cumplir con determinados criterios de sostenibilidad. Envirosolutions es un elemento clave de la respuesta de DHL. Diseñamos y gestionamos soluciones de reciclaje de residuos de principio a fin, integradas con el flujo logístico existente, para reducir tanto los costes como los impactos medioambientales. En concreto, nuestra gestión de proveedores y datos garantiza el cumplimiento de las normativas locales y de otro tipo de una manera eficiente, rentable y respetuosa con el medioambiente.

  • Además de proteger los alimentos contra el deterioro y la manipulación, existe una creciente necesidad de dejar claro su contenido, incluida la especificación de cualquier constituyente OMG (organismo modificado genéticamente). Estas consideraciones son especialmente importantes cuando se exportan los alimentos. Cada país tiene sus propias normativas respecto a lo que se considera OMG, qué nivel de detalle se debe mostrar (como los ingredientes y los valores energéticos) y en qué idiomas. Además de proporcionar altos niveles de seguridad, DHL ofrece embalajes y etiquetados personalizados para satisfacer las demandas de cada mercado de exportación.

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