DHL EXPRESS -lähetyksesi on matkalla

  • Vastauksia tavallisimpiin lähetysten seurantaa koskeviin kysymyksiin

    • Ei ongelmaa, kuriiri yrittää vielä toisen kerran. Vaihtoehtoisesti, voit muuttaa toimitusvaihtoa ON DEMAND DELIVERYN kautta.

    • Näin tapahtuu yleensä silloin, kun saamamme tiedot eivät riitä lähetyksen seurantaan. Osoite voi olla virheellinen ja tarvitsemme selvennystä tai muita lisätietoja. Voit ratkaista asan nopeasti päivittämällä tietosi ON DEMAND DELIVERY kautta tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

    • DHL Expressin lähetysseuranta näyttää lähetyksen kulun sen palvelupisteen mukaan, joka noutaa tai toimittaa lähetyksen. Voit kuitenkin olla rauhallisin mielin. Lähetys toimitetaan rahtikirjaan merkitsemääsi osoitteeseen.

    • Yläpuolella olevasta seurantaosiosta saat lähetyksen tiedot kolleittain klikkaamalla Tarkemmat seurantatiedot-linkkiä.

    • Suosittelemme ottamaan yhteyttä suoraan lähettäjään lisätietojen ja jatko-ohjeiden saamiseksi.

      Mahdollisia syitä joista palautus voi johtua mutta ei rajoitu näihin:

      1. Puuttuvat tiedot tulliviranomaista varten
      2. Lähetystä ei ole voitu toimittaa puutteellisen osoitteen takia tai koska vastaanottaja on muuttanut.
      3. Toimitus ei ole onnistunut useasta yrityksestä huolimatta.
      4. Lähettäjä on pyytänyt lähetyksen palauttamista.

  • Hallitse DHL Express lähetyksiesi toimitusta täällä:

    DHL EXPRESS ON DEMAND DELIVERY

    On Demand Toimitushallinta

    Sinä päätät. Me toimitamme.

    DHL ON DEMAND DELIVERY-palvelumme avulla voit päättää kuinka, milloin ja minne toimitamme lähetyksesi.

    Mitkä ovat ODD:n hyödyt?

    • Se on ilmainen. Nauti joustavista toimitusvaihtoehdoista ilman lisämaksua.
    • Se tekee kansainvälisen lähetyksen vastaanottamisesta helppoa ja joustavaa. ODD:n kanssa voit valita toimitusvaihtoehdon joka sopii tarpeisiisi parhaiten.
    • Se vähentää epäonnistuneiden toimitusyritysten määrää ja parantaa vastaanottajan kokemusta toimituksesta.