Tietosuojaseloste

Henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön (”rekisteröity”) liittyviä tietoja; tunnistettavissa olevana pidetään luonnollista henkilöä, joka voidaan suoraan tai epäsuorasti tunnistaa erityisesti tunnistetietojen, kuten nimen, henkilötunnuksen, sijaintitiedon, verkkotunnistetietojen taikka yhden tai useamman hänelle tunnusomaisen fyysisen, fysiologisen, geneettisen, psyykkisen, taloudellisen, kulttuurillisen tai sosiaalisen tekijän perusteella. Näihin kuuluvat sellaiset tiedot kuin oikea nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja syntymäaikasi. Sellaisia tietoja, joita ei voida suoraan yhdistää todelliseen henkilöllisyyteesi – kuten suosikkiverkkosivustot tai jonkin verkkosivuston käyttäjien lukumäärä – ei pidetä henkilötietoina.

Vierailu verkkosivustollamme

DHL on sitoutunut suojaamaan verkkosivustojemme käyttäjien yksityisyyttä. Kun vierailet verkkosivustollamme, verkkopalvelimemme tallentavat aina tilapäisesti yhteys-, asetus- ja turvallisuussyistä sivustollemme yhteyden luovan laitteen yhteystiedot, luettelon sivustollamme katsomistasi sivuista, käyntisi päivämäärän ja keston, laitteesi IP-osoitteen, käyttämäsi selaimen ja käyttöjärjestelmän tunnistetiedot sekä verkkosivuston, jonka kautta olet tullut sivuillemme. Muita henkilötietoja kuten nimeäsi, osoitettasi, puhelinnumeroasi tai sähköpostiosoitettasi ei kerätä, ellet anna näitä tietoja vapaaehtoisesti, esimerkiksi täyttäessäsi yhteydenottolomaketta verkossa, osana rekisteröitymistä, mielipidetutkimusta, kilpailua, sopimuksen täyttämistä tai tietopyyntöä.

Edellä mainittujen tietoryhmien käsittelyn oikeusperuste on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artiklan 1 kohdan a alakohta. Mainittujen tarkoitusten vuoksi, etenkin taataksemme turvallisuuden ja sujuvan yhteyden, meillä on oikeutettu etu näiden tietojen käsittelyyn.

Verkkovierailun tiedot säilytetään 36 kuukauden ajan , minkä jälkeen ne poistetaan automaattisesti. Käytämme myös evästeitä, seurantatyökaluja ja kohdentamista. Löydät lisätietoa aiheesta kohdista"Verkkoseuranta", "Evästeiden käyttö sekä Google Adwordsin käyttö.

Mikäli olet sallinut sijainnin paikannuksen selaimessasi ja käyttöjärjestelmässäsi, käytämme tätä tietoa tarjotaksemme sinulle sijaintiperusteisia palveluita (esimerkiksi lähimmän toimipisteen tai pakettiautomaatin sijainnin). Emme käytä näitä tietoja muihin tarkoituksiin. Jos kytket pois tämän toiminnon, tiedot poistuvat tietyn ajan kuluessa.

Sopimuksen täytäntöönpano

Tarvitsemme henkilötietoja sekä ennakkoon että sopimussyistä voidaksemme tarjota palveluitamme ja täyttää kanssasi solmittujen sopimusten velvoitteet. Tietoja käytetään esim. Pyydä tarjous -työkalussa ja DHL:ää säännöllisesti käyttävien lähettäjien prosessissa. Jotta voimme ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse ja tehdä tarjouksen, tiedot välitetään sille DHL:n yksikölle tai osastolle, joka tarjoaa kyselyäsi parhaiten vastaavaa palvelua, sekä joissain tapauksissa tukitiimille (kuten IT-tuen henkilöille) tai verkkosivun kehitystyötä tekeville henkilöille. Tietoa voidaan mahdollisesti käyttää myös lähetyssopimuksen toteuttamiseen, asiakastietojen hallinnointiin ja online-työkalujemme (mm. Pyydä tarjous -työkalu sekä DHL:ää säännöllisesti käyttävien lähettäjien prosessi) tehokkuuden ja konversioasteen tarkistamiseen, maksujen käsittelyyn sekä, tilanteesta riippuen, luottokelpoisuuden määrittämiseen. Välitämme tietyt lähetystiedot myös kauttakulku- tai kohdemaan viranomaisille tulli- ja veroselvitystä tai turvallisuusselvitystä varten kyseisen maan laillisten vaatimusten mukaisesti. Yleensä näihin tietoihin kuuluvat lähettäjän nimi ja osoite, vastaanottajan nimi ja osoite, tavarankuvaus, lähetyksen sisältämien kollien lukumäärä sekä lähetyksen paino ja arvo.
 
Oikeusperuste on yleensä GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta, sillä käsittely on tarpeen sellaisen sopimuksen täytäntöön panemiseksi, jossa olet osapuolena.
 
Lisätietoa eri palveluiden ja tuotteiden tietosuojasta löytyy asianomaisesta asiakasportaalista.

Käsittely mainontatarkoituksessa

Jos olet jo jonkin Deutsche Post AG:n yksikön asiakas, voimme käsitellä tietojasi (kuten nimeä ja osoitetta) ottaaksemme sinuun yhteyttä ja tarjotaksemme tuoreimmat tiedot tarjouksistamme, uutisistamme, tuotteistamme ja palveluistamme. Olemassa olevan suostumuksen ohella käsittelemme sähköpostiosoitettasi ainoastaan tarjotaksemme sinulle tietoa Deutsche Post AG:n omista tai vastaavista tuotteista ja palveluista.

Edellä mainitun käsittelyn oikeusperuste on GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta. Asiakastietojen käsittely omiin suoramarkkinointitarkoituksiin katsotaan oikeutetuksi eduksi.

Sinulla on oikeus milloin tahansa kieltäytyä suoramarkkinoinnista. Voit käyttää oikeuttasi ottamalla meihin yhteyttä kohdasta "Kuka on vastuussa?"löytyvien yhteystietojen avulla.

Jos tilaat jonkin uutiskirjeistämme, meillä on oikeus käyttää sähköpostiosoitettasi tähän tarkoitukseen. Näiden tietojen käsittelyn oikeusperuste on antamasi suostumus, GDPR:n artiklan 6 kohdan 1 alakohdan a mukaan. Voit lopettaa uutiskirjeen tilauksen milloin tahansa klikkaamalla asianomaista linkkiä uutiskirjeen lopussa. Voit myöskin milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi käyttämällä annettua yhteystietoa. Mikäli lopetat sähköpostiviestiemme tilauksen tai peruutat suostumuksesi, nämä tiedot poistetaan tai suljetaan pois postituslistaltamme, eikä niitä enää käsitellä näihin tarkoituksiin.
Sähköpostiosoitteesi lisätään kieltolistalle, jotta voimme turvata oikeutetut etumme GDPR:n artiklan 6 kohdan 1 alakohdan f mukaisesti. Oikeutettu etu merkitsee tässä tapauksessa sitä, että emme lähetä sinulle jatkossa sähköpostiviestejä.

Mikäli käytät säännöllisesti Pyydä tarjous -sivua ja/tai vaikutat olevan kiinnostunut tuotevalikoimastamme ja DHL:n yksiköistä, DHL tuo näkyvillesi tiiserin, jonka kautta voit halutessasi ottaa yhteyttä DHL:ään. Näiden tietojen käsittelyn oikeusperuste on antamasi suostumus, GDPR:n artiklan 6 kohdan 1 alakohdan a mukaan.

Käytämme seurantaohjelmistoja selvittääksemme verkkosivustomme kävijämäärää ja käyntien taajuutta. Emme käytä näitä ohjelmistoja yksilöllisten henkilötietojen tai IP-osoitteiden keräämiseen. Tietoa käytetään yksinomaan anonyymissa ja koostetussa muodossa tilastollisiin tarkoituksiin ja verkkosivuston kehittämiseksi.

Käytämme "Google Adwords" -verkkomarkkinointialustaa sekä siihen liittyvää konversioseurantatoimintoa. Tämän  analyysipalvelun tuottaa Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; jäljempänä: "Google").

Kun klikkaat Googlen tuottamaa mainosta, laitteellesi lisätään konversioseurantaeväste. Nämä evästeet vanhenevat 30 päivän kuluttua eivätkä sisällä mitään henkilötietoa, joten sinua ei voida tunnistaa niiden perusteella. Mikäli käyt verkkosivustollamme tietyillä sivuilla eikä eväste ole vielä vanhentunut, Google ja me tiedämme, että olet päätynyt sivulle klikattuasi mainosta. Jokaisella Google AdWords -asiakkaalla on yksilöllinen eväste, joten evästeitä ei ole mahdollista seurata muiden AdWords-mainostajien verkkosivujen kautta. Konversioevästeiden kautta kerätään konversioseurannan valinneille AdWords-mainostajille tietoa mainosten tehosta. Mainostajat näkevät, kuinka moni käyttäjä on klikannut mainosta ja ohjattu sivulle, joka sisältää konversioseurantatagin. Mainostajat eivät kuitenkaan saa mitään sellaista tietoa, jolla voisi tunnistaa käyttäjät. Mikäli et halua olla mukana konversioseurannassa, voit estää evästeiden tallentumisen verkkoselaimesi ohjeita noudattamalla (deaktivointi-vaihtoehto). Silloin toimintasi ei näy konversioseurannan yhteenvetoraporteissa. Lisätietoa sekä Googlen tietosuojakäytännön löydät sivulta 
https://policies.google.com/privacyei määritetty

5. Oktopost-eväste

Oktopost-eväste sallii DHL:n seurata loppukäyttäjien toimintaa, joka perustuu vuorovaikutukseen sosiaalisessa mediassa. Oktopost-eväste tunnistaa vain sosiaalisen median päivitysten linkkejä, joita loppukäyttäjä on klikannut. Jos loppukäyttäjä täyttää seuratun lomakkeen DHL:n verkkosivuilla (esim. rekisteröintilomakkeen), myös hänen perusyhteystietonsa, jotka voivat sisältää tunnistettavissa olevaa henkilötietoa, lisätään Oktopost-evästeeseen. Näin luodaan profiili loppukäyttäjän vuorovaikutuksesta sosiaalisessa mediassa. DHL käyttää tätä tietoa sisäisiä analyysejä varten sekä tarjotakseen loppukäyttäjille räätälöityjä sisältöjä, tarjouksia tai mainoksia.

Lue lisää Oktopostista täältä: https://www.oktopost.com/. 

6. Terminus-seurantaeväste

Eväste auttaa DHL:ää parantamaan nettisivujensa analytiikkaa ja seurantaa ja sisältää yritysdemografiaan liittyvää, ei yksilöitävissä olevaa tietoa käyttäjästä. Tämän evästeen avulla DHL voi tarjota sinulle nettisivuillaan paremman käyttäjäkokemuksen ja hyödyllisempää sisältöä. Evästettä voidaan käyttää soveltuvin osin myös digitaalisten mainosyksiköiden uudelleen kohdentamiseen tai näyttämiseen.

⁴ Kohdentaminen ja mainonta: Näitä evästeitä käytetään tuomaan sinulle hyödyllisempiä ja kiinnostuksen kohteitasi paremmin vastaavia mainoksia. Niiden avulla myös rajoitetaan mainosten esiintymistiheyttä ja mitataan mainoskampanjoiden tehokkuutta. Ne asetetaan yleensä mainosverkostojen toimesta verkkosivuston ylläpitäjän luvalla.

Saleforce Marketing Cloud -seurantaeväste | Salesforce

Eväste kerää tietoja anonyymissä muodossa, paitsi jos otat yhteyttä DHL:ään tiettyjen Logistics-sisältöalueella olevien yhteydenottolomakkeiden kautta. Tässä tapauksessa evästeen sisältämä tieto yhdistetään sähköpostiosoitteeseesi.

Kerättyjä tietoja ovat sivujen katselut, sivulla vietetty aika sekä sisällön katseluun käyttämäsi selain. Nämä tiedot auttavat DHL:ää mittaamaan sähköpostikampanjoiden tehoa.

Jos eväste pysyy anonyyminä, se vanhenee 30 päivän kuluttua. Jos se on yhdistetty sähköpostiosoitteeseen, se vanhenee 2 vuoden (730 päivän) kuluttua viimeisestä yhteydenotosta. Sitä käytetään luottamuksellisesti vain DHL:n sisällä käyttäjäkokemuksen parantamiseen.   

Lisätietoa Salesforcen tietosuojastaei määritetty

Kampanjanimieväste² | campaignName

Tämä eväste luodaan, kun saavut jollekin DHL:n verkkosivulle DHL:n mainosbannerista tai kampanja/tarjoussähköpostin linkistä. 

Eväste tallentaa kampanjan tunnisteen, josta voidaan tunnistaa kampanjan lähde. 

Jos otat yhteyttä DHL:ään jonkin yhteydenotto- tai rekisteröintilomakkeemme kautta 24 tunnin kuluessa siitä, kun saavuit jollekin verkkosivustoistamme, kampanjatunniste liitetään DHL:n myynti- tai asiakaspalveluun lähtevään sähköpostiviestiin.

Tätä tietoa käytetään ainoastaan kampanjoidemme menestyksen arvioimiseen ja sen avulla voimme seurata, ovatko asiakkaat ottaneet meihin yhteyttä jonkin kampanjan ansiosta. 

Eväste ei tallenna minkäänlaisia henkilökohtaisia asiakastietoja, vaan ainoastaan kampanjatunnisteen.

Eväste on voimassa 24 tuntia.

Hakuparametrieväste ³ | searchParams  

Tätä evästettä käytetään tallentamaan hakulausekkeita ja -sanoja, jotka olet näppäillyt hakuruutuihimme. 

Hakuruudut sijaitsevat jokaisen verkkosivumme oikeassa yläkulmassa. 

Tämän evästeen avulla pystymme muistamaan hakemasi käsitteen ja täytämme hakuruudun etukäteen edellisillä ehdotuksilla, kun käytät hakuruutuja uudelleen.

Tämä eväste on luotu DHL:n verkkosivustojen toimivuuden parantamiseksi ja käytön helpottamiseksi asiakkaillemme.

Tämä eväste muistaa hakutermit siihen asti, kunnes aktiivisesti päätät tyhjentää selaimesi välimuistin ja poistaa evästeet.

Lähettäjän viitetietojen eväste ³ | shipRefDetails

Tällä evästeellä tallennetaan kaikki aiemmin seuratut lähettäjän viitteet, jotka syötät DHL Express -seurantasovellukseemme seuratessasi lähetyksiä lähettäjän viitteellä.

Tämä eväste on luotu DHL:n verkkosivustojen toimivuuden parantamiseksi ja käytön helpottamiseksi asiakkaillemme.

Tämä eväste muistaa kaikki lähettäjän viitteet siihen asti, kunnes aktiivisesti päätät tyhjätä selaimesi välimuistin ja poistaa evästeet.

Tutustu lähettäjän viitettä hyödyntävään DHL Express -seurantasovellukseen. 

Rahtikirjaeväste ³ | AWB 

Tällä evästeellä tallennetaan viimeisin seurantanumero, jonka olet syöttänyt käyttäessäsi jotakin pääasiallista lähetysseurantasovellustamme.

Tämä eväste on luotu DHL:n verkkosivustojen toimivuuden parantamiseksi ja käytön helpottamiseksi asiakkaillemme.

Tämä eväste tallentaa vain edellisen seurantanumeron siihen asti, kunnes syötät uuden numeron samaan seurantasovellukseen.

Tutustu yhteen tärkeimmistä lähetysseurantasovelluksistamme.ei määritetty

Rahtilajieväste ³ | BRAND

Tällä evästeellä tallennetaan viimeinen lähetystyyppi, jonka olet valinnut pääasiallisten verkkoseurantasovellustemme pudotusvalikoista.

Tämä eväste on luotu DHL:n verkkosivustojen toimivuuden parantamiseksi ja käytön helpottamiseksi asiakkaillemme.

Tämä eväste tallentaa vain edellisen pudotusvalikosta valitun lähetystyypin siihen asti, kunnes palaat ja valitset jonkin toisen vaihtoehdon samasta seurantasovelluksesta.

Tutustu yhteen tärkeimmistä lähetysseurantasovelluksistamme.

Fast Track -eväste ³ | ei kiinteästi määrättyä nimeä

Tällä evästeellä tallennetaan sekä viimeksi syötetty seurantanumero että pudotusvalikosta valittu lähetystyyppi käytettäessä pienempiä Fast Track -verkkoseurantasovelluksiamme.

Tämä eväste on luotu DHL:n verkkosivustojen toimivuuden parantamiseksi ja käytön helpottamiseksi asiakkaillemme.

Tämä eväste tallentaa vain edellisen seurantanumeron ja edellisen pudotusvalikosta valitun lähetystyypin siihen asti, kunnes palaat ja valitset uudet vaihtoehdot samasta Fast Track -seurantasovelluksesta.

DHL Express Fast Track -seurantasovelluksemme löydät tästä.

Välilehtieväste ³ | ei kiinteästi määrättyä nimeä

Tällä evästeellä tallennetaan viimeinen välilehti, jonka olet valinnut joltakin useampia välilehtiä esittävää järjestelmää käyttävältä sivulta.

Tämä eväste on luotu DHL:n verkkosivustojen toimivuuden parantamiseksi ja käytön helpottamiseksi asiakkaillemme.

Tämä eväste muistaa vain viimeksi valitun välilehden, kunnes palaat ja valitset jonkun toisen välilehden samalta sivulta.

Webtrends Analytics ² | WT_FPC

Tällä evästeellä kerätään tietoa siitä, miten kävijät käyttävät verkkosivustojamme. Käytämme tietoja raporttien laatimiseen ja sivustomme parantamiseen. Tämä eväste kerää tietoja anonyymissä muodossa, mukaan lukien verkkosivuston kävijämäärän, mistä kävijät ovat tulleet sivustolle sekä sivut, joilla he ovat käyneet.

Evästettä käytetään ainoastaan tunnistamiseen eikä se sisällä kävijän henkilötietoja, ainoastaan tunnuksen. Sitä käytetään luottamuksellisesti vain DHL:n sisällä verkkosivustojen ja käyttäjäkokemuksen parantamiseen.

Lisätietoa Webtrends-tietosuojastaei määritetty.

Webtrends Analytics ² | ACOOKIE

Tällä evästeellä kerätään tietoa siitä, miten kävijät käyttävät verkkosivustojamme, ja seurataan erityisesti liikkumista eri DHL-verkkotunnussivujen välillä.

Kävijä voi esimerkiksi tulla konsernimme verkkosivustolle (verkkotunnus www.logistics.dhl) ja siirtyä sitten jollekin DHL:n maakohtaiselle verkkosivustolle, jolla on oma paikallinen verkkotunnuksensa (esim. Saksassa www.dhl.de).

Käytämme tietoja raporttien laatimiseen ja sivustomme parantamiseen. Tämä eväste kerää tietoja anonyymissä muodossa, mukaan lukien verkkosivuston kävijämäärän, mistä kävijät ovat tulleet sivustolle sekä sivut, joilla he ovat käyneet.

Evästettä käytetään ainoastaan tunnistamiseen eikä se sisällä kävijän henkilötietoja, ainoastaan tunnuksen. Sitä käytetään luottamuksellisesti vain DHL:n sisällä verkkosivustojen ja käyttäjäkokemuksen parantamiseen.

Lisätietoa Webtrends-tietosuojasta

Google Analytics ² | _utma, _utmb; utmz

Muutamat maat käyttävät pienimuotoisesti Google Analytics -evästeitä erityisiin paikallisiin tarkoituksiin. Nämä evästeet käyttävät IP-osoitettasi tunnistamiseen; ne eivät kuitenkaan tunnista sinua yksilönä. Toisin sanoen tietoa kerätään pseudonymisoidussa muodossa. Evästeet keräävät tietoa siitä, miten kävijät käyttävät paikallisia sivujamme, ja koostavat tiedosta raportteja, jotka auttavat meitä verkkosivujemme kehittämisessä.

Lisätietoa Googlenei määritettytietosuojasta

Eloqua-seurantaeväste ² | ELOQUA

Tämän pysyvän seurantaevästeen sisältö rajoittuu tunnusnumeroon ja sitä käytetään yleensä täysin samalla tavalla kuin kaikkia muitakin pysyviä evästeitämme. Jos kuitenkin otat yhteyttä DHL:ään verkossa tiettyjen Logistics-sisältöalueen yhteydenottolomakkeiden kautta, sähköpostiosoitteesi lisätään evästeeseen henkilökohtaisen profiilin luomiseksi verkkotoiminnastasi. Näiden yhteydenottolomakkeiden kautta voit myös tilata markkinointiviestejä sähköpostiisi. Antamalla suostumuksesi sallit myös meidän tarjota sinulle räätälöityjä kiinnostavia sisältöjä, tarjouksia tai mainoksia, jotka saattavat kiinnostaa sinua. Jos et halua vastaanottaa markkinointiviestejä sähköpostitse, sinuun ei oteta enää yhteyttä ja sähköpostiosoitettasi käytetään ainoastaan luottamuksellisesti DHL:n sisällä henkilökohtaisten verkkotoimintojesi ymmärtämiseksi. Voimme siis edelleen tarjota uusia ja parannettuja verkkosisältöjä, jotka vastaavat erityisesti sinun tarpeitasi.

Lisätietoa Eloquanei määritettytietosuojasta

LiveBall -seurantaevästeet ² | LiveBall, mkto_trk, ki_r, ki_t, ki_u

Nämä evästeet keräävät tietoja anonyymien tunnusnumeroiden avulla.

LiveBall käyttää IP-osoitetta maantieteellisten paikannustietojen hankintaan käyttäjän yksityisyyttä rikkomatta, mutta tietoja ei tallenneta tai linkitetä evästeeseen. Tämä auttaa meitä seuraamaan verkkoselauskäyttäytymistä ymmärtääksemme ja parantaaksemme käyttäjäkokemusta ja tarjoamiamme palveluja. Paikannustietoja ei voida kuitenkaan jäljittää takaisin henkilötietoihisi. 

Nämä evästeet asetetaan ottaessasi yhteyttä DHL:ään tiettyjen verkkosivustoillamme olevien lomakkeiden avulla – esimerkiksi avatessasi DHL Express -asiakasnumeron. 

Evästeitä käytetään luottamuksellisesti vain DHL:n sisällä ja ne vanhenevat 365 päivän kuluttua.

Lisätietoa tietosuojasta

dotdigital-seurantaeväste ² | tracked_session

Tämä eväste luodaan saapuessasi tietyille verkkosivuille jostakin kampanja- tai tarjoussähköpostin linkistä. Käytämme tietoja raporttien laatimiseen ja sivustomme parantamiseen sekä tarjotaksemme sinulle parempaa, tarkemmin kohdennettua sisältöä.

Eväste kerää tietoja anonyymissä muodossa, paitsi jos otat yhteyttä DHL:ään tiettyjen Logistics-sisältöalueella olevien yhteydenottolomakkeiden kautta. Tässä tapauksessa evästeen sisältämä tieto yhdistetään sähköpostiosoitteeseesi henkilökohtaisen profiilin luomiseksi verkkotoiminnoistasi. Näiden yhteydenottolomakkeiden kautta voit myös tilata markkinointiviestejä sähköpostiisi. Antamalla suostumuksesi sallit myös meidän tarjota sinulle räätälöityjä kiinnostavia sisältöjä, tarjouksia tai mainoksia, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

Kerättyjä tietoja ovat sivujen katselut, sivulla vietetty aika sekä sisällön katseluun käyttämäsi selain. Nämä tiedot auttavat DHL:ää mittaamaan sähköpostikampanjoiden tehoa.

Jos eväste pysyy anonyyminä, se vanhenee 30 päivän kuluttua. Jos se on yhdistetty sähköpostiosoitteeseen, se vanhenee 1 vuoden (365 päivän) kuluttua viimeisestä yhteydenotosta. Sitä käytetään luottamuksellisesti vain DHL:n sisällä käyttäjäkokemuksen parantamiseen.

Jos et halua vastaanottaa markkinointiviestejä sähköpostitse, sinuun ei oteta enää yhteyttä ja sähköpostiosoitettasi käytetään ainoastaan luottamuksellisesti DHL:n sisällä henkilökohtaisten verkkotoimintojesi ymmärtämiseksi. Voimme siis edelleen tarjota uusia ja parannettuja verkkosisältöjä, jotka vastaavat erityisesti sinun tarpeitasi.  

Lisätietoa dotdigital-tietosuojasta

MediaMind-evästeet ² | U2, ActivityInfo, TargetingInfo, Eyeblaster, A3, B4, and C4.

MediaMind-evästeet luodaan, kun saavut tietylle DHL-kampanjaverkkosivulle jostakin DHL-mainosbannerista, jonkin kampanja-/tarjoussähköpostin linkistä tai muualla kuin verkossa olleen mainoksen kampanjalinkistä. MediaMind-evästeet seuraavat sitä, milloin ja missä olet nähnyt DHL-verkkomainoksia, miten olet reagoinut kyseisiin mainoksiin ja milloin olet käynyt DHL-verkkosivustolla nähtyäsi kyseiset mainokset.

DHL mittaa tietojen avulla mainoskampanjoidensa tehoa. Tiedot saadan käyttöön koosteraportteina, joten mitään yksityistä käyttäjää koskevaa tietoa ei näytetä. Evästeillä ei valvota mitään muuta selailukäyttäytymistä ja tietoa käytetään luottamuksellisesti vain DHL:n sisällä.

Nämä pysyvät seurantaevästeet keräävät IP-osoitteesi ja tarjoavat sen avulla maantieteellistä sijaintitietoa tukemaan DHL:n mainoskampanjoiden seurantaa ja hallintaa. Evästeet ovat täysin salattuja, eivätkä ne kerää muuta henkilökohtaisesti tunnistettavaa tietoa, eli IP-osoitetta ei voi yhdistää henkilötietoihin eikä sitä jaeta kolmansille osapuolille. IP-osoitetta säilytetään suojatusti ja käytetään luottamuksellisesti vain DHL:n sisällä koostettuja raportteja varten. Eväste vanhenee 30 päivässä.

Lisätietoa MediaMindin tietosuojasta

YouTube-evästeet ² | use_hitbox VISITOR_INFO1_LIVE  

Verkkosivustoillemme upotetuissa YouTube-videoissa on käytetty YouTuben yksityisyyssuoja-asetusta. Jotkut näistä videoista ovat peräisin viralliselta YouTube-kanavaltamme. 

Tämä asetus saattaa asettaa evästeitä laitteellesi kun klikkaat YouTube-videosoittimen, mutta YouTube ei tallenna henkilökohtaisesti tunnistettavia evästetietoja yksityisyyssuoja-asetusta käyttävien upotettujen videoiden toistamisesta.

Löydät lisätietoa YouTuben videoiden upottamista koskevilta sivuilta

Decibel Insight -evästeet cookies ² | da_sid, da_lid

Tämä sivusto käyttää Decibel Insight -verkkoanalytiikkapalvelua paremman sisällön ja palvelun tarjoamiseksi. Decibel Insightia ei käytetä minkään henkilökohtaisesti tunnistettavan tiedon keräämiseen. Decibel Insight voi kerätä tietoa hiirellä tehdyistä toiminnoista sekä verkkolomakkeisiin liittyvistä interaktiivisista perustoiminnoista. Decibel Insight ei seuraa selailukäyttäytymistäsi muilla verkkosivustoilla. Lisätietoa Decibel Insightin käytännöistä saat palvelun tietosuojaselosteesta: https://www.decibelinsight.com/privacy-policy/

Voit estää Decibel Insight -seurannan sivulla www.decibelinsight.com/optout

Usabilla-evästeet

Usabilla-kampanjoista tallennetaan seuraavaa tietoa:

• Onko kampanja jo katsottu - mikäli on, sitä ei näytetä uudelleen.
• Mikäli kampanjaan on lisätty "N% chance" -triggeri, tallentuu tieto, pitäisikö kampanjaa näyttää lainkaan.
• Mikäli kampanjan triggerinä ovat käyttäjän käynnit tietyllä määrällä sivuja, tallentuu sivukäyntien lukumäärä kampanjan alusta alkaen.

Tieto tallennetaan paikalliseen HTML5 Local Storage -muistiin, yksi kirjaus per kampanja. Kentän avain on "usbl.c.ID", missä ID on yksilöllinen kampanjakoodi.

Mikäli lisäksi "uusi vai toistuva kävijä"-triggeri on aktivoitu jossakin kampanjassa, seuraavat tiedot tallennetaan:

1.  Kenttä "usbl.v" Local Storage -tietovarastossa
2.  Istuntokohtainen eväste nimeltä "usbls"

Nämä kaksi tietoa tarvitaan kertomaan, onko käyttäjä uusi vai vieraillut sivulla aiemmin. Mikäli haluat tietää lisää Usabillan evästekäytännöistä, tutustu niihin täällä: https://usabilla.com/cookie-policyei määritetty

Google Adwords -evästeet ⁴ | Useita: lue lisää Googlen käyttämistä evästeistä

Kun klikkaat Googlen tuottamaa mainosta, laitteellesi tallentuu konversioseurantaeväste. Nämä evästeet vanhenevat 30 päivän kuluttua eivätkä sisällä mitään henkilötietoa, joten sinua ei voida tunnistaa niiden perusteella. Mikäli käyt verkkosivustollamme tietyillä sivuilla eikä eväste ole vielä vanhentunut, Google ja me tiedämme, että olet päätynyt sivulle klikattuasi mainosta. Jokaisella Google AdWords -asiakkaalla on yksilöllinen eväste, joten evästeitä ei ole mahdollista seurata muiden AdWords-mainostajien verkkosivujen kautta. Konversioevästeiden kautta kerätään konversioseurannan valinneille AdWords-mainostajille tietoa mainosten tehosta. Mainostajat näkevät, kuinka moni käyttäjä on klikannut mainosta ja ohjattu sivulle, joka sisältää konversioseurantatagin. Mainostajat eivät kuitenkaan saa mitään sellaista tietoa, jolla voisi tunnistaa käyttäjät.

Lisätietoa Google Adwordsista saat Googlen tietosuojaselosteesta
Estääksesi Google Adwords -seurannan kaikilla verkkosivustoilla, voit tehdä sen täällä: Google Ad -asetukset

DoubleClick-evästeet ⁴ | Useita: lue lisää Googlen käyttämistä evästeistä

Käytämme DoubleClick-verkkomainontaohjelmaa sekä sen konversioseurantatoimintoa. DoubleClick-konversioseuranta on Googlen tuottama analyysipalvelu.
Kun klikkaat Googlen tai Bingin tuottamaa mainosta, selaimellesi tallentuu eväste. Sen ansiosta sekä DoubleClick että DHL näkevät, että kävijä on ohjattu verkkosivuille ja tietylle kohdesivulle (konversiosivu) Googlen tai Bingin mainoksen kautta.

Evästeiden avulla voimme laskea, kuinka usein käyttäjä vierailee sivulla klikattuaan mainostamme, ja voimme seurata tehtyjen kauppojen määrää. Evästeet eivät kerää mitään henkilökohtaisesti tunnistettavaa tietoa.

Lisätietoa DoubleClickistä Googlen tietosuojakäytännöstä
Mikäli et halua olla mukana edellä kuvatussa seurannassa, voit kieltää kyseisen evästeen lisäämisen selainasetustesi kautta. Voit myös estää DoubleClickin evästeiden käytön Google Ad Settings -sivulla.

Google Remarketing ja Similar Audience -ominaisuus ⁴ |Useita: katso Googlen käyttämät evästeet

Verkkosivuillamme käytetään Googlen tuottamaa uudelleenkohdistus- ja ”similar audience” -teknologiaa. Sen avulla voimme kohdistaa verkkosivuillamme vierailleille ja tuotteistamme kiinnostuneille käyttäjille mainontaa. Mainokset kohdennetaan käyttäjän aiemman toiminnan evästeanalyysin pohjalta. Henkilötietoja ei tallenneta. Retargeting-mainonnassa selaimellesi tallentuu eväste, joka kerää anonyymia tietoa kiinnostuksen kohteistasi ja kohdentaa mainoksia sen pohjalta. Myöhemmin kun teet Google-hakuja tai näet Googlen tuottamia mainoksia muilla verkkosivuilla, voimme näyttää siellä sinulle kohdistettuja mainoksia tuotteistamme (remarketing). Mikäli sivulla on Google-tili, Google voi yhdistää tämän tiedon Google-tiliisi.
Similar Audience -kohdennus mahdollistaa sen, että DHL voi näyttää mainoksia henkilöille, joilla on samoja ominaisuuksia kuin jo remarketing-listoilla olevilla henkilöillä.

Lisätietoa mm. remarketing-kohdistuksesta löydät Googlen tietosuojakäytännöstä
Voit estää Googlen remarketing-mainokset Google Ad Settings -sivulla

Microsoft Bing -evästeet ⁴ | Useita: katso evästeiden ja Similar-teknologian käyttö täältä: Microsoft Privacy Statement

Verkkosivumme käyttävät Bing Ads -konversioseurantaa. Kun klikkaat Bingin tuottamaa mainosta, selaimellesi tallentuu eväste. Sen ansiosta sekä Bing että DHL näkevät, että kävijä on ohjattu verkkosivuille ja tietylle kohdesivulle (konversiosivu) Bingin mainoksen kautta.

Lisätietoa Microsoft Bingistä Microsoftin tietosuojaselosteesta.
Mikäli et halua olla mukana edellä kuvatussa seurannassa, voit kieltää kyseisen evästeen lisäämisen selainasetustesi kautta. Voit estää seurannan täällä: Microsoft Opt Out.

Pyydä tarjous ⁴ | _gaq_data

Tätä evästettä käytetään logistics.dhl-sivustolla tarjouspyynnön yhteydessä äskettäin annetun tarjoustiedon uudelleen tunnistamiseen ja palauttamiseen. Eväste tallentaa tarvittavat kentät, jotta tarjouspyynnön käsittely on mahdollista. Niihin kuuluvat lähtö- ja määräpaikan maa, paikkakunta sekä postinumero. Tietoa lähetyksen ominaisuuksista sekä toimituspäivästä. Eväste ei tallenna mitään henkilötietoa. Eväste säilyy kahden vuoden ajan.

PathFactory-seurantaeväste ² | PathFactory

PathFactory voi kerätä henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi sähköpostiosoitteesi tai IP-osoitteesi, mikäli vapaaehtoisesti ilmoitat ne. PathFactory voi myös kerätä anonyymejä tietoja kuten verkkosivut, joilla on vierailtu, sekä kullakin sivulla käytetty aika. Kerätyt tiedot auttavat DHL:ää ymmärtämään verkkosivuilla kävijöiden toimintaa. DHL voi käyttää näitä tietoja kohdistaakseen kävijöille räätälöityä sisältöä mm. heidän verkkokäyttäytymisensä, käyttämänsä tilin tai maantieteellisen sijainnin perusteella. PathFactory-ID-evästeen sisältö rajoittuu uniikkiin aakkosnumeeriseen tunnukseen, joka vastaa yhtä kävijätietuetta PathFactory-tietokannassa.

Jakotyökalut: Kolmannen osapuolen evästeet

DHL käyttää nykyisin verkkosivustoillaan upotettuja jakopainikkeita. Niiden avulla kävijöiden on helppo lisätä kirjanmerkkejä ja jakaa sisältöjä haluamissaan sosiaalisissa verkostoissa. Kun klikkaat jotakin näistä painikkeista, sisällön jakamista varten valitsemasi palvelu voi asettaa evästeen. DHL ei valvo näiden evästeiden käyttöä, minkä vuoksi sinun on katsottava lisätiedot asianomaisen kolmannen osapuolen verkkosivustolta. AddThis toimittaa jakopainikkeet. Lue lisää AddThis-tiedonkeruumenetelmistä:  AddThis Privacy Policy.

Kolmannen osapuolen evästeet upotetussa sisällössä

Joillakin verkkosivustomme sivuilla saatat huomata evästeitä, jotka eivät ole yhteydessä DHL:ään. Käydessäsi sivulla, johon on upotettu esimerkiksi YouTube- tai Vimeo-sisältöä, näiden palvelujen tuottajat voivat asettaa omia evästeitään verkkoselaimeesi. DHL ei valvo näiden evästeiden käyttöä eikä pääse niihin käsiksi evästeiden toimintatavan vuoksi, sillä pääsy on sallittu vain evästeiden alkuperäiselle asettajalle. Katso näiden evästeiden lisätiedot asianomaisen kolmannen osapuolen verkkosivustolta.

Verkkojäljitteet

Haluamme pitää DHL:n verkkosisällöt hyödyllisinä, helppokäyttöisinä ja ajan tasalla. Käytämme verkkoanalyysipalveluja - esimerkiksi Adobe Analyticsia ja Webtrendsiä (tutustu Webtrendsiin DHL:n evästetaulukossa yllä) - ymmärtääksemme paremmin, miten verkkosivustojamme käytetään. Nämä palvelut käyttävät verkkojäljitteitä ja muita vastaavia tiedonkeruumenetelmiä. Verkkojäljitteet ovat pieniä elektronisia kuvia, jotka tuottavat evästeitä, laskevat vierailuja ja ymmärtävät käytön ja verkkosivuston tehokkuutta. Tämän avulla me puolestamme saamme tietää, mitkä sisällöt kiinnostavat kävijöitämme, ja voimme tuottaa heidän tarpeitaan vastaavaa tietoa verkkosivustoillamme. Nämä verkkojäljitteet ovat nimettömiä eivätkä sisällä tai kerää mitään tietoa, jonka avulla sinut voitaisiin tunnistaa. Tieto on anonyymiä ja sitä käytetään vain tilastollisesti. Sinua ei voida tunnistaa luonnollisena henkilönä verkkoanalyysitietojen ja evästeiden avulla, sillä ne eivät koskaan sisällä henkilötietoja kuten nimeäsi tai sähköpostiosoitettasi.

Muistathan, että jos poistat evästeesi tai käytät eri selainta tai laitetta, sinun on asetettava esto uudelleen.

Huomioithan, ettei ole teknisesti mahdollista nähdä, oletko estänyt evästeet, mikäli olet poistanut evästeet selaimestasi.

Käytämme verkkosivustollamme GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti sosiaalisen median lisäosia (kuten Facebook, Google+, Twitter) brändimme, tuotteidemme ja palveluidemme edistämiseksi sekä pitääksemme yhteyttä asiakkaisiimme. Tästä syystä näitä mainostarkoituksia pidetään oikeutetun edun toteuttamisena. Kyseisen sosiaalisen median tarjoaja on itse vastuussa soveltuvien lakien ja säännösten noudattamisesta.

Deutsche Post DHL -konsernin tarjoamat uramahdollisuudet ovat yhtä monimuotoisia kuin eri puolilla maailmaa toimivat tiimimme. Meillä on noin 570 000 työntekijää yli 220 maassa; tekemämme työ luo yhteyksiä ihmisten välille ja parantaa heidän elämänlaatuaan. Jos haluat hakea jotain avoimista työpaikoistamme, löydät lisätietoa - myös tietosuojaan liittyvää -verkkosivustoltamme.

DHL ei ilmoita, myy, siirrä tai muutoin levitä henkilötietojasi kolmansille osapuolille eikä tee sitä myöskään tulevaisuudessa, ellei se ole lain tai sopimuksen tarkoitusperän mukaan välttämätöntä tai ellet anna siihen nimenomaista suostumustasi. Esimerkiksi tilatessasi tuotteita voi olla tarpeen välittää osoite- ja tilaustietosi alihankkijoillemme. Lisätietoa eri palveluiden ja tuotteiden tietosuojasta löytyy asianomaisesta asiakasportaalista.

Tietoja puolestamme käsittelevät ulkopuoliset palveluntarjoajat ovat sopimuksen nojalla velvollisia suojaamaan luottamuksellisuutta GDPR:n 28 artiklan mukaisesti. DHL on vastuussa tietojesi suojaamisesta näissä olosuhteissa. Palveluntarjoajat noudattavat DHL:n ohjeistusta, ja tämä varmistetaan teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä sekä tarkastuksilla ja valvonnalla.

Tietoihin pääsyn lisäksi sinulla on seuraavat oikeudet:

• Voit pyytää tietoa siitä, mitä henkilötietoja säilytämme
• Voit pyytää meitä korjaamaan, poistamaan tai suojaamaan henkilötietosi, mikäli tämä on lain sekä olemassa olevien sopimusehtojen mukaista.
• Voit pyytää antamasi henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä, koneellisesti luettavassa muodossa.
• Voit tehdä valituksen valvontaviranomaiselle. Toimivaltaisen tietosuojavastaavan yhteystiedot löydät täältä.
  

Vastustamisoikeus

Vastustamisoikeus koskee kaikkea henkilötietojen käsittelyä, joka perustuu GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohtaan.

Voit käyttää oikeuttasi ottamalla meihin yhteyttä kohdasta Ota yhteyttä löytyvien " yhteystietojen avulla".

DHL toteuttaa tarvittavat tekniset ja organisatoriset toimenpiteet suojatakseen henkilötietojasi katoamiselta tai väärinkäytöksiltä. Tietojasi säilytetään suojatussa toimintaympäristössä, joka ei ole yleisesti saatavilla. Tietyissä tapauksissa henkilötietosi salataan Secure Socket Layer (SSL) -teknologian avulla tiedonsiirron ajaksi. Toisin sanoen käytämme hyväksyttyä salausprotokollaa laitteesi ja DHL:n palvelimien välisessä viestinnässä, mikäli selaimesi tukee SSL:ää. Mikäli haluat ottaa yhteyttä DHL:ään sähköpostitse, huomaathan, ettei lähetettyjen tietojen luottamuksellisuutta voida taata. Kolmannet osapuolet voivat lukea sähköpostiviestien sisältöä. Tämän vuoksi suosittelemme, että lähetät luottamuksellisia tietoja ainoastaan postitse.

Lisätietoa eri palveluiden ja tuotteiden tietosuojasta löytyy asianomaisesta asiakasportaalista.

Lisätietoa DHL Expressin tuotteista ja portaaleista löydät täältä.

DHL pidättää oikeuden muuttaa tietosuojaselostettaan milloin tahansa ilmoittamalla tai ilmoittamatta siitä etukäteen. Käy säännöllisesti sivuillamme tarkistamassa mahdolliset muutokset. Käyttämällä DHL:n verkkosivustoja hyväksyt nämä tietosuojaehdot.

Tämä seloste on viimeksi päivitetty 5. marraskuuta 2019.