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ORGANISER UN PAIEMENT POUR DES PRESTATIONS DOUANE

Besoin d'organiser un paiement pour des prestations en douane ? Répondez aux brèves questions ci-dessous afin que nous puissions immédiatement procéder à votre paiement de prestations en douane.

Avez-vous une étiquette d'expédition ?
Oui
Non
Quel est le format de votre numéro d'expédition ?
DHL Express Numéro à 10 caractères uniquement. Par ex. : 1234567890
DHL Parcel Commence par 3S, JVGL ou JJD. Exemples : 3SBCC000123456 ou JVGL9999999999
Je ne sais pas
DHL Express

Pour les clients DHL Express, assurez-vous d'avoir votre numéro de Waybill à portée de main . Par ex. : 1234567890 ou JJD0099999999.
Organiser un paiement de prestations en douane avec DHL Express
DHL Parcel

Pour organiser un paiement de prestations en douane avec DHL Parcel, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous.
Organiser un paiement de prestations en douane– Client particulier avec DHL eCommerce
Je ne sais pas

Si vous n'êtes pas sûr de votre numéro d'expédition ou si vous avez besoin de plus d'informations, veuillez lire notre page sur les étiquettes de suivi.

Plus d'informations à propos de l’expédition

Si votre numéro d'expédition ne correspond à aucun des exemples ci-dessus, il se peut que nous ne puissions pas proposer de solution de prestations en douane pour votre livraison. Veuillez contacter notre Service Client pour plus d'informations.

Nous contacter
DHL Express / DHL Parcel

DHL Express

Si vous êtes client  DHL Express et que vous avez oublié votre numéro de Waybill, vous devrez contacter le Service Client pour le récupérer.

Nous contacter Service Client de DHL Express

Une fois que vous avez votre numéro de Waybill, vous pouvez payer des droits de douane via le lien ci-dessous.

Organiser un paiement de prestations en douane avec DHL Express

DHL Parcel

Si vous êtes client  DHL Parcel et que vous avez oublié votre numéro de Waybill, vous devrez contacter le Service Client pour le récupérer.

Nous contacter – Client particulier Service Client de DHL eCommerce

Une fois que vous avez votre numéro de Waybill, vous pouvez payer des droits de douane via le lien ci-dessous.

Organiser un paiement de prestations en douane – Client particulier avec DHL eCommerce

Avez-vous une étiquette d'expédition ?

Organiser un paiement de prestations en douane auprès de nos collègues DHL Express 

Organiser un paiement de prestations en douane auprès de nos collègues DHL Parcel pour les clients particuliers

Organiser un paiement de prestations en douane auprès de nos collègues DHL Parcel pour les entreprises

Je n’ai pas de numéro de suivi

 

Je n'ai pas d'étiquette d'expédition 

Je suis client DHL Express

Je ne connais pas mon numéro de Waybill – Nous contacter

Je connais mon numéro de Waybill – Organiser un paiement de prestations en douane

 

Je suis client DHL Parcel

Je ne connais pas mon numéro de Waybill – Nous contacter – Clients particuliers

Je ne connais pas mon numéro de Waybill – Nous contacter – Entreprises

Je connais mon numéro de Waybill – Organiser un paiement de prestations en douane – Clients particuliers

Je connais mon numéro de Waybill – Organiser un paiement de prestations en douane – Entreprises