Snabba svar på vanliga frågor om spårning

• Spårningsresultaten visar att min försändelse är på väg till en annan ort än den ursprungligen var adresserad till. Varför?

  Destinationerna som visas i DHL Express spårning baseras på var servicestationen som hanterar hämtning eller leverans ligger. Du kan lita på att dina försändelser levereras till destinationen du angav när du fyllde i fraktsedeln för dem.

• Hur tar jag reda på vem som signerade för min försändelse?

  Genom att verifiera din identitet på vår leveranssida hittar du ytterligare mottagarinformation, inklusive vem som signerade för din försändelse.

• Min försändelse har flera paket, och jag skulle vilja veta detaljerna för varje paket. Hur kan jag se dem?

  I spårningsavsnittet ovan får du försändelsens status per paket genom att klicka på länken för detaljerade spårningsresultat.