Швидкі відповіді на найчастіші запитання про відстеження

• У системі відстеження відображається, що відправлення прямує не до вказаного мною міста. Чому?

  Результати відстеження DHL Express відображають розташування сервісних пунктів , які надають послуги з відправлення та доставки вантажів. Будьте певні, що ваше відправлення прибуде до пункту призначення, який ви вказали в накладній.

• Як дізнатися, хто поставив підпис за отримання мого відправлення?

  Підтвердивши свою особу на нашому сайті Підтвердження доставки, ви можете знайти додаткові відомості про одержувача, в тому числі, хто поставив підпис за отримання вашого відправлення.

• Моє відправлення складається з декількох вантажних місць, і я хотів би дізнатися деталі про кожне з них. Як я можу отримати таку видимість?

  У розділі відстеження вище Ви можете отримати статус відправлення по вантажним місцям, натиснувши на посилання Детальні результати відстеження.