NUESTRA EXPERIENCIA EN LAS CIENCIAS BIOLÓGICAS Y EL SECTOR DE LA SALUD

Mantener el ritmo en un entorno global de normativas altamente cambiantes se ha vuelto un desafío constante, debido a la frecuente modificación de las normativas regionales y nacionales. Nuestro equipo de Aseguramiento de la Calidad Global, compuesto por más de 100 expertos en consistencia operacional y gestión, garantiza que siempre estemos informados sobre los cambios más recientes en las normativas locales e internacionales. Nuestra red global ofrece entornos altamente controlados y garantiza el cumplimiento con las buenas prácticas (GxP) desde el lugar de origen hasta el destino.

Entendemos que sustituir aunque sea solo uno de los contenedores de productos críticos y de alto valor es una tarea difícil, por lo cual hemos diseñado procedimientos de control de temperatura precisos destinados a proteger estos valiosos productos. Almacenamos y transportamos suministros médicos y farmacéuticos a temperaturas que incluyen: ambientes gélidos, fríos y controlados. Además, ubicamos nuestras áreas de preparación y empaque en ambientes controlados, y utilizamos materiales de empaque innovadores que garantizan la consistencia de la temperatura durante toda la cadena de manejo.

Lo ayudamos a cumplir con los más altos estándares de salud, seguridad y protección a través de capacitaciones completas y monitorización oportuna. Ofrecemos servicios de consultoría sobre normativas globales de seguridad, y llevamos a cabo inspecciones y auditorías de forma regular en todas nuestras instalaciones.

La clave para lograr un ensayo clínico exitoso es asegurar que todos los productos lleguen en el momento preciso y en buenas condiciones para, así, garantizarle seguridad y eficacia al paciente. Entendemos que estas preocupaciones encabezan su lista, por lo cual integramos nuestro servicio de protección de productos con nuestro servicio de rastreo y seguimiento para asegurar que el paciente reciba siempre el producto correcto cuando lo necesite.

Para ayudar a mejorar la toma de decisiones, reducir costos y asegurar que el resultado de los estudios no se vea afectado por la falta de disponibilidad o la pérdida de los productos, DHL ofrece una completa transparencia del inventario y de las actividades que ocurren a lo largo de la cadena de suministro.

Dado que ahora la mayoría de los ensayos se lleva a cabo a nivel mundial, nuestra red global de 20 almacenes satisface sus necesidades, tanto regionales como globales. Para ayudar a facilitar este proceso, manejamos la distribución de los insumos clínicos y el regreso de las devoluciones. Esto incluye el diseño de la red y la gestión de los estudios y el transporte.

Los hospitales deben enfocarse en la salud del paciente y no en la interrupción que causa la entrega de numerosos productos durante el día. Nuestros centros externos de consolidación ayudan a reducir tanto el tránsito interno en los hospitales como la cantidad de entregas, además de ofrecer entregas directas a las salas o quirófanos. Podemos lograr beneficios adicionales a través de la consolidación de las compras, el aumento del volumen de las adquisiciones y la estandarización de los productos.

El personal debe mantenerse enfocado en sus labores de cuidado de los pacientes. Es por esto que DHL brinda su ayuda en esta tarea a través de una amplia gama de servicios en sitio, que incluyen el diseño y la gestión del área de almacenamiento del hospital y la distribución interna de dispositivos e instrumentos médicos.

La optimización de las existencias de inventario es una tarea interminable. Nuestras herramientas de Gestión de Materiales e Inventario le ofrecen la información necesaria para asegurar un control eficiente del inventario de dispositivos médicos, fármacos y bienes de consumo. La recopilación inicial de información permite identificar las áreas clave del proceso y facilita la implementación de software especializado y otros métodos de recolección de datos que reduzcan los niveles de inventario, la obsolescencia y la pérdida de productos. Además, identificamos lugares de almacenamiento apropiados para mejorar la transparencia y el control, y minimizar la posibilidad de que ocurran daños.

La venta de productos falsificados es un problema cada vez mayor, en especial debido al crecimiento del comercio en línea. Dado que las empresas necesitan asegurar que sus productos sean confiables y genuinos, muchas compañías han tenido que rediseñar sus cadenas de suministro para demostrar que sus operaciones en línea son fidedignas. DHL puede ayudar en esta tarea mediante entregas directas de productos a las farmacias y rotulado adicional de los productos en cumplimiento con las legislaciones nacionales de inclusión de números de serie.

La industria farmacéutica está experimentando un aumento en la cantidad de fusiones y adquisiciones, dado que las empresas buscan incrementar la cantidad de fuentes de obtención de productos, obtener experiencia en áreas como la biotecnología y acceder a nuevas fuentes de ingreso como el área de la genética. DHL puede ayudar a las empresas que se fusionan a integrar sus estrategias de cadenas de suministro de la manera más eficiente y menos perjudicial posible para reducir costos y lograr ahorros.

Los fabricantes de la industria farmacéutica requieren soluciones de almacenamiento y distribución flexibles y rentables. Dado que DHL cuenta tanto con almacenes dedicados como con almacenes compartidos de primera clase en ubicaciones geográficas clave, puede ofrecer la flexibilidad que necesita para hacer frente a la cambiante demanda.

Las opiniones de los clientes pueden ayudar a impulsar la rotación de inventario, el registro de hábitos de uso y una facturación más temprana. Para brindar apoyo a este proceso, DHL ofrece un servicio de manejo de mercancías en consignación, que consta de la visita al sitio de equipos enfocados en el registro de inventario. También contamos con sistemas y procedimientos que aseguran el cumplimiento de las normativas a través del uso de números únicos de identificación y herramientas de rastreo de lotes.

No todos los dispositivos médicos pueden utilizar la misma cadena de suministro. Los bienes de consumo y otros productos de elevado costo (como las máquinas de MRI) se deben manejar de manera diferente. En DHL nos esforzamos por crear un diseño perfecto de redes y servicios que cumpla con sus necesidades comerciales actuales y futuras, y que atienda los requisitos específicos de sus productos.

Los fabricantes deben responder rápidamente a la demanda de sus productos, ya sea nacional o a nivel de cliente. Con el objeto de ayudar a mejorar la capacidad de respuesta de su negocio, DHL cuenta con una red global de instalaciones que cumplen con las buenas prácticas de fabricación (GMP) y ofrecen diversos servicios de valor agregado. Esto incluye servicios de empaque y generación de conjuntos, lo cual no solo asegura que los productos cumplan con las características correctas para el mercado, sino que también permite postergarlos o hacer una personalización tardía. Además, podemos etiquetar sus productos, marcarlos con números de serie y armar dispositivos médicos.