E-Commerce

傳播世界通用語言

分享一個家族對全球音樂的熱愛

電子商務巨頭 Thomann 依靠 DHL 將他們對音樂的熱愛,與同樣熱心的人分享。我們每天向 140 多個國家的愛好者寄送 20,000 件 Thomann 樂器,幫助傳播世界通用語言。這就是全球貿易的力量。

1954 年,Thomann 的起步並不順利,當時 Hans Thomann Sr. 從他父母在巴伐利亞農村的農舍裡營運的音樂商店中賣掉了他的第一把小號。他們的農舍在 60 年代搖身一變,從音樂商店變為專門展示樂器的展覽廳。

Thomann:一個大家族企業

1990 年發生了重大變化: Hans Thomann Jr. 接管了擁有 15 名員工的業務,並讓公司回歸零售業。現在呢? Thomann 擁有自己的電子商務分銷商和物流中心,他們擁有 1,420 名員工,並為全球近 1,000 萬客戶提供服務。

Thomann 無論在任何時間都有 80,000 種產品的庫存,是世界領先的樂器、燈光及音響設備的網上零售商。起初,公司大部分的收入均來自 Thomann 零售店。現在,網上商店的按年營業額佔總營業額的 92%。

1,420 人

受僱於 THOMANN 公司的員工共有

250 名

專責處理超過 19 種語言的訂單,解答問題及提供客戶服務的店舖助理共

80,000 件

儲存在貨倉及隨時準備發貨的產品共

   

20 年

合作夥伴關係長達

140 個

目的地國家共

20,000 件

每天發貨

10,500 輛

運作中的電動單車及電動三輪車共

   

全球致力於零排放

除了盡量減少 Thomann 對環境的影響,我們還努力將排放量降至最低,並引領全球在可持續電子商務物流解決方案方面不斷向前。沒有什麼比我們的 StreetScooter 更能說明這一點了,這是一款由我們設計和製造的創新電動貨車。

我們雄心勃勃的目標:成為首間可於 2050 年將所有與物流相關的排放量減為零的物流公司。

了解更多 Find out more aboutGoGreen 計劃的資訊

我們如何透過 e-commerce 物流服務幫助 Thomann

接收進貨

我們在同一天接收所有要派送的貨件,並對其進行檢查,確保完整無缺。

E-commerce倉儲

所有產品均存放於 Thomann 設備最先進的倉庫,並受到細心處理免遭損壞。

E-commerce包裝解決方案

我們非常專業地將每件 Thomann 產品包裝妥當。我們經認證的紙箱可確保貨件安全運送到客戶手上。

E-commerce 物流服務

本地及海外貨件都可快速派送至 Thomann 客戶手上。

退貨管理

DHL 輕鬆處理所有退貨。我們會檢查好退貨物品,評估其狀況,並在可行的情況下立即重新存貨。

深入了解 DHL 如何幫助全球電子商務緊貼點擊世代