Ātras atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem par izsekošanu

• Kā es varu pārvaldīt un atjaunināt savu piegādi?

  Jūs varat pārvaldīt savas piegādes, izmantojot ON DEMAND DELIVERY:

  • Tas nodrošina elastību saņēmējam. Izvēlieties, kur un kad tiks piegādāts Jūsu sūtījums.
  • Jūs kā nosūtītājs varat izvēlēties proaktīvi informēt savus klientus par sūtījuma ceļu.
  • Saņēmējs tiešsaistē izvēlas sev piemērotāko piegādes iespēju.
• Izsekošanas rezultāti rāda, ka mans sūtījums tiek vests uz citu pilsētu, nevis uz to pilsētu, kas bija tā sākotnējais galapunkts. Kāpēc tā?

  DHL Express izsekošanas rezultātos parādītie galapunkti tiek norādīti, pamatojoties uz servisa centra atrašanās vietu, kas nodrošina šī sūtījuma paņemšanu vai piegādi. Varat būt drošs, ka jūsu sūtījums tiek vests uz galapunktu, ko norādījāt, kad aizpildījāt pavadzīmi savam(-iem) sūtījumam(-iem).

• Kā darbojas muitas nodokļi un kā apmaksāt nodokļus un nodevas?

  Lielākajā daļā valstu nodokļu aprēķins ir atkarīgs no ar nodokļiem un nodevām apliekamā sūtījuma vērtības. Šī aprēķina nolūkā ar nodokļiem un nodevām apliekamām precēm tiek piešķirts klasifikācijas kods, kas pazīstams kā Harmonizētās sistēmas kods, un tas nosaka piemērojamo nodokļa likmi. 

  • Nodokļu un nodevu apmaksa parasti ir saņēmēja atbildība. DHL parasti veic nodokļu un nodevu apmaksu iestādēm importa brīdī saņēmēja vārdā, un pēc tam iekasē šo summu no saņēmēja, lai pabeigtu piegādi. 
  • Nepieciešamos importa nodokļus un nodevas var apmaksāt, izmantojot ON DEMAND DELIVERY.
• Lai gan mans sūtījums ir tiko pametis valsti, tam rādās paziņojums „muitas statuss atjaunināts no galapunkta”. Ko tas nozīmē?

  Šis statuss sniedz norādi par atmuitošanas procesu galapunktā. Lai skatītu papildu informāciju, lūdzu, noklikšķiniet uz pogas "Parādīt detalizētu informāciju" . Tas ļauj redzēt, vai muita atmuitošanas veikšanai pieprasa papildu informāciju.