KONTROLA STATUSU PRZESYŁKI: PACZKA


Często zadawane pytania

na temat śledzenia przesyłek

  • Numer przesyłki, czyli identyfikator, to kombinacja cyfr i potencjalnie liter, która zapewnia unikalną identyfikację przesyłki w celu sprawdzenia jej statusu, krajowego lub międzynarodowego.  

    Zazwyczaj nadawca lub sklep internetowy jest w stanie podać numer przesyłki lub identyfikator. Jeśli produkt zamówiono w sklepie internetowym, wiadomość e-mail z potwierdzeniem lub powiadomienie o nadaniu przesyłki często zawiera jej numer lub identyfikator.
    W przeciwnym wypadku należy skontaktować się z nadawcą lub sklepem internetowym.

    Aby wyświetlić przykłady numerów przesyłek stosowanych w DHL, kliknij tutaj,aby zobaczyć przykłady numerów przesyłek. Przykłady i opisy numerów przesyłek zamieszczono także poniżej.

    DHL Express

    • 10 cyfr, wyłącznie cyfry; lub rozpoczyna się od 000, JJD01, JJD00, JVGL lub podobnego ciągu.
      Przykłady: 1234567890 lub JJD0099999999

     Przejdź do kontroli statusu listów przewozowych DHL Express

    DHL Parcel

    • Rozpoczyna się od 3S, JVGL lub JJD.
      Przykłady: 3SBCC000123456 lub JVGL9999999999

    Przejdź do kontroli statusu przesyłek DHL Parcel

    DHL eCommerce

    • Zazwyczaj zaczyna się od GM, LX, RX lub maksymalnie pięciu liter. Długość identyfikatora może różnić się i wynosić od 10 do 39 znaków.
      Przykłady: GM99999999999 lub 999999999999999999

    Przejdź do kontroli statusu przesyłek DHL eCommerceniezdefiniowane

    DHL Global Forwarding

    • 7-cyfrowe, tylko cyfry.
      Przykład: 1234567
    • Zaczyna się od 1 cyfry, następnie 2 litery i 4 do 6 cyfr.
      Przykład: 1AB12345
    • Zaczyna się od 3 do 4 liter.
      Przykład: ABC123456
    • Zaczyna się od 3-cyfrowego kodu przewoźnika, następnie dywiz (-) i 8-cyfrowy numer głównego listu przewozowego.
      Przykład: 123-12345678

    Przejdź do kontroli statusu przesyłek DHL Global Forwarding

    DHL Freight

    • Kod zamówienia: zaczyna się od 2 do 3 liter, następnie myślnik (-), 2 do 3 liter, myślnik (-) i 7 cyfr.
      Przykład: ABC-DE-1234567
    • Zaczyna się od 4 cyfr, następnie myślnik (-) i 5 cyfr.
      Przykład: 1234-12345
    • Tylko cyfry, długość 9, 10 lub 14 cyfr.
      Przykład: 123456789

    Przejdź do kontroli statusu przesyłek DHL Freight

  • Powinny pojawić się w ciągu 24-48 godzin od chwili otrzymania numeru śledzenia przesyłki. Z reguły pojawiają się, gdy przesyłka dotrze do naszego obiektu.

  • Sprawdź, czy numer został wprowadzony poprawnie i w odpowiednim formacie (wyjaśnienia i przykłady dotyczące krajowych i międzynarodowych numerów znajdują się w dalszej części tej strony). Jeśli Twój identyfikator śledzenia przesyłki nie działa, skontaktuj się z nadawcą lub sklepem internetowym.

  • Jeśli nie masz numeru śledzenia przesyłki, skontaktuj się z nadawcą. Jeśli masz inne numery referencyjne, to mogą zadziałać w systemie śledzenia przesyłek oddziału odpowiedzialnego za daną przesyłkę, np. DHL Express lub DHL Freight.