DHL Multishipping bieži uzdotie jautājumi (BUJ)
DHL Multishipping ir rīks uzņēmumiem, kuriem ir nepieciešama procesu racionalizācija un kontroles uzlabošana pirms un pēc kravu transportēšanas, kā arī tās laikā. Rīks var būt jau integrēts esošajās ERP vai WMS sistēmās, ļaujot veikt tiešu komunikāciju ar DHL Freight un samazinot sūtījumu manuālo apstrādi.
DHL Multishipping sniegtās priekšrocības:
Ātra un efektīva saziņa — ievadiet sūtījuma informāciju tieši DHL Freight sistēmā
Drukājama sūtījuma dokumentācija
Aprēķinātas sūtījuma izmaksas pirms rezervēšanas
Sūtījuma izsekošana
Pašdefinētu veidņu izmantošana regulārai transportēšanai
Tūlītēju ietaupījumu potenciāls — ietaupiet laiku un samaziniet izmaksas
Iespēja uzreiz saņemt rezervējumu apstiprinājumus
Lai izmantotu DHL Multishipping, ir nepieciešams lietotāja ID un reģistrācija.
DHL Multishipping palīdzība un BUJ
Kā rīkoties, ja neizdodas pieteikties?
Lūdzu, pārbaudiet, vai pareizi ievadījāt savu lietotāja ID, uzņēmuma ID un paroli.
Lielo vai mazo burtu rakstība tiek ņemta vērā.
Kā iegūt jaunu paroli?
Lūdzu, sazinieties ar DHL Multishipping atbalsta dienestu: +371 67715535.
Vai varu nomainīt savu paroli?
Jā, varat nomainīt paroli. Atlasiet Iestatījumi — Mainīt paroli
Kādas ir sistēmas prasības?
Jums ir nepieciešams:
Interneta savienojums, pārlūkprogramma Internet Explorer 6.0 vai jaunāka versija/Firefox 1.5 vai jaunāka versija
E-pasta adrese
Adobe Reader 5.0 vai jaunāka versija
Lāzerprinteris
Vai DHL Multishipping atbalsta vairāku konta numuru lietošanu?
Jā, DHL Multishipping atbalsta vairāku kontu lietošanu uzņēmumā.
Vai transportēšanas dokumentus var izdrukāt atkārtoti?
Jā, varat atkārtoti izdrukāt etiķetes un pavadzīmi.
Atlasiet "Mani sūtījumi — Sūtījuma statuss".
Aktivizējiet sūtījumu, kuram vēlaties vēlreiz izdrukāt dokumentus (atzīmējiet kreisajā pusē)
Nospiediet "Pārvadājuma dokumenti"
Vai varu mainīt vai atcelt savu paņemšanas pieprasījumu?
Jā, lūdzu, sazinieties ar DHL Freight klientu apkalpošanas nodaļu pa tālruni +371 67715535.
Ja mēs nesaņemam paņemšanas atcelšanas pieprasījumu, mēs iekasējam maksu par paņemšanu saskaņā ar līgumu.
Kad var izmantot DHL Multishipping?
DHL Multishipping var izmantot jebkurā dienā visu diennakti.
DHL patur tiesības mainīt pakalpojumu un atjaunināt tīmekļa vietni.
Cik ilgi sesija var būt neaktīva, pirms lietotājs tiek izrakstīts no sistēmas?
60 minūtes.