Wenn Sie lieber persönlich mit jemandem über den aktuellen Standort Ihrer Sendung sprechen möchten, wenden Sie sich an den DHL-Express-Kundenservice

Schnelle Antworten auf häufige Fragen zur Sendungsverfolgung

  • Ja, unter bestimmten Bedingungen. Wir empfehlen Ihnen unbedingt, sich Ihre Sendungsverfolgungsnummer zu notieren. Wenn Ihnen hingegen eine Referenznummer vom Absender vorliegt, können Sie unseren Onlineservice zur Verfolgung von Absender-Referenznummern nutzen.

  • Der DHL Express Frachtbrief für zeitgenaue Lieferungen hat eine 10-stellige Nummer (z. B. 1234567890, 2345678901). Prüfen Sie die Nummer und geben Sie sie noch einmal ein. Wenn Ihre Sendungsverfolgungsnummer nicht diesem Format entspricht, versuchen Sie es mit einem unserer anderen Sendungsverfolgungssysteme.

  • Ja, Sie können ihre Sendungen ganz einfach über DHL ProView tracken. Dieses webbasierte Tool für Sendungstransparenz und Ereignisbenachrichtigung wurde speziell für registrierte Kunden von DHL Express entwickelt. Bitte prüfen Sie auf Ihrer lokalen DHL-Webseite, ob DHL ProView in Ihrem Land verfügbar ist. Das Tool ist derzeit noch nicht überall verfügbar, die Einführung soll aber in Kürze in allen Ländern erfolgen.