Уважаемый пользователь!

Вы открыли наш сайт в браузере, который поддерживает не все функции и возможности.

Вы можете продолжить работу с сайтом, но мы рекомендуем открыть его в браузере Edge, Firefox или Chrome, чтобы получить оптимальный пользовательский опыт.

Продолжить в браузере IE
Просмотреть предупреждения о событиях, которые могут повлиять на услуги DHL Просмотреть предупреждения о событиях, которые могут повлиять на услуги DHL Close

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

У вас есть запрос по поводу груза DHL eCommerce Solutions или DHL Parcel? Наш отдел по обслуживанию клиентов будет рад помочь!

Часы работы:
Понедельник - Пятница 8:00-18:00 (UTC +1) в летний период и 8:00-18:00 (UTC) в зимний период
Суббота - выходной
Воскресенье - выходной
Обратите внимание, что отдел по обслуживанию клиентов 25 декабря и 1 января не работает

Позвоните нам

Если вам нужна срочная помощь, позвоните нам.
Отдел по обслуживанию клиентов (для англоязычных клиентов)
Звонки будут тарифицироваться по международному тарифу. 

Напишите нам

Заполните форму обратной связи ниже

Все поля, отмеченные звездочкой (*), являются обязательными для заполнения.

Введите свои данные

Проверьте данные в поле

Укажите ваше имя

Укажите вашу фамилию

Укажите свой адрес электронной почты в правильном формате, например, example@dhl.com

Укажите номер телефона с кодом страны.

Выберите вашу страну/регион.

Проверьте данные в поле

К какой области относится ваш запрос?

Изложите ваш запрос

Если вы хотите узнать больше о том, как DHL использует ваши персональные данные, ознакомьтесь с положением о конфиденциальности.

Наши услуги для потребителей

Отслеживание

Ожидаете груз, отправленный DHL eCommerce Solutions или DHL Parcel?

Отследить свой груз

Вопросы и ответы

Ваш вопрос касается отслеживания или доставки?

Найдите ответы на часто задаваемые вопросы