DHL EXPRESS -lähetyksesi on matkalla

  • Vastauksia tavallisimpiin lähetysten seurantaa koskeviin kysymyksiin

    • Voit hallita lähetyksiäsi ON DEMAND DELIVERY-palvelussa:

      • Se tarjoaa vastaanottajalle joustavuutta. Valitse mihin ja milloin lähetyksesi toimitetaan.
      • Sinä lähettäjänä saat asiakkaasi pysymään proaktiivisesti tiedotettuna heidän lähetyksensä kuljetuksesta.
      • Vastaanottaja valitsee netissä mikä toimitusvaihtoehto sopii parhaiten hänelle.

    • DHL Expressin lähetysseuranta näyttää lähetyksen kulun sen palvelupisteen mukaan, joka noutaa tai toimittaa lähetyksen. Voit kuitenkin olla rauhallisin mielin. Lähetys toimitetaan rahtikirjaan merkitsemääsi osoitteeseen.

    • Monissa maissa tullimaksut perustuvat tullattavan lähetyksen arvoon. Tullimaksun laskemista varten tullattaville tavaroille annetaan HS (Harmonized System) koodi, joka määrittää käytettävää tullimaksun määrää. 

      • Tullien ja verojen maksaminen on yleisimmin lähetyksen vastaanottajan vastuulla. DHL tyypillisesti maksaa tullit ja verot vastaanottajan puolesta viranomaiselle lähetyksen tuonnin yhteydessä ja sitten laskuttaa vastaanottajaa ennen lähetyksen toimittamista. 
      • Voit maksaa vaaditut tullit ja verot ON DEMAND DELIVERY-palvelussa.

    • Tämä status kertoo lähetyksen tulliselvitystilasta kohdemaassa. Voit tarkastella lisätietoja klikkaamalla "lisätietopainiketta". Lisätietojen kautta näet, tarvitaanko tulliselvitystä varten lisää tietoja.

  • Hallitse DHL Express lähetyksiesi toimitusta täällä:

    DHL EXPRESS ON DEMAND DELIVERY

    On Demand Toimitushallinta

    Sinä päätät. Me toimitamme.

    ON DEMAND DELIVERY-palvelumme avulla voit päättää miten, milloin ja minne toimitamme lähetyksesi.

    Mitkä ovat ODD:n hyödyt?

    • Se on ilmainen. Nauti joustavista toimitusvaihtoehdoista ilman lisämaksua.
    • Se tekee kansainvälisen lähetyksen vastaanottamisesta helppoa ja joustavaa. ODD:n kanssa voit valita toimitusvaihtoehdon joka sopii tarpeisiisi parhaiten.
    • Se vähentää epäonnistuneiden toimitusyritysten määrää ja parantaa vastaanottajan kokemusta toimituksesta.

  • Jos lähetyksellä on tulleja ja veroja, voit tarkastella niitä ja maksaa ne ON DEMAND DELIVERY-palvelussa.

    DHL Global Trade Services (MyGTS) tarjoaa DHL Expressin asiakkaille kaikki tärkeimmät tullitiedot, joita tarvitaan kansainvälisten kuljetusten toteutukseen vaatimustenmukaisesti. Arvioi kustannukset, varmista, että lähetyksesi täyttää tuonti- ja vientivaatimukset, tarkista, etteivät kohde- ja lähtömaat ole kiellettyjen tai rajoitettujen alueiden listalla ja käytä tarvittavia kauppa-asiakirjoja.