คำตอบด่วนสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการตรวจสอบสถานะการจัดส่ง

• หากฉันไม่มีหมายเลขตรวจสอบสถานะการจัดส่ง ฉันยังสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งชิปเมนท์ Express ของฉันได้หรือไม่

  ได้ แต่อยู่ภายใต้เงื่อนไขบางประการ เราขอแนะนำให้คุณบันทึกหมายเลขตรวจสอบสถานะการจัดส่งไว้ หากคุณมีหมายเลขอ้างอิงจากผู้ส่ง คุณสามารถใช้บริการ Shipper’s Reference Tracking ทางออนไลน์ของเราได้

• เมื่อฉันพยายามตรวจสอบสถานะการจัดส่งชิปเมนท์ของ DHL ฉันได้รับข้อความแสดงความผิดพลาดว่าใบนำส่งสินค้าไม่ถูกต้อง เพราะอะไร

  ใบนำส่งของ DHL Express สำหรับชิปเมนท์แบบ Time Definite จะมีตัวเลขจำนวน 10 หลัก (เช่น 1234567890, 2345678901) ดังนั้นโปรดตรวจสอบตัวเลขและลองใหม่อีกครั้ง หากหมายเลขตรวจสอบสถานะการจัดส่งของคุณไม่ได้อยู่ในรูปแบบดังกล่าว โปรดลองใช้งานระบบตรวจสอบสถานะการจัดส่งแบบอื่น

• ในฐานะลูกค้าที่มีบัญชีกับ DHL มีโซลูชั่นการตรวจสอบสถานะการจัดส่งที่ฉันสามารถใช้เพื่อรับข้อมูลของชิปเมนท์ทั้งหมดในบัญชีของฉันหรือไม่

  มี DHL ProView คือเครื่องมือเพื่อการมองเห็นและการแจ้งเตือนสถานะของชิปเมนท์ทางเว็บไซต์ ซึ่งได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อปรับปรุงการตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้าสำหรับผู้ที่มีบัญชี DHL Express โปรดตรวจสอบกับเว็บไซต์ DHL ประจำประเทศของคุณเพื่อดูว่า DHL ProView พร้อมให้บริการในประเทศของคุณหรือไม่ การบริการดังกล่าวยังไม่พร้อมให้บริการทั่วโลกในขณะนี้ แต่จะพร้อมให้บริการกับทุกประเทศในเร็วๆ นี้