Ваш груз DHL EXPRESS находится в пути
-
Быстрые ответы на частые вопросы об отслеживании
-
Не беспокойтесь, водитель повторит попытку еще раз. Кроме того, Вы можете изменить параметры доставки через ON DEMAND DELIVERY.
-
Это происходит, когда имеющейся у нас информации не достаточно для того, чтобы отследить груз. Адрес может быть указан неверно, или нам требуется уточнить дополнительную информацию. Вы можете очень быстро решить эту проблему, обновив свою информацию через ON DEMAND DELIVERY или связавшись со службой поддержки клиентов.
-
Пункты приема и назначения, отображающиеся в системе отслеживания DHL Express, указаны в соответствии с расположением станций обслуживания, где производится прием и доставка. Ваш груз будет доставлен в пункт назначения, указанный вами при заполнении транспортной накладной для вашего груза(-ов).
-
В разделе отслеживания выше Вы можете узнать статус посылки по каждой части, нажав на ссылку Подробные результаты отслеживания.
-
Мы рекомендуем связаться напрямую с отправителем для получения дополнительной информации о причинах возврата посылки и дальнейших действиях.
Возможные причины возврата включают, но не ограничиваются:
- Отсутствие необходимых документов от таможенных органов.
- Посылка не может быть доставлена из-за неправильного адреса или переезда получателя.
- Невозможность доставки после нескольких попыток.
- Отправитель запросил возврат.
-
-
-
Управляйте своими доставками DHL Express здесь:
Управление доставкой по требованию
Вы решаете. Мы доставляем.
С помощью нашей услуги DHL ON DEMAND DELIVERY Вы можете выбрать, как, когда и куда мы доставим Ваш груз.
Каковы преимущества ODD?
- Это бесплатно. Воспользуйтесь преимуществами гибких вариантов доставки без дополнительных затрат.
- Это делает получение международных грузов простым и гибким. С ODD Вы можете выбрать вариант доставки, который лучше всего соответствует вашим потребностям.
- Это сокращает количество неудачных попыток доставки и улучшает впечатления получателя.