Poza listem przewozowym mogą być wymagane dodatkowe dokumenty, na przykład faktura handlowa lub inne niezbędne dokumenty w kraju docelowym. List przewozowy zawiera wszystkie informacje, które DHL Express potrzebuje, aby przesyłka mogła poruszać się w sieci do jej miejsca przeznaczenia.

Dodatkowe informacje znajdziesz na stronie: https://dhlexpress.pl/baza-wiedzy/

Korzystając z poniższej strony możesz znaleźć najbliższy punkt nadania. Wystarczy, że wpiszesz swój kod pocztowy: https://dhlexpress.pl/punkty-dhl-servicepoint/

W większości krajów koszty cła są zależne od wartości celnej przesyłki podlegającej opodatkowaniu. Towary podlegające ocleniu mają przypisany kod klasyfikacyjny, zwany Kodem Systemu Zharmonizowanego ( HS CODE), który określa obowiązującą stawkę celną.  Jest to międzynarodowy system klasyfikacji produktów opracowany przez Światową Organizację Celną, który wciąż się rozwija.

• Wszystkie rodzaje przesyłek (w tym prezenty, próbki i towary do naprawy) przechodzą przez proces odprawy celnej zgodnie z przepisami celnymi kraju docelowego. Przesyłka przechodzi odprawę celną na podstawie rodzaju towarów, kraju pochodzenia, wartości i ilości.
• Przesyłki podlegające ocleniu są obciążone opłatą lub podatkiem nakładanym na towary transportowane przez granice międzynarodowe. Dodatkowe informacje znajdziesz na stronie: https://dhlexpress.pl/obsluga-i-proces-celny/
• Abyśmy mogli doręczyć Twoją przesyłkę prosimy o opłacenie wymaganych opłat celnych i podatków. Możesz to zrobić za pomocą On Demand Delivery.

Opakowanie dobrej jakości jest kluczowe dla ochrony Twojej przesyłki podczas transportu. DHL Express oferuje naszym klientom posiadającym konto szeroki wybór opakowań, które zostały przetestowane i sprawdzone.

Materiały możesz zamówić online za pomocą poniższej strony, wpisując numer swojego konta: https://mydhl.express.dhl/pl/pl/shipment.html#/#address-details

Twoja przesyłka nie została jeszcze fizycznie przekazana do DHL Express ani odebrana przez kuriera. Zalecamy skontaktowanie się ze sprzedawcą, aby zweryfikować, czy informacje dotyczące śledzenia są poprawne.

Z reguły jest to konieczne, gdy informacje, którymi dysponujemy, nie wystarczają do śledzenia przesyłki. Adres może być niepoprawny, a my potrzebujemy wyjaśnienia lub dodatkowych informacji. Ten problem można bardzo szybko rozwiązać, kontaktując się z obsługą klienta.