שאלות נפוצות לגבי מעקב ואיתור

  • כן, בתנאים מסוימים. מומלץ מאוד לתעד את מספר המעקב. עם זאת, אם יש בידיכם/ן את מספר האסמכתא של הלקוח, תוכלו להשתמש בשירות המקוון שלנו לחצו כאן לפתיחה למעקב לפי אסמכתא של הלקוח.

  • בעת הזנת הקוד, ודאו שהוא בתבנית הנכונה. שימו לב לכך שמספרי מעקב ישנים יותר לא יזוהו, שכן מידע ישן יותר נמחק באופן קבוע ממסד הנתונים שלנו.

  • אם שאלה לא נענתה כאן, אל תהססו לפנות לאחד ממומחי המעקב שלנו.