Pour envoyer une expédition internationale DHL Express en ligne sans ouvrir de compte, obtenez un devis et expédiez-la maintenant et suivez ces étapes : 

1. Saisissez les détails de l'expédition pour l'origine et la destination 
   
2. Sélectionner le type de document ou de colis 
   
3. Choisissez l'emballage et saisissez le poids et les dimensions 
   
4. Choisissez un service DHL Express en fonction de vos besoins de livraison 
   
5. Ajouter des services facultatifs comme GoGreen Plus 
   
6. Programmez un enlèvement ou choisissez de le déposer dans un point de service DHL Express 
   
7. Payer par carte de crédit pour finaliser votre expédition 
   
8. Imprimez votre lettre de transport et les documents requis si vous planifiez un enlèvement 

La principale différence entre l'expédition express (comme DHL Express) et l'expédition standard est la vitesse, mais il existe d'autres distinctions de service qui comptent en fonction de vos besoins de livraison. 

Expédition express (par ex., DHL Express) : 

• Livraison à heure définie, souvent le jour ouvrable suivant 
  
• Suivi en temps réel et mises à jour proactives des livraisons 
  
• Dédouanement simplifié grâce à l'expertise DHL Express 
  
• Idéal pour les expéditions urgentes, précieuses ou urgentes 

Expédition standard : 

• Livraison plus lente (de plusieurs jours à plusieurs semaines) 
  
• Suivi de base 
  
• Les douanes peuvent prendre plus de temps 
  
• Adapté aux expéditions non urgentes ou sensibles aux coûts 

Si la rapidité, la fiabilité et la visibilité sont importantes, l'expédition express est la meilleure option. 

Vous pouvez déposer votre expédition DHL Express dans un point de service DHL Express à proximité ou chez un partenaire agréé. Pour en trouver un, rendez-vous sur DHL Express ServicePoint Locator et suivez ces étapes :

1. Sélectionnez votre type de service (Envoyer, Collecter ou Envoyer &et Collecter) 
   
2. Choisir un mode de paiement (par ex., payer au ServicePoint ou utiliser une étiquette prépayée) 
   
3. Sélectionnez une option de traitement (imprimer sur place, utiliser un QR code ou apporter une étiquette) 
   
4. Saisissez votre code postal pour afficher les points de dépôt, heures et services disponibles

DHL Express propose une expédition express à heure définie vers plus de 220 pays et territoires. La plupart des expéditions internationales arrivent le jour ouvrable suivant, mais les délais de livraison varient en fonction de l'origine, de la destination et du service sélectionné. 

• Pour estimer les délais de livraison avant l'expédition, obtenez un devis tarifaire et horaire. 
  
• Si vous avez déjà expédié, utilisez l’outil de suivi DHL pour afficher le statut et la date de livraison de votre expédition. 

Oui, vous pouvez envoyer une expédition internationale avec DHL Express sans compte. Obtenez un devis et expédiez dès maintenant pour envoyer une expédition en tant qu'invité.

Pour suivre votre expédition internationale DHL Express, localisez votre numéro de suivi (indiqué sur votre étiquette, reçu ou e-mail de confirmation). Ensuite, accédez à l’outil de suivi DHL et saisissez votre numéro pour afficher :

• Statut actuel de l'expédition
  
• Date de livraison estimée
  
• Historique des scans et mises à jour de localisation

Si vous n'avez pas votre numéro de suivi, contactez directement l'expéditeur ou le détaillant.

Pour envoyer une expédition internationale DHL Express en ligne sans ouvrir de compte, obtenez un devis et expédiez-la maintenant et suivez ces étapes : 

1. Saisissez les détails de l'expédition pour l'origine et la destination 
   
2. Sélectionner le type de document ou de colis 
   
3. Choisissez l'emballage et saisissez le poids et les dimensions 
   
4. Choisissez un service DHL Express en fonction de vos besoins de livraison 
   
5. Ajouter des services facultatifs comme GoGreen Plus 
   
6. Programmez un enlèvement ou choisissez de le déposer dans un point de service DHL Express 
   
7. Payer par carte de crédit pour finaliser votre expédition 
   
8. Imprimez votre lettre de transport et les documents requis si vous planifiez un enlèvement 

La principale différence entre l'expédition express (comme DHL Express) et l'expédition standard est la vitesse, mais il existe d'autres distinctions de service qui comptent en fonction de vos besoins de livraison. 

Expédition express (par ex., DHL Express) : 

• Livraison à heure définie, souvent le jour ouvrable suivant 
  
• Suivi en temps réel et mises à jour proactives des livraisons 
  
• Dédouanement simplifié grâce à l'expertise DHL Express 
  
• Idéal pour les expéditions urgentes, précieuses ou urgentes 

Expédition standard : 

• Livraison plus lente (de plusieurs jours à plusieurs semaines) 
  
• Suivi de base 
  
• Les douanes peuvent prendre plus de temps 
  
• Adapté aux expéditions non urgentes ou sensibles aux coûts 

Si la rapidité, la fiabilité et la visibilité sont importantes, l'expédition express est la meilleure option. 

Vous pouvez déposer votre colis DHL Express dans un Point de Service DHL Express à proximité. Pour en trouver un, rendez-vous sur DHL Express ServicePoint Locator et suivez ces étapes :  

1. Sélectionnez votre type de service (Envoyer, Collecter ou Envoyer et& Collecter) 
   
2. Choisir un mode de paiement (par ex., payer au ServicePoint ou utiliser une étiquette prépayée) 
   
3. Sélectionnez une option de traitement (imprimer sur place, utiliser un QR code ou apporter une étiquette) 
   
4. Saisissez votre code postal pour afficher les points de dépôt, heures et services disponibles 

DHL Express propose une expédition express à heure définie vers plus de 220 pays et territoires. La plupart des expéditions internationales arrivent le jour ouvrable suivant, mais les délais de livraison varient en fonction de l'origine, de la destination et du service sélectionné. 

• Pour estimer les délais de livraison avant l'expédition, obtenez un devis tarifaire et horaire. 
  
• Si vous avez déjà expédié, utilisez l’outil de suivi DHL pour afficher le statut et la date de livraison de votre expédition. 

Oui, vous pouvez envoyer une expédition internationale avec DHL Express sans compte. Obtenez un devis et expédiez dès maintenant pour envoyer une expédition en tant qu'invité.

Pour suivre votre expédition internationale DHL Express, localisez votre numéro de suivi (indiqué sur votre étiquette, reçu ou e-mail de confirmation). Ensuite, accédez à l’outil de suivi DHL et saisissez votre numéro pour afficher :

• Statut actuel de l'expédition
  
• Date de livraison estimée
  
• Historique des scans et mises à jour de localisation

Si vous n'avez pas votre numéro de suivi, contactez directement l'expéditeur ou le détaillant.

Si des droits de douane ou des taxes sont dus sur votre expédition, DHL Express vous informera avec des instructions de paiement basées sur votre méthode d’expédition.

• Si vous êtes un expéditeur ou un destinataire invité, vous recevrez un e-mail ou un SMS avec un lien sécurisé pour payer en ligne via le système de livraison à la demande (ODD) de DHL Express.
  
• Si vous êtes titulaire d’un compte professionnel, les droits et taxes sont facturés via DHL MyBill après la livraison, sauf si prépayés ou facturés au destinataire.

Oui, DHL Express gère le processus de dédouanement dans le cadre de ses services d'expédition internationaux. Cependant, les droits d'importation, taxes ou autres frais gouvernementaux imposés par le pays de destination ne sont pas inclus dans le tarif d'expédition et peuvent devoir être payés par l'expéditeur ou le destinataire.

Les droits et taxes douaniers sur les importations sont calculés en fonction de plusieurs facteurs clés :

• HS Code: Le code du système harmonisé (HS) qui classe le produit
  
• Valeur déclarée : La valeur de l’article plus l’assurance et l’expédition (valeur CIF)
  
• Pays d’origine Lieu de fabrication des marchandises
  
• Règles du pays de destination : Tarifs locaux, TVA et autres taxes

Chaque pays a ses propres formules et exigences. Si vous recherchez un calculateur de droits de douane et de taxes pour estimer les coûts à l'avance, essayez le planificateur de pré-expédition sur Global Trade Services (MyGTS) de DHL Express.

Une expédition DTP (Duties and Taxes Paid) signifie que l'expéditeur accepte de payer tous les droits et taxes à l'importation applicables au lieu du destinataire. Lorsque vous créez une expédition DTP avec un compte professionnel, DHL Express facture ces frais sur votre compte afin que le destinataire n'ait rien à payer à la livraison. Cette option est utile lors de l'expédition à des clients qui attendent une expérience de livraison prépayée fluide. 

La responsabilité des droits et taxes de douane dépend de la manière dont l'expédition a été configurée.

• Si vous expédiez avec un compte professionnel, vous pouvez choisir si l'expéditeur, le destinataire ou un tiers paiera les droits et taxes lors de la création d'une expédition.
  
• Si vous expédiez en tant qu'invité, le destinataire est responsable du paiement des droits ou taxes avant la livraison de l'expédition.

DHL Express informera la partie responsable par e-mail ou SMS avec des instructions de paiement si des frais sont dus. 

Si vous avez besoin d'un calculateur de droits de douane et de taxes pour estimer les droits à l'avance, essayez le planificateur de pré-expédition sur'Global Trade Services (MyGTS) de DHL Express. Vous pouvez utiliser cet outil pour estimer le coût total à terre d'une expédition internationale, y compris les droits, taxes et autres frais d'importation.

Pour obtenir une estimation :

• MyGTS – My Global Trade Services de DHL Express'
  
• Accédez au planificateur de pré-expédition 
  
• Saisissez le pays de destination, la description du produit et la valeur déclarée
  
• (Facultatif) Ajoutez le HS code pour obtenir des résultats plus précis

L'outil calculera les coûts estimés en fonction des réglementations d'importation du pays de destination, vous aidant ainsi à planifier votre budget d'expédition et à éviter les frais imprévus lors de la livraison.

Vous pouvez expédier de manière plus durable en ajoutant GoGreen Plus lors de la création d’une expédition avec DHL Express. Cette solution réduit l'impact environnemental associé à votre expédition en utilisant des carburants durables, tels que SAF et/ou HVO, dans le réseau de DHL Express.

GoGreen Plus est disponible pour toutes les expéditions internationales DHL Express à heure définie. Vous pouvez ajouter GoGreen Plus pendant le processus de création de l'expédition en le sélectionnant dans Services facultatifs. Pour les expéditions Time Definite International (TDI) en Europe, GoGreen Plus est disponible avec des carburants durables à base de HVO.

GoGreen Plus est un service d'incrustation de carbone de DHL Express qui aide à réduire les émissions de carbone liées à votre expédition avec le carburant d'aviation durable (SAF). Contrairement à la compensation, qui compense les émissions par le biais de projets externes, l’incrustation réduit les émissions directement au sein de votre propre chaîne logistique.

Lorsque vous choisissez d’expédier avec GoGreen Plus, DHL Express investit dans l’utilisation de carburants durables pour réduire les émissions de CO2e associées à vos expéditions. Cela réduit votre impact environmental sans modifier la façon dont votre expédition est transportée ou livrée.

GoGreen Plus fonctionne sur le principe du Book & Claim Cela signifie que vous pouvez réduire vos émissions de carbone en finançant l'utilisation de carburants plus propres sur l'ensemble du réseau de DHL Express, même s'ils ne sont pas utilisés pour votre expédition spécifique ou directement disponibles dans votre pays.

Le carburant d'aviation durable (SAF) est une alternative plus propre au carburant aviation traditionnel fabriqué à partir de sources renouvelables telles que l'huile de cuisson usagée ou les déchets agricoles. Il peut réduire les émissions de gaz à effet de serre de 80 % sur son cycle de vie par rapport aux carburants fossiles.

DHL Express utilise SAF dans son réseau aérien opérationnel et vous permet, en investissant dans SAF via GoGreen Plus, de réduire les émissions de CO2e/GES associées aux émissions de transport aérien de vos expéditions. Le SAF ne peut être utilisé que pour réduire les émissions de CO2e liées au transport aérien.

Vous pouvez ajouter GoGreen Plus lors de la création d’une expédition en ligne en sélectionnant l’option GoGreen Plus sous « "Services facultatifs" » avant de finaliser votre expédition. Aucune configuration supplémentaire n'est requise et votre processus de livraison restera le même.

Si vous expédiez avec un compte professionnel DHL Express et souhaitez ajouter GoGreen Plus à plusieurs expéditions, contactez votre gestionnaire de compte pour demander le service. Cela vous donne la flexibilité de faire évoluer votre investissement, de personnaliser les réductions de carbone dans l'ensemble de votre activité d'expédition et de recevoir des rapports d'émissions vérifiés.

L'huile végétale hydrotraitée (HVO) est une alternative plus propre au diesel conventionnel fabriqué à partir de sources renouvelables telles que l'huile de cuisson usagée ou les déchets agricoles. Il peut réduire les émissions de gaz à effet de serre de 80 % sur son cycle de vie par rapport aux carburants fossiles.

DHL Express utilise HVO dans son réseau routier opérationnel européen et vous permet d'investir dans HVO via GoGreen Plus pour réduire les émissions de CO2e/GES associées aux émissions de CO2e du transport routier de vos expéditions. Le HVO ne peut être utilisé que pour réduire les émissions de CO2e liées au transport routier.

Les tarifs d’expédition DHL Express sont calculés en fonction de plusieurs facteurs clés :

• une origine et une destination Prend en compte la distance et la tarification régionale entre l'expéditeur et le destinataire
  
• Poids de l'expédition En fonction du poids réel ou du poids volumétrique le plus élevé (qui tient compte de la taille de l'emballage)
  
• Niveau de service La vitesse et les fonctionnalités que vous avez choisies (par exemple, Express Worldwide, Express 12 :00 ou d'autres services spécifiques)
  
• Services et& suppléments facultatifs : Tous les services supplémentaires ajoutés (comme GoGreen Plus) et les suppléments applicables (tels que les suppléments de carburant ou de zone éloignée)

Pour obtenir un devis précis adapté à votre expédition, obtenez un devis tarifaire et temporel.

Que vous soyez un invité ou un expéditeur professionnel, obtenir un devis de DHL Express est facile. 

• Si vous êtes un expéditeur invité, obtenez un devis de DHL Express en ligne. Vous verrez les options de service et les tarifs disponibles en fonction des détails de votre expédition.
• Si vous êtes une entreprise qui expédie plus fréquemment, DHL Expresspropose des plans de tarification personnalisés via son programme de compte professionnel. Vous pouvez demander un devis personnalisé en planifiant une consultation avec un spécialiste DHL Express, qui examinera votre profil d’expédition et vous recommandera des tarifs personnalisés.

Oui, DHL Express offre des remises aux expéditeurs professionnels et aux expéditeurs invités.

• Ouvrez un compte professionnel DHL en ligne pour bénéficier de remises automatiques pouvant atteindre 67 %*, avec des tarifs qui s'améliorent à mesure que votre volume d'expédition augmente. Plus vous expédiez, plus vous économisez.
• Compte DHL Credit Business : Ouvrez un compte professionnel pour bénéficier de remises pouvant atteindre 85 %* en fonction de votre volume d'expéditions et du profil de votre entreprise.
• Expéditeurs invités (pas de compte) : Créez une expédition en ligne et déposez-la dans une agence DHL pour réaliser des économies instantanées jusqu'à 35 %.

Oui, les petites entreprises peuvent bénéficier de remises en ouvrant un compte professionnel DHL Express.

• Les comptes sont gratuits. Inscrivez-vous gratuitement, sans seuil de volume pour créer votre compte.
  
• Selon votre programme tarifaire, vos tarifs d’expédition peuvent être automatiquement réduits lorsque votre volume d’envois augmente — sans qu’il soit nécessaire de négocier ou de demander des tarifs spéciaux.