Votre envoi DHL EXPRESS est en transit

  • Des réponses rapides aux questions fréquentes relatives au suivi en ligne

    • Vous pouvez gérer vos livraisons avec ON DEMAND DELIVERY

      • Cela offre de la flexibilité au destinataire. Choisissez où et quand votre envoi sera livré.
      • En tant qu'expéditeur, vous choisissez de tenir vos clients informés de manière proactive de l'acheminement de leur expédition.
      • Le destinataire choisit en ligne de l'option de livraison qui lui convient.

    • Les lieux d’enlèvement et de livraison s’affichant sur l’outil de suivi de DHL Express correspondent aux localisations des stations DHL assurant cet enlèvement et cette livraison. Rassurez-vous : votre expédition est en cours de livraison à la destination que vous nous avez indiquée lorsque vous avez rempli la lettre de transport.

    •  Dans le plupart des pays, les droits et taxes sont calculés en fonction de la valeur déclarée de la marchandise. Pour le calcul, un code de classification, appelé code de système harmonisé (HS code), est attribué à toute marchandise taxable. Il permet de déterminer le taux de droits de douanes applicable. 

      • Le paiement des droits et taxes incombe généralement au destinataire. DHL règle généralement les droits et taxes aux autorités lors de l'importation au nom du destinataire, puis facture ce dernier afin de finaliser la livraison. 
      •  Vous pouvez régler les droits et taxes d'importation requis avec ON DEMAND DELIVERY

    • Ce statut fournit une indication du processus de dédouanement à partir de la destination. Veuillez cliquer sur le bouton "Afficher les détails" pour consulter des informations complémentaires. Ceci vous permettra de déterminer si des informations complémentaires sont requises pour le dédouanement.

  • DHL EXPRESS

    Service de livraison de colis et de documents par courrier express pour vos besoins d'expédition.

    Suivi et statut des expéditions (Particuliers et professionnels)

  • Gérer votre livraison DHL Express

    DHL EXPRESS ON DEMAND DELIVERY

    Gestion des livraisons à la demande

    Vous décidez. Nous livrons.

    Avec le service ON DEMAND DELIVERY, vous pouvez choisir comment, quand et où vous souhaitez être livré.

    QUELS SONT LES AVANTAGES ?

    • C'est gratuit. Vous bénéficiez d'options de livraison flexibles, sans frais supplémentaires.
    • Cela simplifie et rend plus flexible la livraison d'un envoi international. Avec ODD, vous avez la possibilité de choisir l'option de livraison qui correspond le mieux à vos besoins.
    • Cela limite le nombre de tentatives infructueuses et améliore l'expérience du destinataire.

  • Si l'expédition est soumise à des droits & taxes, vous pouvez consulter le montant et procéder au paiement via  ON DEMAND DELIVERY

    Le service DHL Trade Automation (TAS)  fournit aux clients DHL Express les informations douanières essentielles pour comprendre les exigences en matière d'expédition internationale. Estimez les coûts au débarquement, vérifiez que votre envoi est conforme aux réglementations relatives à l'importation et à l'exportation, vérifiez les destinations et les lieux d'origine par rapport aux listes d'embargo et de restriction, et accédez aux documents commerciaux essentiels.