Kérdések és válaszok a nyomon követéssel kapcsolatban

• A nyomon követés azt mutatja, hogy küldeményem a megadott címtől eltérő városba tart. Mi ennek az oka?

  A DHL Express nyomonkövetési adatai a küldeményfelvételt vagy kézbesítést végrehajtó állomásaink  földrajzi helyén alapulnak. Ön biztos lehet abban, hogy küldeményét a fuvarlevél kitöltése során megadott célállomásra kézbesítjük.

• Honnan tudom meg, hogy ki írta alá a küldeményemet?

  Személyazonosságának igazolását követően a Kézbesítési igazolás oldalunkon további információkat tudhat meg a címzettre vonatkozóan, többek között azt is, hogy ki írta alá a küldeményét.

• A küldeményem több darabból áll, és szeretném tudni az minden egyes darab részletes adatait. Hogyan lehet ezt a láthatóvá tenni?

  A fenti nyomon követési részben a Részletes Nyomon Követési Eredmények linkre kattintva megtekintheti darabonként a küldemény aktuális státuszát.