Przyśpiesz dostawę i podaj alternatywny adres doręczenia!

Jeśli zamawiasz zakup do domu, a w dniu doręczenia możesz być w innym miejscu, DHL Parcel umożliwia bezpłatne doręczenie przesyłki pod adres alternatywny, np. do sąsiada. Dzięki temu szybko dostarczymy Twoje zamówienie, a Ty i nadawca będziecie dokładnie wiedzieli, kto i kiedy je odebrał.

Doręczenie pod adres alternatywny jest możliwe w ramach usługi Przekieruj paczkę.  Z opcji doręczenia do sąsiada można także skorzystać, podając w sklepie internetowym alternatywny adres dostawy.

Dlaczego warto podawać alternatywny adres doręczenia i skorzystać np. z pomocy sąsiada?

  • Przesyłka może zostać dostarczona, nawet gdy nie będzie Cię pod wskazanym adresem.
  • Gdy podasz adres znajdujący się w sąsiedztwie, nie musisz daleko chodzić, aby odebrać swoją przesyłkę.
  • Odbiorca otrzyma powiadomienie e-mail/sms, gdy sąsiad odbierze przesyłkę.
  • Przesyłkę odbierze osoba trzecia, zawsze za Twoją zgodą.
  • Usługa jest już wliczona w cenę transportu przesyłki, nie wymaga dodatkowych opłat.

Przyśpiesz dostawę i podaj alternatywny adres doręczenia!

  1. Zakup w internecie
    Gdy finalizujesz zakup w Twoim sklepie internetowym, koniecznie podaj adres e-mail i numer telefonu komórkowego.
  2. Odbiór przesyłki
    W dniu poprzedzającym doręczenie, za pośrednictwem powiadomienia SMS informujemy Cię o próbie doręczenia. W tym momencie możesz skorzystać z usługi Przekieruj paczkę i zmienić adres doręczenia. m.in. na  adres alternatywny. Jest to miejsce znajdujące się w bezpośrednim sąsiedztwie, np. adres Twojego sąsiada
  3. Doręczenie przesyłki
    Otrzymasz powiadomienie E-MAIL/SMS, gdy sąsiad odbierze przesyłkę.

Odpowiedzi na najczęstsze pytania o przesyłki do sąsiada

  • Kupujący może wskazać dowolną osobę, do której ma zaufanie. Może to być pracownik ochrony w bloku lub na osiedlu, zaprzyjaźniony pracownik sklepu, czy też zakładu usługowego znajdującego, się obok miejsca Twojego zamieszkania. Ważne jest, aby adres alternatywny znajdował się w bezpośrednim sąsiedztwie miejsca, do którego zaadresowana została przesyłka (np. mieszkanie w tym samym bloku lub sąsiedni budynek).

  • Kurier podejmie próbę doręczenia przesyłki do sąsiada dopiero wtedy, gdy wcześniej nie zastanie adresata paczki w domu i zostawi AWIZO. Gdy kurier DHL nie zastanie adresata ani sąsiada, przesyłka wróci do magazynu DHL. Jeśli kurier doręczy przesyłkę do sąsiada, a kupujący podał swój numer telefonu komórkowego, DHL wyśle powiadomienie o doręczeniu przesyłki do sąsiada.

  • Możesz śledzić swoją przesyłkę na stronie https://sprawdz.dhl.com.pl.

  • Wybór bezpłatnej usługi „doręczenie do sąsiada” (adresu alternatywnego) pomaga skutecznie doręczyć przesyłkę w planowanym terminie, nawet gdyby adresat był nieobecny.

  • Adres w sąsiedztwie to miejsce położone w bezpośrednim, najbliższym sąsiedztwie miejsca zamieszkania odbiorcy, do którego zaadresował swoją przesyłkę. Może to być mieszkanie znajomego w tym samym bloku (na innym piętrze lub w sąsiedniej klatce schodowej) albo sąsiedni budynek / posesja sąsiada.

Sprawdź także:

Śledzenie przesyłki

Wybierz jeden z korzystnych pakietów cenowych i zamów kuriera DHL Parcel online!

Przekieruj paczkę

Zmień datę lub adres dostawy Twojej paczki. Podaj adres alternatywny lub przekieruj paczkę do jednego z 10 000 Punktów Obsługi Paczek DHL POP.

Odbierz w punkcie DHL POP

Nie czekaj na kuriera, odbierz przesyłkę w jednym z 10 000 Punktów Obsługi Paczek DHL POP!