Быстрые ответы на частые вопросы об отслеживании

• Результаты отслеживания показывают, что мой груз направляется в другой город, отличный от указанного в адресе. Почему?

  Пункты назначения, отображающиеся в системе отслеживания DHL Express, указаны в соответствии с расположением станций обслуживания,  где производится прием и доставка. Ваш груз будет доставлен в пункт назначения, указанный вами при заполнении транспортной накладной для вашего груза(-ов).

• Как узнать, кто расписался за мой груз?

  Подтвердив свою личность на нашем сайте с подтверждением доставки груза, вы сможете найти дополнительные сведения о получении, в том числе о том, кто расписался за получение груза.

• Моя посылка состоит из нескольких частей, и я хотел бы узнать подробности о каждой из них. Как я могу получить эту информацию?

  В разделе отслеживания выше Вы можете узнать статус каждой части посылки, нажав на ссылку Подробные результаты отслеживания.