DHL Freight: koronavirusepidemian vaikutukset palveluihimme

Koronavirusepidemian rajoittamiseksi tehtyjä toimenpiteitä on alettu vähitellen helpottaa eri puolilla Eurooppaa. Tilanne on kuitenkin edelleen monin tavoin poikkeuksellinen.

Pyydämme edelleen varmistamaan jo ennen kuljetustilauksen tekoa, että viennissä vastaanottaja pystyy ottamaan lähetyksen vastaan, sekä tuonnissa, että toimittajalle voi mennä tavaraa noutamaan, jotta tarpeettomilta ajoilta ja ylimääräisiltä kustannuksilta vältytään. Mikäli vientilähetystä ei pystytä toimittamaan, se joudutaan palauttamaan ja aiheutuneet varastointi- sekä rahtikulut veloittamaan lähettäjältä.

 

Liikennehäiriölisä kappaletavaralähetyksille 8.4.2020 alkaen

2020-04-03 DHL Freight tekee parhaansa voidakseen koronavirusepidemian aiheuttamassa poikkeuksellisessa tilanteessa tuottaa kuljetuspalveluja yrityksellesi ja asiakkaillesi mahdollisimman sujuvasti. Euroopan maiden toimenpiteet koronaviruksen torjumiseksi eivät ole pysäyttäneet tavaraliikennettä, mutta aiheuttavat sille merkittäviä viiveitä ja sitä kautta lisäkustannuksia toiminnalle.

Palvelujen jatkuvuuden varmistamiseksi ja kattaaksemme osan tilanteesta aiheutuvista lisäkustannuksista otamme toistaiseksi käyttöön kappaletavaraliikennettä koskevan liikennehäiriölisän, joka on suuruudeltaan 2,00 EUR / 100 kg (rahdituspaino), minimi 4,00 EUR / lähetys. Lisä astuu voimaan 8.4.2020 alkaen (lähetyksen noutopäivä asiakkaalta) ja koskee kappaletavaraa sekä viennissä että tuonnissa. Lisä ei koske osa- eikä täyskuormia.

Miksi liikennehäiriölisä otetaan käyttöön?

Liikennerajoitukset sekä rajanylityspaikkojen ruuhkautuminen – joissakin maissa myös kuljettajille määrätyt tarkastukset ja karanteenit - Euroopassa pidentävät kuljetusaikoja; lisäksi lastaus- ja purkupaikoilla käyttöön otetut uudet toimintamallit aiheuttavat omat haasteensa. Suomen tuontiin ja vientiin vaikuttaa tietenkin laivavuorojen väheneminen.

Yritysten supistaessa toimintaansa ja sulkiessa toimipisteitään eri puolilla Eurooppaa myös DHL Freight on joutunut tilapäisesti supistamaan terminaaliverkostoaan ja muuttamaan reitityksiä laadun ylläpitämiseksi. Kuljetettavan tavaran väheneminen on vaikuttanut merkittävästi perävaunujemme täyttöasteisiin ja lisännyt vajaassa kuormassa ajoa.

Milloin liikennehäiriölisää veloitetaan?

Liikennehäiriölisä otetaan käyttöön 8.4.2020 alkaen, laskettuna lähetyksen noutopäivästä asiakkaalta. Sitä muokataan tarvittaessa ja siitä luovutaan heti kun tilanne sen sallii.

Mitä lähetyksiä liikennehäiriölisä koskee?

Liikennehäiriölisä koskee kansainvälisen liikenteen kappaletavaralähetyksiä (rahdituspainoltaan alle 2500 kg:n lähetykset) Suomesta / Suomeen.

Lisämaksu ei koske kansainvälisiä pakettilähetyksiä (Parcel) eikä Suomen sisäisiä kappaletavaralähetyksiä (DHL Freight Kotimaa), ei myöskään osa- eikä täyskuormia.

--

DHL Freightin maantiekuljetusverkosto jatkaa toimintaansa ja palvelemme asiakkaitamme myös tässä poikkeuksellisessa tilanteessa mahdollisimman hyvin, siinä laajuudessa kuin vallitsevassa tilanteessa on mahdollista. Toimimme liiketoiminnan jatkuvuussuunnitelmiemme mukaisesti sekä paikallisia viranomaismääräyksiä ja rajoituksia noudattaen turvataksemme henkilöstömme ja asiakkaidemme turvallisuuden sekä toimintojemme jatkuvuuden.


Autathan kuljettajiamme välttämään fyysistä kontaktia lähetysten noudon ja toimituksen yhteydessä.

Lisätietoja lähetystesi kulusta saat tarvittaessa DHL Freightin asiakaspalvelusta



Lue lisää:
COVID-19/Koronavirus