기상 이변, 통관 또는 적체 등의 이유로 운송 시간이 지연될 수 있습니다. 해외 운송 시에는 화물 추적 상태가 더 오랜 기간 바뀌지 않고 그대로 일 수 있습니다. DHL은 GPS 추적을 사용하지 않습니다. 즉, 아웃바운드 게이트웨이의 추적 이벤트와 인바운드 게이트웨이의 다음 추적 이벤트 사이에 최대 며칠이 걸릴 수 있습니다.
예상 운송 시간으로부터 10일 이내에 화물을 받지 못한 경우, 발송자나 온라인숍에 문의하십시오. 발송자나 온라인 상점이 분실품에 대한 조사를 시작할 수 있습니다.
