Răspunsuri rapide la întrebări des întâlnite despre urmărire

• Rezultatele de pe pagina de urmărire indică faptul că expedierea mea se îndreaptă spre un alt oraș decât cel căruia îi era inițial adresată. De ce?

  Destinațiile indicate de rezultatele de urmărire DHL Express se bazează pe localizarea Centrului de expedieri  care se ocupă de preluare sau de livrare. Vă asigurăm că expedierea dumneavoastră va fi livrată la destinația pe care ați furnizat-o atunci când ați completat documentul de transport (waybill) pentru expedierea(erile) dumneavoastră.

• Cum aflu cine a semnat pentru coletul expediat de mine?

  Prin verificarea identității pe site-ul nostru pentru dovada de livrare, puteți afla mai multe detalii despre destinatar, inclusiv cine a semnat pentru coletul expediat de dvs.

• Expedierea mea conține mai multe colete și aș dori să cunosc detaliile fiecăruia. Cum pot vedea aceste informații?

  În secțiunea de urmărire de mai sus, puteți vedea statusul fiecărei expedieri, accesând linkul Rezultate detaliate ale urmăririi