Delta Galil เปิดตัวธุรกิจอี-คอมเมิร์ซให้กับ Adidas Underwear ในยุโรป

การเปิดตัวดังกล่าวก็คือ Adidas Underwear: และเป็นความร่วมมือกับ Delta Galil เพื่อออกแบบ ผลิตและจัดจำหน่ายชุดชั้นในบุรุษและสตรีที่คัดสรรโดยมีใบอนุญาตให้แก่ Adidas Delta Galil เป็นผู้นำระดับโลกด้านเครื่องนุ่งห่มไฮเทคและมีแบรนด์เป็นของตนเองมากมาย เช่น 7 For All Mankind, Bare Necessities และ Schiesser นอกจากนี้ บริษัทยังผลิตเครื่องนุ่งห่มให้แบรนด์ต่างๆ โดยได้รับอนุญาต เช่น Converse Tommy Hilfiger และ Wolford

“หากลูกค้าซื้อสินค้าแบรนด์พรีเมียม เช่น Adidas พวกเขาก็คาดหวังว่าจะได้รับประสบการณ์จากแบรนด์แบบพรีเมียมด้วย พวกเขาเสียเงินและเสียเวลาไปกับการซื้อสินค้า และพวกเขาก็รู้สึกตื่นเต้น พวกเขาไม่อยากคลิกปุ่ม “ซื้อ” และก็เห็นว่าไม่มีตัวเลือกจัดส่งที่เหมาะกับพวกเขาหรือต้องการสั่งซื้อสินค้า แต่ร้านกลับแจ้งว่าของหมด”

อัตราลูกค้าในระบบอี-คอมเมิร์ซที่ใส่สินค้าลงตะกร้า แต่ไม่ซื้อสูง: และอยู่ที่ 68%* และ 22%* ของลูกค้ากลุ่มดังกล่าวก็ระบุว่าไม่ซื้อเพราะจัดส่งช้า

ธุรกิจอี-คอมเมิร์ซจะทำให้คุณสัมผัสโอกาสในการเข้าถึงผู้บริโภคมากขึ้นเรื่อยๆ: ยอดขายจากอี-คอมเมิร์ซทั่วโลกอยู่ที่ 5.2 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ในปี 2021 และคาดการณ์ว่าจะพุ่งขึ้นเป็น 8.1 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ภายในปี 2026** “แน่นอนว่า Delta Galil มีบทบาทในโลจิสติกส์ของการค้าส่งเป็นอย่างมาก แต่เราก็มีบริการขายสินค้าให้แก่ผู้บริโภคโดยตรง (DTC) มากมายและเราก็ทราบว่าช่องทางนี้สำคัญอย่างมาก - และกำลังเติบโตขึ้นเรื่อยๆ ด้วย เราจำเป็นอย่างมากที่จะต้องมีโซลูชันบริการคลังสินค้าสำหรับธุรกิจอี-คอมเมิร์ซที่แข็งแกร่ง Adidas Underwear จึงจะประสบความสำเร็จ” คุณ Marc กล่าว

หากคุณทำแบรนด์เสื้อผ้า - หรือหากคุณผลิตช็อกโกแลต ของเล่นหรือผลิตภัณฑ์ใดๆ ก็ตาม - ก็แสดงว่าคุณไม่ใช่บริษัทโลจิสติกส์ หมายความว่าโดยปกติแล้ว คุณก็จะไม่สามารถควบคุมส่วนโลจิสติกส์ของจิ๊กซอว์ได้โดยตรง และถึงแม้ว่าอี-คอมเมิร์ซจะทำให้คุณได้รับโอกาสดีๆ - แต่ก็มาพร้อมความซับซ้อนจากการมีจุดสัมผัสของลูกค้ามากมายและจำเป็นต้องเข้าถึงลูกค้าในวงกว้าง ซึ่งอาจจะเป็นพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ขนาดใหญ่และอาจจะครอบคลุมหลายประเทศก็ได้

Delta Galil ทราบถึงความสำคัญของการทำขั้นตอนสุดท้ายนี้ - ซึ่งก็คือบริการคลังสินค้าสำหรับธุรกิจอี-คอมเมิร์ซให้ออกมาดี ตลาดของ Adidas Underwear ครอบคลุมทั่วยุโรปและสหราชอาณาจักร และยังวางแผนจะเจาะตลาดสวิตเซอร์แลนด์อีกด้วย

“เวลาคนถามผมว่าควรจะมองหาอะไรจากพันธมิตรที่ให้บริการคลังสินค้า ผมก็จะบอกเขาไปว่าต้องหาพันธมิตรที่ตอบโจทย์พวกเขา ไม่ว่าจะเป็นบริษัทใหญ่ระดับโลกอย่างเราหรือจะเป็น SME ก็ตาม สำหรับเราแล้ว เราก็ต้องการความน่าเชื่อถือ เราต้องการตัวเลือกจัดส่งมากมายสำหรับลูกค้า เราต้องการประสิทธิภาพและราคาก็ต้องดีด้วย”

Delta Galil ได้ผนึกกำลังกับ DHL ผ่านทาง Schiesser แบรนด์ชุดนอนและชุดชั้นใน “ดังนั้น เราจึงทราบข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับบริการของพวกเขา” คุณ Marc กล่าว “และเรายังทราบด้วยว่าเครือข่ายของ DHL ครอบคลุมมากแค่ไหน

“การเริ่มใช้บริการ DHL Fulfillment Network เหมือนกับการคลิกเมาส์ที่ปลายนิ้ว” คุณ Marc กล่าวอย่างตื่นเต้น หลังจากได้ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับพันธมิตรที่ให้บริการโลจิสติกส์มาหลายรายแล้วและหลังจากที่เราเลือกที่จะใช้บริการกับ DHL แล้ว “การเปลี่ยนผ่านก็เป็นไปอย่างราบรื่นมากๆ เราใช้ Shopify และการผนวกรวมระบบกับ DHL Fulfillment Network ก็ง่ายดี Adidas Underwear มี SKU กว่า 2,000 รายการ ดังนั้น จึงเป็นเรื่องดีที่ได้ทราบว่าเราสามารถขยายขนาดในช่วงขายดีและลดขนาดลงอีกครั้งได้”