Vaša DHL EXPRESS pošiljka je u tranzitu

  • Brzi odgovori na česta pitanja o praćenju

    • Nije problem, vozač će pokušati još jednom. Kao alternativa, možete promeniti opcije isporuke putem ISPORUKA NA ZAHTEV.

    • Ovo se uglavnom dešava ako informacije koje posedujemo nisu dovoljne za praćenje Vaše pošiljke. Adresa može biti netačna i potrebno nam je pojašnjenje ili neke dodatne informacije. Ovo možete veoma brzo rešiti ažuriranjem svojih podataka putem ISPORUKA NA ZAHTEV ili kontaktiranjem korisničke službe.

    • Odredišta koja se prikazuju u rezultatima DHL Express praćenja predstavljaju lokacije terminala koji vrši preuzimanje ili isporuku. Budite sigurni da će Vaša pošiljka biti dostavljena na odredište koje ste naveli prilikom popunjavanja tovarnog lista pošiljke.

    • U delu za praćenje iznad, dobijate status pošiljke po koletu klikom na link Detaljni rezultati praćenja.

    • Preporučujemo da direktno kontaktirate pošiljaoca za dodatne detalje o tome zašto je ovaj paket vraćen i koji su sledeći koraci.

      Mogući razlozi za vraćanje uključuju, ali nisu ograničeni na:

      1. Nedostaje nešto što zahtevaju carinske vlasti
      2. Pošiljka ne može biti isporučena zbog loše adrese ili zato što se primalac preselio.
      3. Isporuka nije moguća ni nakon više pokušaja.
      4. Pošiljalac je tražio vraćanje.

  • Upravljajte svojim DHL Express isporukama ovde:

    DHL EXPRESS ISPORUKA NA ZAHTEV

    Upravljanje isporukom na zahtev

    Vi odlučujete. Mi isporučujemo.

    Sa našom uslugom DHL ISPORUKA NA ZAHTEV, možete izabrati kako, kada i gde ćemo isporučiti vašu pošiljku.

    Koje su prednosti Isporuke Na Zahtev (ODD)?

    • Besplatno je. Uživajte u prednostima fleksibilnih opcija isporuke bez dodatnih troškova.
    • Čini prijem međunarodne pošiljke jednostavnim i fleksibilnim. Sa ODD-om, imate pogodnost da izaberete opciju isporuke koja najbolje odgovara vašim potrebama.
    • Smanjuje broj neuspelih pokušaja isporuke i poboljšava iskustvo primaoca.