Hei,

Käytät selainta, joka ei tarjoa sivuillamme parasta mahdollista käyttökokemusta.

Pystyt edelleen jatkamaan, mutta tämän sivun parhaaksi kokemiseksi suosittelemme Edgen, Firefoxin ja Chromen käyttöä.

Muutos DHL Freightin kuljetustilausvaihtoehtoihin

5.10.2021 DHL Freight haluaa tarjota asiakkailleen mahdollisimman virheetöntä ja laadukasta palvelua. Kuljetustilaus on yksi kuljetusprosessin tärkeimmistä vaiheista, ja koko prosessin sujuvuuden varmistamiseksi on ensiarvoisen tärkeää, että kaikki tarvittavat kuljetustilauksen tiedot saadaan järjestelmäämme oikein heti alusta alkaen eikä mitään jää oletusten varaan.

Näistä syistä haluamme jatkossa ohjata tilausten tekemistä entistä vahvemmin sähköisiin järjestelmiin. DHL Freight tarjoaa tähän maksuttomat vaihtoehdot: rekisteröityneille käyttäjille DHL Multishipping-ohjelma monine muine hyödyllisine ominaisuuksineen sekä kuljetustilaus ilman rekisteröitymistä verkkosivuillamme kansainväliselle vienti- tai tuontilähetykselle tai kotimaankuljetukselle. Lisäksi DHL Freight tukee myös muiden TA-operaattorien sähköisiä tilauskanavia.

Vaihtoehtoiseksi maksuttomaksi työkaluksi olemme laatineet kuljetustilauslomakkeen, joka ohjaa täyttämään kaikki tarvittavat tiedot kattavasti ja määrämuotoisina. Täytetyn lomakkeen voi lähettää asiakaspalveluumme sähköpostin liitetiedostona osoitteeseen dhlfreight.fi@dhl.com.

Tarkempia tietoja kuljetustilausvaihtoehdoistamme näet verkkosivuiltamme, mistä voit myös ladata kuljetustilauslomakkeen.


Muista sähköpostitse tehtävistä kuljetustilauksista lisämaksu 1.11.2021 alkaen

Muista kuin kuljetustilauslomakkeellamme tehdyistä sähköpostitilauksista tulemme veloittamaan 1.11.2021 alkaen lisämaksun €7,50. Pyydämme huomioimaan, että sähköpostitse tehtävän tilauksen tietojen tulee tällöin olla varsinaisessa sähköpostiviestissä selkeästi yhteenvetona. Emme käsittele kuljetustilauksena esimerkiksi pelkkiä pakkalistoja tai muita liitteitä.

Muutoksen tavoitteena on varmistaa kuljetuksen onnistuminen prosessin alusta loppuun asti. Suosittelemme vahvasti sähköisten kuljetustilauskanavien käyttöä; tarkempia tietoja näet verkkosivuiltamme

Lisätietoja antaa tarvittaessa myyntiyhteyshenkilönne tai DHL Freightin asiakaspalvelu