Drogi użytkowniku,

przeglądasz tę stronę przy pomocy przeglądarki, która niekoniecznie zapewnia jej optymalne działanie.

Nadal możesz kontynuować, jednak, aby zapewnić optymalne działanie strony, zalecamy używanie Edge, Firefox i Chrome.

MAŁA FIRMA - JAKIEGO KURIERA WYBRAĆ?

Aktualne na dzień: 1.06.2022

Troska o klienta to jeden z najważniejszych warunków sukcesu małej firmy na rynku. Zadowolenie konsumentów pomaga marce budować pozytywny wizerunek, a także przekłada się na lepsze wyniki sprzedażowe. Warto jednak pamiętać, że dobry asortyment nie wystarczy, by zaskarbić sobie sympatię klientów i przekonać ich do ponownych zakupów. Istotnym czynnikiem jest jakość usługi kurierskiej. Dlaczego jest tak ważna? Jak wybrać firmę kurierską dla niewielkiego przedsiębiorstwa?

Sektor małych firm i jego sytuacja na rynku

Mniejsze firmy to istotny segment krajowej gospodarki. By lepiej zrozumieć potrzeby mniej rozbudowanych przedsiębiorstw, warto poznać wyzwania, z jakimi codziennie mierzą się na rynku. Na początek spróbujmy jednak zdefiniować małą firmę. Zgodnie z obowiązującym w Polsce od 2004 roku prawem Unii Europejskiej, w ustawodawstwie wyszczególniono trzy rodzaje podmiotów – mikro, małe oraz średnie przedsiębiorstwa. Kryteriami decydującymi o przynależności danej działalności gospodarczej do jednej z kategorii są m.in. średnioroczne zatrudnienie i roczny obrót netto ze sprzedaży towarów i operacji finansowych. Mała firma to taka, w której w co najmniej jednym z ostatnich dwóch lat obrotowych roczny obrót netto z prowadzonej działalności nie przekroczył równowartości 10 milionów euro w złotówkach, a liczba pełnych etatów wynosiła mniej niż 50. W przypadku średnich przedsiębiorstw wartości te są pięciokrotnie wyższe, zaś u mikroprzedsiębiorców – pięciokrotnie niższe.

Prowadzenie firmy i praca na własny rachunek to wyzwanie, któremu zdecydowanie nie jest łatwo podołać. Dla dysponujących często niewielkim budżetem małych przedsiębiorców ogromne znaczenie ma optymalizacja kosztów. Z działalnością gospodarczą wiąże się konieczność uiszczania podatku dochodowego, składki ZUS oraz poniesienia innych kosztów uzyskania przychodu, które dla mniejszych firm mogą stanowić spore obciążenie. Samodzielne dbanie o wysoki standard każdego elementu działalności w sytuacji mocno ograniczonego budżetu często bywa bardzo trudne, dlatego wielu małych przedsiębiorców decyduje się na zlecanie poszczególnych zadań (takich jak księgowość czy logistyka) innym, specjalizującym się w nich podmiotom. W przypadku niektórych wyzwań, takich jak doręczanie towaru klientom, nawiązanie współpracy z doświadczonym partnerem jest wręcz niezbędne.

Zachęcamy Cię do zapoznania się z naszymi rozwiązaniami:

●       Kurier dla e-commerce i sklepów internetowych

●       Przesyłki krajowe dla biznesu

●       Przesyłki kurierskie i zwroty międzynarodowe

Jak firma kurierska może pomóc przedsiębiorcy w rozwoju działalności?

Prężnie rozwijające się usługi kurierskie przyzwyczaiły Polaków do szybkich i punktualnych doręczeń przesyłek. Nie byłyby one jednak możliwe, gdyby nie rozbudowana infrastruktura i dopracowane procesy logistyczne, którymi mogą pochwalić się liderzy branży kurierskiej, tacy jak DHL. Skorzystanie z usług topowej marki w tym zakresie to także gwarancja obsługi klienta na najwyższym poziomie. Zamawiający otrzymuje dostęp do systemu monitorowania przesyłki i różnorodnych metod zarządzania nią, dzięki czemu w dowolnej chwili może zmodyfikować parametry doręczenia. Firma kurierska odciąża przedsiębiorcę i pozwala mu przeznaczać więcej czasu na samą działalność gospodarczą bez obaw o jakość usług dostarczania zamówień.

Nowocześni przewoźnicy nie stronią od innowacji. Stale obserwują rynek, monitorując dynamicznie zmieniające się trendy i wprowadzając do swoich  ofert rozwiązania, które odpowiadają potrzebom współczesnych przedsiębiorców. Dzięki możliwości automatyzacji czynności związanych z nadawaniem przesyłki podmioty z sektora małych firm nie muszą włączać tego zadania w zakres obowiązków swoich pracowników, oszczędzając czas i pieniądze. Na podstawie umowy z przewoźnikiem przedsiębiorca może zyskać nie tylko atrakcyjne warunki, ale i znacznie niższe ceny za pojedynczą przesyłkę.

Kurier dla małych przedsiębiorstw. Jak wybrać dobrą ofertę?

By mały przedsiębiorca mógł świadczyć swoim klientom usługi na najwyższym poziomie, musi zadbać o dobór doświadczonych partnerów logistycznych, szczególnie w zakresie realizowania przesyłek kurierskich. Podstawowym kryterium przesądzającym o wyborze danego przewoźnika powinna być zgodność jego oferty z potrzebami biznesu. W końcu to, na czym skorzystają lokalne firmy rodzinne tylko sporadycznie nadające paczki, niekoniecznie będzie ciekawą propozycją dla działalności w całości opartej na sprzedaży wysyłkowej do różnych zakątków kraju.

Ludzie chętnie korzystają z usług znanych marek – budzą one zaufanie i mogą pochwalić się wieloma pozytywnymi opiniami klientów. Podjęcie współpracy z renomowanym przewoźnikiem, takim jak DHL Parcel, to zatem szansa na zwiększenie sprzedaży. Konsumenci coraz chętniej decydują się też na wybór usług takiej firmy kurierskiej, która zapewnia im większą elastyczność w zakresie możliwości odbioru przesyłki. Warto więc dowiedzieć się, czy dany podmiot oferuje doręczenie nie tylko do domu adresata, ale i na przykład do jednego z punktów paczkowych, automatu lub do sąsiada. By uczynić proces dostarczania maksymalnie wygodnym dla klienta, dobrze wybierać przewoźników umożliwiających dłuższy czas przechowywania przesyłki w oczekiwaniu na jej odbiór. W przypadku sieci Punktów Obsługi Paczek okres ten wynosi aż 7 dni kalendarzowych.

Jeśli przedsiębiorca prowadzi działalność w formie elektronicznej, sprzedając produkty we własnym sklepie internetowym, powinien zwrócić uwagę na to, czy dana firma kurierska oferuje rozwiązania dedykowane e-commerce. DHL Parcel proponuje szereg usług dla podmiotów tej branży, a wśród nich między innymi praktyczny system obsługi zamówień oraz jego integracje z platformą sklepową.