ข้อความแจ้งเตือนความเป็นส่วนตัว
Deutsche Post AG และบริษัทย่อยที่ดำเนินงานภายใต้แบรนด์ DHL (ต่อไปนี้เรียกว่า 'DHL') ยินดีที่คุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราและสนใจในบริษัท ผลิตภัณฑ์ และบริการของเรา เราจำเป็นต้องปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระหว่างการดำเนินการตลอดกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมด เราจะอธิบายข้อมูลที่ DHL รวบรวมไว้เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราและวิธีใช้ข้อมูลนี้
ขอบเขตของข้อความแจ้งเตือนความเป็นส่วนตัวนี้
Deutsche Post AG และ บริษัทย่อยที่ดำเนินงานภายใต้แบรนด์ DHL (ต่อไปนี้เรียกว่า 'DHL') ยินดีที่คุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราและสนใจในบริษัท ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เราจำเป็นต้องปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระหว่างการดำเนินการตลอดกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมด
ต่อไปนี้ เราจะอธิบายข้อมูลที่ DHL รวบรวมไว้เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราและวิธีที่เราใช้ข้อมูลนี้
-
ข้อความแจ้งเตือนความเป็นส่วนตัวนี้ใช้สำหรับการประมวลผลข้อมูลที่ดำเนินการโดย:
Deutsche Post AG
Charles-de-Gaulle-Str. 20
53113 Bonn
Germany
เจ้าหน้าที่การปกป้องข้อมูลของผู้ควบคุม รายละเอียดติดต่อ:Deutsche Post AG
Global Data Protection
53250 Bonn
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่การปกป้องข้อมูล
หากคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของเราหรือบริการที่นำเสนอ โปรดติดต่อการปกป้องข้อมูล:
จุดประสงค์และพื้นฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไร
-
DHL มุ่งมั่นที่จะรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้เว็บไซต์ของเรา เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ข้อมูลต่อไปนี้จะถูกรวบรวม: ที่อยู่ IP ชื่อโฮสต์ของคอมพิวเตอร์ที่เข้าถึง เว็บไซต์ที่คุณใช้เข้าถึงเว็บไซต์นี้ รายการไซต์ที่คุณเยี่ยมชมภายในขอบเขตของการมีอยู่ในอินเทอร์เน็ตของเรา วันที่และระยะเวลาของการเยี่ยมชม การแจ้งเตือนว่าการเยี่ยมชมสำเร็จหรือไม่ ปริมาณข้อมูลที่ถ่ายโอน ข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลการระบุตัวตนของประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการที่คุณใช้ เราจำเป็นต้องจัดเก็บข้อมูลนี้ชั่วคราวระหว่างการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้ส่งมอบเว็บไซต์แก่คุณได้ การจัดเก็บเพิ่มเติมในรูปแบบไฟล์บันทึกเกิดขึ้นเพื่อรับรองการทำงานของเว็บไซต์และความปลอดภัยระบบ IT ของเรา ดังนั้นพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลของหมวดหมู่ข้อมูลที่กล่าวถึงคือ Art. 6 (1) (f) ของ European General Data Protection Regulation (GDPR) เนื่องจากวัตถุประสงค์ดังกล่าว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เพื่อรับประกันความปลอดภัยและการตั้งค่าการเชื่อมต่อที่ราบรื่น เราจึงมีความชอบด้วยกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลนี้
ข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติม เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลของคุณจะไม่ถูกเก็บรวบรวม เว้นแต่ว่าคุณจะให้ข้อมูลนี้โดยสมัครใจ เช่น ในขณะที่กรอกแบบฟอร์มติดต่อทางออนไลน์ เป็นส่วนหนึ่งของการลงทะเบียน การสำรวจ การแข่งขัน หรือการขอข้อมูล
ข้อมูลจะถูกลบทันทีหลังจากไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมแล้ว สำหรับการจัดเตรียมเว็บไซต์ นี่คือกรณีที่เซสชันสิ้นสุด ไฟล์บันทึก (บันทึกการเข้าถึง) จะถูกเก็บเพื่อให้ผู้ดูแลเข้าถึงได้โดยตรงเป็นพิเศษเป็นเวลา 24 ชั่วโมง หลังจากนั้นจะพร้อมใช้งานผ่านการคืนค่าจากเทปแบ็คอัพและถูกลบอย่างถาวรหลังจาก 30 วัน
เท่าที่คุณได้เปิดใช้งานฟังก์ชันตำแหน่งการแปลทางภูมิศาสตร์ในเบราว์เซอร์ของคุณตามลำดับในระบบปฏิบัติการของคุณ เราจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อเสนอบริการตามตำแหน่ง (เช่น ที่ตั้งสาขาใกล้บ้าน สถานีบรรจุ ฯลฯ) พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับตำแหน่งการแปลทางภูมิศาสตร์คือความยินยอมของคุณตาม Art. 6 (1) (a) GDPR จากการเปิดใช้งานฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง เราจะไม่ใช้ข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น หากปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ ข้อมูลของคุณจะถูกลบในเวลาที่กำหนด
-
-
การปฏิบัติตามสัญญา
ด้วยเหตุผลก่อนเข้าสู่การทำสัญญาและเหตุผลตามสัญญา เราจำเป็นต้องมีข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการของเราและปฏิบัติตามข้อผูกพันที่เกิดขึ้นจากข้อตกลงตามสัญญาที่ตกลงไว้กับคุณ
ที่ dhl.com เรานำเสนอบริการต่อไปนี้:
- รับใบเสนอราคา
- ร่วมธุรกิจกับ DHL
- ติดตามสถานะการจัดส่ง
- จัดส่งตอนนี้
- ฝ่ายบริการลูกค้า
-
เพื่อตอบกลับหาคุณผ่านอีเมลหรือโทรศัพท์เพื่อมอบข้อเสนอให้คุณ คุณสามารถใช้หนึ่งในบริการ รับใบเสนอราคา ขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณอยู่อาศัย และเพื่อนำคุณไปสู่ทีมผู้เชี่ยวชาญหรือเครื่องมือที่ถูกต้องภายใน DHL เราจะถามคุณว่าต้องการส่งพัสดุหรือเอกสาร สินค้า/การขนส่ง หรือจดหมายธุรกิจระหว่างประเทศ และว่าคุณเป็นลูกค้าธุรกิจหรือลูกค้าประเภทบุคคล
เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อส่งคำขอของคุณไปยังหน่วยธุรกิจของเรา [DHL Express, DHL Global Forwarding, DHL Freight, DHL Parcel, DHL eCommerce Solutions, DHL Paket] และคุณจะได้รับบัตรผลิตภัณฑ์ที่มีราคาและรายละเอียดเพิ่มเติมจากหน่วยธุรกิจที่มีข้อเสนอที่เหมาะสมกับคำขอของคุณที่สุดในทันที เรายังอาจถามรายละเอียดต่อไปนี้จากคุณเพิ่มเติม: ประเทศต้นทางและปลายทางรวมทั้งเมืองและรหัสไปรษณีย์ (เราต้องการต้นทางและปลายทางโดยประมาณเพื่อทำใบเสนอราคาสำหรับชิปเมนท์ของคุณให้แม่นยำที่สุดที่เป็นไปได้) รวมทั้งน้ำหนักและขนาดของชิปเมนท์ ขึ้นอยู่กับคำขอของคุณ เราอาจถามปริมาณ ว่ามีเอกสารหรือสินค้าอันตรายเกี่ยวข้องหรือไม่ หรือวางบนแท่นสินค้าหรือวางซ้อนได้หรือไม่ ข้อมูลนี้ยังถูกส่งไปยังหนึ่งในหน่วยธุรกิจของเราด้วย [DHL Express, DHL Global Forwarding, DHL Freight, DHL Parcel, DHL eCommerce Solutions, DHL Paket] และคุณจะได้รับบัตรผลิตภัณฑ์ที่แสดงราคาและรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับชิปเมนท์ของคุณและบริการเสริมที่เลือกได้ในทันที
เมื่อคลิกปุ่ม “ดำเนินการต่อไปยังการจอง” คุณจะถูกนำไปที่ระบบเครื่องมือการจองของหน่วยธุรกิจที่เกี่ยวข้อง [MyDHL+, myDHLi, MyDHL Parcel] ดังนั้น ที่ dhl.com เราจึงไม่รวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเราสำหรับบริการรับใบเสนอราคาของเรา อย่างไรก็ตาม หากเป็นข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น เมืองและรหัสไปรษณีย์ พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับกรณีนี้คือสัญญาที่อยู่ระหว่างดำเนินการ (Art. 6 (1) b) GDPR) และความสนใจที่ถูกต้องตามกฎหมายในการสามารถส่งข้อเสนอของเราให้แม่นยำที่สุดที่เป็นไปได้ (Art. 6 (1) f) GDPR)
หากไม่มีการดำเนินการตามช่วงการเก็บรักษาตามสัญญาหรือตามกฎหมาย คำขอของคุณจะถูกจัดเก็บสูงสุด 30 วันกับหน่วยธุรกิจที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะสร้างใบเสนอราคาเป็นหลักฐานของการประมวลผลที่เหมาะสมในที่สุดและเพื่อวัตถุประสงค์ของการให้บริการให้ดีที่สุดต่อไป ที่ dhl.com ข้อมูลดังกล่าวจะถูกจัดเก็บสูงสุด 30 วัน หากคุณเคยใช้บริการชิปเมนท์ที่ปลอดภัย และยกเว้นคุณจะเป็นผู้ลบเองก่อนเวลานั้น
-
หากคุณกำลังใช้หรือบริการ ร่วมธุรกิจกับ DHL เราถามปลายทางชิปเมนท์จากคุณ จำนวนและความถี่ของชิปเมนท์ จากข้อมูลนี้และความต้องการในการจัดส่งของคุณ คำขอของคุณจะถูกส่งไปยังหน่วยธุรกิจของเรา [DHL Express, DHL Global Forwarding, DHL Freight, DHL Parcel, DHL eCommerce Solutions, DHL Paket] และจัดสรรไปยังบริการที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณที่สุด เพื่อติดต่อกับคุณให้เร็วที่สุด เรายังถามชื่อบริษัท ชื่อ ที่อยู่ธุรกิจ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณด้วย ข้อมูลนี้จะถูกส่งต่อไปยังหน่วยธุรกิจที่ถูกต้องและจำเป็นสำหรับดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าสู่สัญญา และ/หรือการปฏิบัติตามสัญญา ดังนั้นพื้นฐานทางกฎหมายคือ Art. 6 (1) b) GDPR
หากไม่มีการดำเนินการตามช่วงการเก็บรักษาตามสัญญาหรือตามกฎหมาย คำขอของคุณจะถูกจัดเก็บสูงสุด 30 วันกับหน่วยธุรกิจที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะสร้างใบเสนอราคาเป็นหลักฐานของการประมวลผลที่เหมาะสมในที่สุดและเพื่อวัตถุประสงค์ของการให้บริการให้ดีที่สุดต่อไป
-
คุณสามารถใช้บริการ ติดตามสถานะการจัดส่ง เพื่อติดตามชิปเมนท์ที่ส่งถึงคุณหรือคุณเป็นผู้ส่ง และดูเวลาจัดส่งที่คาดได้เช่นกัน ด้วยเหตุนี้ ข้อมูลการติดตามสถานะการจัดส่งจะถูกส่งไปยังหน่วยธุรกิจที่เกี่ยวข้องเพื่อหาสถานะของชิปเมนท์ คุณจะได้รับข้อมูลรายละเอียดที่สำคัญเกี่ยวกับชิปเมนท์ของคุณจากหน่วยธุรกิจที่เกี่ยวข้องเช่นกัน นอกจากนี้ ผู้ส่งหรือผู้รับยังสามารถรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับชิปเมนท์ดังกล่าวผ่านทางอีเมลหรือ SMS ได้เช่นกัน เพื่อวัตถุประสงค์นี้ ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับการแจ้งเตือนจะถูกจัดเก็บและใช้งานการแจ้งเตือน ในกรณีนี้ บุคคลที่ป้อนข้อมูลต้องแน่ใจว่าผู้รับการแจ้งเตือนยอมรับการประมวลผลที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และการแจ้งเตือน
ข้อมูลต่อไปนี้จะถูกประมวลผลเป็นส่วนหนึ่งของการติดตามชิปเมนท์: หมายเลขชิปเมนท์ ชื่อและที่อยู่ของผู้ส่ง ชื่อและที่อยู่ของผู้รับ ที่อยู่อีเมลของผู้ส่ง/ผู้รับหากจำเป็น ชื่อและที่อยู่ของผู้รับสำรองหากจำเป็น ข้อมูลลูกค้าของผู้ส่ง ชื่อผลิตภัณฑ์หรือบริการ ประวัติชิปเมนท์ ลายเซ็นของผู้รับ การยืนยันว่ามีการตรวจสอบอายุขั้นต่ำแล้ว (มากกว่า 16/มากกว่า 18)
ข้อมูลถูกประมวลผลสำหรับวัตถุของการทำให้เป็นไปตามสัญญาบนพื้นฐานของ Art. 6(1) (b) GDPR
เพื่อเพิ่มความสะดวกของลูกค้า เมื่อใช้การติดตามสถานะการจัดส่ง DHL จะสร้างรายการหมายเลขชิปเมนท์ล่าสุดที่ค้นหาผ่านการค้นหาชิปเมนท์โดยอัตโนมัติ: ฟังก์ชันนี้ทำให้คุณไม่ต้องใส่หมายเลขชิปเมนท์ซ้ำเมื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งชิปเมนท์ของคุณ ในกรณีนี้ คุณสามารถตั้งชื่อแต่ละชิปเมนท์ตามความต้องการของคุณได้ (“ชิปเมนท์ชื่อ") ด้วยเหตุนี้ แอปพลิเคชันจึงบันทึกรายการค้นหาชิปเมนท์ล่าสุดในคุกกี้
-
บริการ จัดส่งตอนนี้ ของเรานำคุณไปสู่พอร์ทัลลูกค้าหลากหลายของหน่วยธุรกิจของเรา [DHL Express, DHL Global Forwarding, DHL Freight, DHL Parcel, DHL eCommerce Solutions, DHL Paket] (e.g. MyDHL+, DHL eCommerce Web Portal, my DHLi หรือ DHL Interactive) คุณสามารถดำเนินการต่อในฐานะแขกได้เช่นกัน และคุณจะถูกนำไปยังหน่วยธุรกิจของเราที่ตรงกับความต้องการจัดส่งของคุณที่สุด เราจะไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในขั้นตอนนี้ในทุกกรณี เช่นเดียวกับกรณีที่คุณต้องการนัดหมายเวลาจัดส่งอีกครั้ง หลังจากคำถามเล็กน้อยเกี่ยวกับชิปเมนท์ของคุณ คุณจะถูกนำไปยังพอร์ทัลลูกค้า หลากหลายของเรา ซึ่งคุณสามารถนัดหมายการจัดส่งอีกครั้งได้อย่างละเอียด
-
คุณสามารถติดต่อเราเพื่อถามคำถามได้ตลอดเวลาผ่าน ฝ่ายบริการลูกค้าของเรา ขึ้นอยู่กับหน่วยธุรกิจที่เกี่ยวข้อง คุณจะถูกนำไปยังเว็บไซต์ของหน่วยธุรกิจที่เกี่ยวข้องโดยตรง หรือเราจะขอให้คุณกรอกแบบฟอร์มติดต่อล่วงหน้า ซึ่งจะขอหมวดหมู่ข้อมูลต่อไปนี้และจากนั้นส่งต่อไปยังหน่วยธุรกิจที่รับผิดชอบ: หมายเลขอ้างอิงลูกค้าของคุณ ชื่อของคุณ ชื่อบริษัทของคุณ ที่อยู่สำหรับส่งจดหมาย ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ ประเทศ/ภูมิภาค และภาคธุรกิจที่คุณทำงานอยู่ พื้นฐานทางกฎหมายคือ Art. 6 (1) (b) GDPR เนื่องจากการประมวลผลนี้ถูกดำเนินการเพื่อจัดเตรียมหรือทำตามสัญญา นอกจากนี้ คุณเป็นผู้ให้ข้อมูลด้วยตนเองเพื่อวัตถุประสงค์ในการติดต่อเรา ดังนั้นความยินยอมของคุณจึงเป็นพื้นฐานทางกฎหมาย Art. 6 (1) (a) GDPR อีกข้อ
นอกจากนี้คุณยังมีตัวเลือกในการยอมรับอีเมลส่งเสริมการขายเกี่ยวกับบริการของเราด้วย ด้วยเหตุนี้ เรายังส่งต่อข้อมูลติดต่อของคุณให้กับหน่วยธุรกิจของเรา [DHL Express, DHL Global Forwarding, DHL Freight, DHL Parcel, DHL eCommerce Solitions, DHL Paket] พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับกรณีนี้ก็คือความยินยอมของคุณตาม Art. 6 (1) (a) GDPR
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลในบริการและผลิตภัณฑ์เฉพาะได้ที่พอร์ทัลลูกค้าของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และ/หรือข้อความแจ้งเตือนความเป็นส่วนตัวท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง
การประมวลผลเพื่อการโฆษณา
เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บเพจของเรา เรานำเสนอข้อมูลหลากหลายเกี่ยวกับ DHL ผลิตภัณฑ์ บริการ และกิจกรรมของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับ:
- กิจกรรม & การสัมมนาผ่านเว็บ
- Delivered.
- Spotlight
- จดหมายข่าว
-
หากคุณต้องการเข้าร่วมหนึ่งใน กิจกรรม และ/หรือ การสัมมนาผ่านเว็บของเรา คุณจะถูกนำไปยังหน้าการลงทะเบียนที่เหมาะสม ซึ่งเราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้: ชื่อของคุณ ที่อยู่อีเมล และบุคคลที่เป็นผู้ติดต่อหลักของคุณที่ DHL ขึ้นอยู่กับภาคธุรกิจที่เกี่ยวข้อง เรายังอาจถามชื่อบริษัทของคุณ ตำแหน่ง และว่าคุณเคยทำธุรกิจกับ DHL หรือไม่ พื้นฐานทางกฎหมายคือ Art. 6 (1) (b) GDPR เนื่องจากการประมวลผลนี้เกิดขึ้นเพื่อให้เป็นไปตามสัญญา (การเข้าร่วมกิจกรรม)
-
คุณมีตัวเลือกในการยอมรับอีเมลส่งเสริมการขายเกี่ยวกับบริการของเรา ด้วยเหตุนี้ เราจึงส่งต่อข้อมูลติดต่อของคุณไปยังหน่วยธุรกิจของเราเช่นกัน [DHL Global Forwarding, DHL Freight, DHL Parcel, DHL eCommerce Solutions, DHL Supply Chain] พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับกรณีนี้คือความยินยอมของคุณตาม Art. 6 (1) (a) GDPR คุณสามารถยกเลิกการเป็นสมาชิกได้ทุกเมื่อโดยการคลิกลิงก์ที่เกี่ยวข้องที่ด้านล่างของจดหมาย Spotlight คุณยังสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อเช่นกัน โดยจะมีผลในอนาคตโดยใช้ที่อยู่ติดต่อที่ให้ไว้
-
หากคุณสมัครสมาชิก DHL Spotlight เพื่อรับรู้เกี่ยวกับบทความใหม่ก่อน เราจะรวบรวมที่อยู่อีเมลของคุณเท่านั้น และจะไม่นำไปใช้สำหรับวัตถุประสงค์อื่น พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับกรณีนี้คือความยินยอมของคุณตาม Art. 6 (1) (a) GDPR คุณสามารถยกเลิกการเป็นสมาชิกได้ทุกเมื่อโดยการคลิกลิงก์ที่เกี่ยวข้องที่ด้านล่างของจดหมาย Spotlight คุณยังสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยจะมีผลหลังจากการเพิกถอน โดยใช้ที่อยู่ติดต่อที่ให้ไว้ หากคุณยกเลิกการสมัครรับข้อมูลจาก Spotlight หรือเพิกถอนคำยินยอมของคุณ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกลบหรือบล็อกจากรายชื่อผู้รับจดหมายข่าว และจะไม่ถูกประมวลผลตามวัตถุประสงค์เหล่านี้อีกต่อไป
นอกเหนือจากข้อความต่อไปนี้ หากคุณเป็นลูกค้าเดิมของ DHL ข้อมูลไปรษณีย์ของคุณ (เช่น ชื่อ ที่อยู่) จะได้รับการประมวลผลเพื่อติดต่อคุณเพื่อให้คุณได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับข้อเสนอ ข่าวสาร ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา นอกเหนือจากความยินยอมที่มีอยู่แล้ว ซึ่งอิงจาก Art. 6 (1) a) GDPR เราจะดำเนินการกับที่อยู่อีเมลของคุณโดยเฉพาะเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับ DHL และผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลที่กล่าวไว้คือเพื่ออัปเดตคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเราและที่คล้ายกัน Art. 6 (1) f) GDPR การประมวลผลข้อมูลลูกค้าเพื่อการตลาดทางตรงของตัวเองถือเป็นการดำเนินการเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย คุณมีสิทธิที่จะคัดค้านการประมวลผลดังกล่าวได้ตลอดเวลา หากต้องการใช้สิทธิของคุณ เพียงแค่ติดต่อกับเราโดยใช้รายละเอียดการติดต่อที่กล่าวถึงใน "ผู้รับผิดชอบคือใคร"
-
การเก็บรักษาข้อมูลและบุคคลที่สาม
-
โอกาสในการทำงานในกลุ่ม Deutsche Post DHL จะแตกต่างกันไปตามทีมงานของเราทั่วโลก มีพนักงานประมาณ 590,000 คนในกว่า 220 ประเทศเราเชื่อมโยงผู้คนเพื่อปรับปรุงชีวิตของพวกเขา หากคุณต้องการสมัครงานในตำแหน่งที่ว่างของเรา คุณจะพบ ข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่ และเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูล ที่นี่
-
เราจะเก็บข้อมูลของคุณไว้นานเท่าที่จำเป็นในการบรรลุวัตถุประสงค์ของเรา เพื่อดำเนินการตามสัญญาของเรา และเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมาย ช่วงเวลาเก็บรักษาอาจแตกต่างกันไปตามประเทศโดยอิงจากกฎหมายประเทศที่มีผลบังคับใช้
เราพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อลดช่วงเวลาเก็บรักษาข้อมูลเท่าที่วัตถุประสงค์ กฎหมาย หรือสัญญาอนุญาตให้เราทำได้ ข้อมูลที่เรารวบรวมโดยอิงจากความยินยอมของคุณจะถูกเก็บไว้จนกว่าคุณจะเพิกถอนความยินยอม
-
DHL ไม่เปิดเผย ขาย โอนหรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามและจะไม่ทำในอนาคต เว้นแต่ว่าจะเป็นไปตามที่กฎหมายบัญญัติไว้ รวมถึงเป็นไปตามวัตถุประสงค์ของสัญญาหรือจนกว่าคุณจะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง ตัวอย่างเช่น อาจจำเป็นต้องส่งที่อยู่และข้อมูลคำสั่งซื้อของคุณไปยังผู้รับเหมาของเราเมื่อคุณสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลในบริการเฉพาะและผลิตภัณฑ์ได้ที่ พอร์ทัลลูกค้าที่เกี่ยวข้อง
อย่างไรก็ตาม ในบริบทของการประมวลผลข้อมูลตามที่อธิบายไว้ในข้อความแจ้งเตือนความเป็นส่วนตัวนี้ และฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องที่ให้ไว้ DHL จะส่งต่อข้อมูลของคุณให้กับหมวดหมู่ผู้รับต่อไปนี้:
- บริษัท DPDHL Group: ต้องส่งต่อภายใน DPDHL Group ฝ่ายกฎหมาย และศูนย์บริการที่ใช้ร่วมกันเพื่อให้มอบและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ( เช่น บริการรับใบเสนอราคา หรือชิปเมนท์ที่ใช้บ่อยของเรา) การส่งต่ออาจเกิดขึ้นเพื่อจัดการความสัมพันธ์ของเรากับคุณ เพื่อระบุตัวตนคุณ เพื่อตอบกลับคำขอของคุณ และเพื่อให้เป็นไปตามสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณเช่นกัน
- พันธมิตรธุรกิจบุคคลที่สาม: การส่งต่อไปยังพันธมิตรธุรกิจบุคคลที่สามถูกจำกัดตามความจำเป็นของกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ และ/หรือเพื่อให้เป็นไปตามข้อบังคับตามสัญญาของเรา
- ผู้ประมวลผลบุคคลที่สาม: ซึ่งประมวลผลข้อมูลตามข้อบังคับตามสัญญาเพื่อรักษาความลับอย่างเข้มแข็งตาม Art. 28 GDPR DHL มีหน้าที่รับผิดชอบในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีดังกล่าว พันธมิตรธุรกิจทำตามคำแนะนำของ DHL และได้รับการรับรองโดยมาตรการด้านเทคนิคและองค์กรตลอดจนการตรวจสอบและการควบคุม
- เจ้าหน้าที่สาธารณะ: กฎหมายที่มีผลบังคับใช้กำหนดให้มีการส่งต่อ (เช่น เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายระหว่างการดำเนินการชิปเมนท์)
ข้อมูลของคุณจะถูกส่งต่อภายนอก European Economic Area (EEA) ไปยังบริษัท Deutsche Post DHL Group อื่นๆ เท่านั้น พันธมิตรธุรกิจบุคคลที่สามหรือเจ้าหน้าที่สาธารณะเมื่อได้รับอนุญาตโดยกฎหมายการปกป้องข้อมูลที่มีผลเท่านั้น ในกรณีดังกล่าว เราจะใช้การป้องกันที่เหมาะสมเพื่อรับรองการส่งต่อข้อมูลของคุณ (เช่น กฎองค์กรที่ผูกมัด เงื่อนไขตามสัญญามาตรฐานของเรา)
-
คุณสามารถรับข้อมูลของคุณได้โดยการติดต่อการปกป้องข้อมูลของคุณที่นี่:
-
สิทธิในการคัดค้านใช้สำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดซึ่งอิงตาม Art. 6 (1) f) GDPR
-
คุณมีสิทธิในการเพิกถอนความยินยอมของคุณโดยจะมีผลในอนาคตได้ตลอดเวลา
หากต้องการใช้สิทธิของคุณ เพียงแค่ติดต่อกับเราโดยใช้รายละเอียดการติดต่อที่กล่าวถึงใน"ผู้รับผิดชอบคือใคร" หรือผ่านปุ่มด้านล่าง:
-
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลในบริการเฉพาะและผลิตภัณฑ์ได้ที่ พอร์ทัลลูกค้าที่เกี่ยวข้อง
-
"นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อมูลของ DPDHL" กำหนดมาตรฐานสำหรับการประมวลผลข้อมูลโดยรวมของกลุ่มโดยมุ่งเน้นเฉพาะการถ่ายโอนข้อมูลจากประเทศที่สามซึ่งหมายถึงการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศต่างๆนอกสหภาพยุโรปซึ่งไม่มีระดับการป้องกันข้อมูลที่เพียงพอ หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ"นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อมูลของ DPDHL" โปรดดาวน์โหลดเอกสารต่อไปนี้:
นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อมูลของ DPDHL
DHL eCommerce Solutions Thailand
DHL Supply Chain Thailand
Changes to Privacy Notice
DHL reserves the right to change its Privacy Notice at any time with or without prior notice. Please check back frequently to be informed of any changes. By using DHL's websites you agree to this Privacy Notice.
This statement was last updated on:
10/09/2021
เราให้บริการแฟนเพจโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook Instagram หรือ LinkedIn เพื่อให้บริการข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับบริการและผลิตภัณฑ์ของเราแก่คุณมากขึ้น เพื่อจัดการความสัมพันธ์ของเรากับคุณและเพื่อสื่อสารกับคุณให้ดีขึ้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ข้อความแจ้งเตือนความเป็นส่วนตัวของเราบนแฟนเพจโซเชียลมีเดียของเรา
ดังนั้น เว็บไซต์ของเราจึงมีลิงก์ไปยังเครือข่ายโซเชียลมีเดียต่อไปนี้:
ในกรณีเหล่านี้ การถ่ายโอนข้อมูลไปยังผู้ดำเนินการโซเชียลมีเดียที่กล่าวถึงก่อนหน้าจะเกิดขึ้นหากมีการคลิกไอคอนที่เกี่ยวข้องเท่านั้น (เช่น ตัว "f" ของ Facebook) หากคุณคลิกหนึ่งในไอคอนเหล่านี้ เพจของผู้ดำเนินการโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องจะเปิดในหน้าต่างแยก