شحنة DHL EXPRESS الخاصة بك في طريقها إلى العبور
-
أجوبة سريعة عن الأسئلة الشائعة المتعلقة بالتتبع
-
تستند الوجهات التي تظهر في نتائج تتبع DHL Express على موقع محطة الخدمة التي تقوم بعملية الاستلام أو التسليم هذه. يُرجى التأكد من أن شحنتك يجري تسليمها في الوجهة التي حددتها عندما أكملت بوليصة الشحنة الخاصة بشحنتك (شحناتك).
-
في قسم التتبع أعلاه، يمكنك الحصول على حالة الشحنة لكل قطعة من خلال النقر فوق رابط نتائج التتبع التفصيلية.
-
نوصي بالإتصال بالمرسل مباشرةً للحصول على تفاصيل إضافية حول سبب إرجاع هذا الطرد وما هي الخطوات القادمة.
تشمل الأسباب المحتملة للعودة، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
- توجد بعض المتطلبات المفقودة من السلطات الجمركية
- الشحنة غير قابلة للتسليم بسبب عنوان خاطئ أو بسبب إنتقال المستلم.
- غير قادر على التسليم بعد محاولات التسليم المتعددة.
- تم طلب الإرجاع من قبل المرسل .
-
-