Navigointi ja sisältö

DHL Freightille uusi tuotannonohjausjärjestelmä 30.1.2023 alkaen

13.12.2022 - DHL Freight uudistaa tietojärjestelmiään osana Euroopan laajuista kehitysohjelmaansa. Uudistukset ovat edenneet suunnitelmallisesti vaiheittain eri maihin.

Suomessa olemme siirtymässä maantielähetysten hallinnassa 30.1.2023 alkaen uuteen tuotannonohjausjärjestelmään nimeltä EVO. Uusi järjestelmä ja sen myötä uudistuvat prosessit merkitsevät yhtenäistä, Euroopan laajuista entistä laadukkaampaa toimintamallia. EVO tuottaa operatiiviselle henkilöstölle läpinäkyvyyden koko tuotantoketjuun.

Käytännön muutoksia maantierahtiasiakkaillemme 30.1.2023 lähtien:

1. Yrityksesi asiakasnumero muuttuu. Uusi 8 merkin mittainen asiakasnumero näkyy mm. DHL Freightin laskuissa yrityksellesi.

2. Laskujen ja joidenkin muiden asiakirjojen asettelu ja ulkonäkö muuttuu hieman, mutta tietosisältö säilyy samana.

3. Laskutuksessa otetaan käyttöön uusia veloituskoodeja, joiden kuvaus voi olla muotoiltu hiukan eri sanoin kuin ennen.

EVO on suunniteltu vastaamaan DHL Freightin toimintaa. Koko toimintaprosessi noudosta toimitukseen sekä laskutushallintoon on hoidettu yhden tietojärjestelmän kautta. Tämä lisää tehokkuutta ja parempaa koordinaatiota lähetyksiin ja parantaa läpinäkyvyyttä.

”Olemme valmistautuneet huolella uuden järjestelmän käyttöönottoon varmistaaksemme, että muutos tapahtuu myös asiakkaittemme näkökulmasta mahdollisimman sujuvasti ja saumattomasti. Uskomme, että jatkossa muutos tulee näkymään entistäkin parempana asiakaskokemuksena”, kertoo myynti- ja markkinointijohtaja Ben Angelvirta.

Mikäli sinulla on kysyttävää, myynnin tai asiakaspalvelun yhteyshenkilösi DHL Freightissä antaa mielellään lisätietoja.