E-Commerce

ХОЛОДНЫЙ КАК ЛЕД: КАК РЕШЕНИЕ ПО УПАКОВКЕ СПОСОБСТВОВАЛО СОЗДАНИЮ НОВОГО РЫНКА

Предприниматели в сфере электронной коммерции могут превратиться из обычных игроков в лидеров, если используют новые возможности. Как компания DHL помогла Chillistick выйти на новый рынок, решив давнюю проблему упаковки в холодильной цепи.

Открытие вершины (сухого) айсберга

Майк Эш и Крис Бьюкенен всегда любили свою лабораторию ...

Майк Эш и Крис Бьюкенен всегда любили свою лабораторию. Два инженера-химика за время своей профессиональной деятельности потратили массу времени на эксперименты, тестирование процессов и решение проблем. В 2007 году они выявили проблему в логистике, и ее невозможно было решить с помощью мензурок и горелок Бунзена. Это подало им идею разработать новое решение по упаковке и создать компанию Chillistickname=Chillistick,topic=discovering iceberg, которая на сегодняшний день является крупнейшим независимым поставщиком сухого льда в Великобритании.

В чем состояла проблема? Надежное решение по упаковке для транспортировки сухого льда.

Сухой лед – это твердая форма двуокиси углерода, которая замерзает при гораздо более низкой температуре, чем вода (-78°C, -109°F). Доставка сухого льда из пункта А в пункт В при отрицательных температурах – это сложная задача, несмотря на существование логистики холодильной цепи. Если доставка задерживается, половина льда может испариться до его прибытия.

Майк и Крис любят сложные задачи и они нашли возможность использовать свой лабораторный опыт для решения этой проблемы. Так появился новый стартап – и в течение четырех лет их компания стала одним из крупнейших поставщиков сухого льда в Великобритании.

Chillistick – ведущий производитель и поставщик сухого льда в Великобритании

60 000

килограмм в неделю

15 000

доставок в год по всей Великобритании

2,5

килограмма – минимальная упаковка сухого льда

... какие новые продукты они могли бы разработать? ...

Лед тронулся: новое логистическое решение

Из-за трудностей с транспортировкой сухой лед традиционно продавался только оптом и не был доступен в небольших объемах. Основная проблема заключалась в упаковке, поэтому они приступили к разработке индивидуальной системы доставки сухого льда. Для гарантии безопасности упаковки как для национальных, так и для международных цепочек поставок, они тесно сотрудничали с DHL в разработке нового решения по упаковке, которое бы соответствовало рекомендациям по безопасности. Это была ниша на рынке, которую Майк и Крис решили заполнить.

“Упаковать лед в коробки меньшего размера – звучит просто”, – говорит Майк Эш. ”Но это был очень сложный процесс".

Первый клиент Chillistick получил 5-килограммовую упаковку для целей  R&D. С этого момента поставки сухого льда росли в геометрической прогрессии – и теперь компания осуществляет 15 000 поставок в год, – от многотонных промышленных заказов до небольших пакетов сухого льда в 2,5 килограмма.

Разработка нового решения по упаковке открыла совершенно новый рынок. Успех вдохновил Майка и Криса вернуться в лабораторию и сосредоточиться на новых открытиях. Теперь, когда они могут безопасно перевозить небольшие объемы сухого льда, какие новые продукты они могли бы разработать? Совсем скоро они начали производить целый ряд запатентованных продуктов.

Девайс The Chillistick стал результатом возвращения Майка и Криса в лабораторию.

Создание нового рынка: The Chillistick 

Девайс  "The Chillistick" стал результатом возвращения Майка и Криса в лабораторию. Это устройство, позволяющее безопасно использовать сухой лед в напитках и коктейлях. Его наполняют сухим льдом, затем опускают в напитки, где он начинает пузыриться, создавая густой, завораживающий водяной туман. Белый туман состоит из крошечных капелек воды, совсем как настоящий туман. Запатентованная технология и совместимость сухого льда с пищевыми продуктами гарантируют безопасность.

Девайс The Chillistick изначально был разработан для крупного бренда спиртных напитков, которому требовался эффект тумана для маркетинговой кампании. После успеха этой кампании открылись новые горизонты и компания обратила свое внимание на другие продукты, в которых использовались удивительные свойства сухого льда. Зрелищность и эффектность использования стали главными драйверами продаж.

С тех пор Крис и Майк – основатели компании, стремящиеся найти решения проблем, – шли за своей мечтой. Chillistick теперь предлагает широкий ассортимент продуктов с сухим льдом: "дымящиеся" рюмки и ведерки для шампанского, школьные наборы для научных опытов, наборы для домашних вечеринок на Хэллоуин, детских вечеринок и других мероприятий.

После разработки нового упаковочного решения для транспортировки небольших партий сухого льда Chillistick покорил вершину еще одного (сухого) айсберга.

Узнайте, как DHL помогает глобальной электронной торговле успевать за кликами