Su envío DHL EXPRESS está en tránsito

  • Respuestas rápidas a las preguntas frecuentes sobre el seguimiento

    • Puede usted gestionar sus entregas a través de ON DEMAND DELIVERY

      • Ofrece flexibilidad al destinatario. Elija cuándo y dónde se entrega su envío.
      • Elija usted, como remitente, el modo de mantener proactivamente informados a sus clientes del tránsito de sus envíos.
      • El destinatario decide a través de nuestra página web la opción de entrega que mejor se adapta a sus necesidades.

    • Los destinos de recogida y entrega que se muestran en los resultados del seguimiento de DHL Express se basan en el destino correspondiente a la localidad de la estación de servicio que proporciona el servicio de recogida y entrega correspondiente. Tenga por seguro que su envío se entregará en el punto de destino que especificó al rellenar el albarán de sus envíos.

    •  El cálculo de los impuestos depende, en la mayoría de los países, del valor del envío que debe pagar impuestos. Para este cálculo, los bienes sujetos a pago de impuestos reciben un código de clasificación conocido como Harmonized System code, el cual determina la tasa de impuestos aplicable. 

      • El pago de impuestos y aranceles es normalmente responsabilidad del destinatario. DHL generalmente paga los derechos de importación e impuestos a las autoridades en nombre del destinatario y luego se los cobra a éste para completar la entrega. 
      •  Usted puede realizar el pago de los derechos de importación e impuestos a través de ON DEMAND DELIVERY.

    • Este estado informa sobre el proceso de despacho de aduanas desde destino. Haga clic en el botón "Mostrar detalles" para ver la información adicional. Así podrá ver si en aduanas se requiere alguna información adicional para poder realizar el despacho.

  • Gestione sus entregas por DHL Express aquí:

    DHL EXPRESS ON DEMAND DELIVERY

    Gestión de entregas a la carta

    Usted decide. Nosotros entregamos.

    Con nuestro servicio ON DEMAND DELIVERY usted elige cómo, cuándo y dónde entregamos sus envíos.

    ¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS DE ODD?

    • Es gratis. Disfrute del beneficio de disponer de opciones de entrega flexibles sin coste adicional.
    • Hace que recibir un envío internacional sea fácil y flexible. Con ODD, usted tiene la ventaja de poder elegir la opción de entrega que mejor se adapte a sus necesidades.
    • Reduce los intentos de entrega fallidos y mejora la experiencia del destinatario.

  • Si el envío está sujeto a aranceles & tasas puede revisarlos y abonarlos a través de  ON DEMAND DELIVERY.

    DHL Global Trade Services (MyGTS)  proporciona a los clientes de DHL Express la información aduanera esencial para comprender los requisitos de los envíos internacionales. Calcule los costes de entrega, compruebe si sus envíos cumplen con las normativas de importación y exportación, consulte los lugares de origen y destino en las listas de restricciones y embargos y acceda a documentos comerciales esenciales.